TESCO musste sich entschuldigen, nachdem einer seiner Läden Make-up mit Sicherheitsetiketten für schwarze Haut, aber nicht für hellere Hauttöne versehen hatte.
Die dreifache Mutter Natalie Westgate beschwerte sich bei Tesco, nachdem sie mit ihrer Tochter in Osterley, West-London, ihr lokales Geschäft besucht hatte und sah, dass alle Garnier BB-Cremeprodukte für „tiefe“ Hauttöne, die zu schwarzer Haut passen, in Sicherheitsboxen gelegt worden waren.
Aber das gleiche Produkt, das zum gleichen Preis für „helle“ Haut verkauft wird, blieb ohne Etiketten im Regal.
Natalie sagte, es sei „absolut ekelhaft und ganz zu schweigen von rassistisch“.
Sie sagte dem Supermarkt: „Ich verstehe, dass Sie Artikel sicher verpacken müssen, aber denken Sie, dass es in Ordnung ist, nur das dunkle Sortiment sicher verpackt zu haben und nicht das gesamte Sortiment.
„Bitte fragen Sie Ihr Rassen- und Ethnizitätsnetzwerk und die Black Voices Advisory Group, was sie davon halten, dass die Sicherheit nur den dunklen Bereich boxt, und melden Sie sich dann bei mir.“
Tesco bat Natalie zunächst, eine direkte Nachricht auf Twitter zu senden, um ihre Bedenken auszuräumen, und sagte dann, dass es „niemals unsere Absicht war, jemanden durch die Sicherheitskennzeichnung zu beleidigen … unsere Geschäfte können manchmal Sicherheitsetiketten für Artikel verwenden, die kürzlich Gegenstand von Sicherheitsetiketten waren Diebstahl und die Entscheidung dazu ändert sich von Laden zu Laden“.
„Wir möchten Ihnen versichern, dass die Schritte, die wir in unseren Filialen unternehmen, um bestimmte Artikel zu verpacken oder zu kennzeichnen, nur der Verlustverhütung dienen und unsere Kollegen gerne Kunden helfen, die diese Produkte kaufen möchten.“
Natalie sagte gegenüber The Sun: „Ich bin nur angewidert, es ist in Ordnung zu versuchen zu sagen, dass sie inklusiv sind, aber nur Sicherheitsboxartikel für eine bestimmte Bevölkerungsgruppe sind einfach nur rassistisch.“
Ein Tesco-Sprecher sagte heute gegenüber The Sun: „Wir bedauern zutiefst, dass dies passiert ist.
„Dies war ein Fall von menschlichem Versagen im Geschäft und diese Produkte hätten nicht mit Sicherheitsetiketten versehen werden dürfen.
„Es ist uns sehr wichtig, dass Tesco ein Ort ist, an dem sich alle willkommen fühlen, und die Tags wurden jetzt entfernt.“
Es wird davon ausgegangen, dass die Mitarbeiter des Osterley-Geschäfts an die angemessene Verwendung von Sicherheitsetiketten erinnert wurden.
Der Supermarkt-Fehler ereignet sich ein Jahr nach einem sehr ähnlichen Vorfall in Amerika, als ein Walmart-Geschäft Sicherheitsetiketten nur auf dunkleren Make-up-Tönen anbrachte.
Ein TikTok-Benutzer beschuldigte den Laden des Rassismus und hielt seinen Schock in einem Video fest, das in den sozialen Medien geteilt wurde, als sie durch den Supermarkt gingen Kentucky.
Anfang dieses Jahres tauchten in Großbritannien Fotos von Supermarktprodukten mit zusätzlicher Sicherheit auf, da die Geschäfte unter den steigenden Lebenshaltungskosten litten.
Anfang Juli wurden Käseblöcke geknipst, die vor Kunden mit Bargeldproblemen geschützt waren, als die Geschäfte ihre Sicherheit erhöhten.
Der Umzug erfolgt, nachdem Geschäfte einen Anstieg der erstmaligen Ladendiebe gemeldet haben, die „täglich notwendige und geringwertige Artikel“ stehlen.
Cheddar wurde bei einem Aldi in Wolverhampton etikettiert, während Lammkoteletts in sicheren Plastikboxen bei einem nahe gelegenen Co-op platziert wurden.
Tesco brachte in Streatham, Südlondon, Diebstahlsicherungen an Babymilch und Lammkeulen an.