Weiter reden der Town-Podcast, Netflix-Co-CEO Ted Sarandos–, der, wie Moderator Matt Belloni betonte, nur ungern etwas preisgab Einschaltquoten und Zuschauerzahlen in der Vergangenheit – erklärte den Zeitpunkt von gestern „What We Watched“-Engagement-Berichteinschließlich der Gründe, warum Netflix so lange gebraucht hat, um dieses Maß an Datentransparenz anzubieten.
“Am Anfang [of Netflix]Wir wollten nicht die Brotkrumen für zukünftige Wettbewerber ausbreiten. Und außerdem kam es bei den Talenten wirklich positiv an, dass wir keine Einschaltquoten über Nacht oder an der Wochenendkasse hatten“, sagte er. „Es gab also viel Positives … es war ziemlich exotisch. Man kann die Einschaltquoten über Nacht oder „Live Plus Seven“ nicht mit einer ständig verfügbaren Sendung vergleichen, bei der alle Folgen auf einmal eingestellt werden. Deshalb hatte ich Angst, dass die Leute die Nuancen des Unterschieds zwischen den beiden nicht verstehen würden, also statt Vergleiche anzustellen, zeige sie einfach nicht.“
Im Laufe der Zeit, so gab Sarandos zu, habe der Mangel an Daten „eine Atmosphäre des Misstrauens geschaffen“. Sie dachten, wir würden etwas verbergen … Ehrlich gesagt ist es nicht so mysteriös. So unsexy diese Antwort auch ist, dieses Geschäft ist doch ziemlich einfach. Du machst großartige Sachen und wenn die Leute sie sehen, gewinnst du.“
Wenn es darum geht, dass Netflix Entscheidungen über seine Inhalte trifft, ist laut Sarandos „Engagement“ der Schlüsselfaktor und nennt es „ein Spiegelbild der Freude“. Es ist ein Spiegelbild der Begeisterung der Menschen für das, was sie sehen. Etwas Langes bringt also keinen großen Mehrwert, es sei denn, die Leute schauen sich tatsächlich alles an … Der einzige rote Faden, den Sie haben, wenn Sie nach „Wie misst man den Erfolg beim Streaming“ suchen, ist: „Sehen sich die Leute zu?“ ‘ … Für uns gilt: Wenn die Leute Netflix nicht schauen, hören sie auf. Engagement ist also wirklich wichtig … Wir sind der Meinung, dass es die beste Korrelation und die genaueste Widerspiegelung unserer Leistung in diesem Teil des Geschäfts darstellt.“
Obwohl Podcast-Moderator Belloni auf die Streiks von WGA und SAG-AFTRA und die darauf folgenden Gewerkschaftsverträge anspielte – die beide eine Formulierung enthalten, die von den Streamern mehr Datentransparenz verlangt –, nannte Sarandos dies nicht als alleinigen Grund für die Veröffentlichung von „What We Watched“, sondern zog es vor eine umfassendere Erklärung.
„Ich denke, wir profitieren mehr, wenn die Leute das Geschäft besser verstehen“, sagte er, einschließlich der Medien sowie „Agenten, Talente und Gilden“. Dies sei laut Co-CEO auch eine Möglichkeit, Vertrauen zwischen Netflix und Kreativpartnern aufzubauen, die möglicherweise Zweifel daran haben, warum die Daten in der Vergangenheit nicht veröffentlicht wurden. Der Bericht enthält „die genauen Daten, die wir verwenden, um Dinge zu betreiben, es sind die genauen Daten, die wir den einzelnen Erstellern geben, wenn sie darauf zugreifen.“ Wir geben ihnen viel mehr Detailebenen, weil wir Partner sind, die diese Show zum Erfolg führen, und wir versuchen, ihnen dabei zu helfen.“ Er bezeichnete die Datenveröffentlichung auch als „eher einen Schritt in den Mainstream für das, was wir tun“.
Es ist wichtig zu beachten, dass es sich bei „What We Watched“ um eine selektive Reihe von Daten handelt, die die „angeschauten Stunden“ (mindestens 50.000, aber gerundet auf 100.000 Stunden), das Premierendatum des Films oder der Serie und die Angabe, ob er weltweit verfügbar war, verfolgen 18.000 Netflix-Veröffentlichungen in den letzten sechs Monaten. Beispielsweise werden die Zahlen nicht nach Ländern aufgeschlüsselt, und Sarandos‘ Kommentare dazu deuten darauf hin, dass diese Details nicht bekannt gegeben werden. „Es geht zurück auf die alte Antwort, die lautet: Das sind eine Menge Daten – und übrigens ist es eine ziemlich schwere Arbeit, diese nur für die Verteilung zusammenzustellen“, sagte er. „Wir haben die Top 10, die ständig herauskommen, so dass man zwischen der halbjährlichen Veröffentlichung dieser Daten gewissermaßen einige Lücken füllen kann, und ich denke, dass all die Dinge auf Länderebene und all diese Dinge immer noch sehr gut sind.“ reichhaltige Informationen für den Wettbewerb in der Zukunft. Wir geben nicht einmal Abonnenten auf Länderebene bekannt.“ Fazit: Netflix möchte nicht, dass seine Konkurrenten zu viel wissen.
Der Rest des Podcasts befasst sich mit der Frage, ob andere Streamer dem Beispiel von Netflix bei der Veröffentlichung von Engagement-Berichten folgen werden – und wie sich diese Berichte auf den Wettbewerb zwischen Plattformen auswirken könnten – sowie auf die gemeinsame Nutzung von Lizenzen mit scheinbar konkurrierenden Unternehmen wie Disney und Warner Bros., einige Überlegungen zur internationalen Ausrichtung von Netflix Präsenz und eine Diskussion über von Netflix produzierte Spielfilme (mit einem großen Hinweis auf die aktuelle Veröffentlichung). Mai Dezember), unter anderem. Zuhören Die vollständige Folge von The Town mit Matthew Belloni finden Sie hier.