Ich versuche, die Dinge frisch zu halten, deshalb war ich bestürzt, als ich feststellte, dass ich das Wort „Abschwung“ heute Morgen in zwei verschiedenen Schlagzeilen verwendet hatte.
Trotz des sich beschleunigenden Tempos der Entlassungen gibt es einige gute Nachrichten für SaaS-Startups: 70 % der KMUs planen, die IT-Ausgaben im Jahr 2023 zu erhöhen, und der Beschaffungsprozess wird immer schneller.
Laut Caroline Hogan, Senior Director of Vendor Marketing bei Gartner Digital Markets, bedeutet dies, dass Unternehmen Wachstum und Umsatz steigern können, indem sie nur Muster von Kaufentscheidungen untersuchen.
„In der Bewusstseinsphase versuchen Unternehmen, ein Problem oder eine Herausforderung mithilfe von Technologie zu lösen“, schreibt Hogan.
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„Daher ist es wichtig, die Vorteile Ihres Produkts klar zu kommunizieren und Anwendungsfälle zu entwickeln, die auf die Herausforderungen zugeschnitten sind, mit denen Unternehmen konfrontiert sind.“
Gartner hat beispielsweise herausgefunden, dass sich 41 % der KMU-Kunden auf Kundenbewertungen und Rezensionen verlassen, bevor sie einen Kauf tätigen.
Was die Frage aufwirft: Wann haben Sie das letzte Mal Ihre Bewertungen auf Capterra oder GetApp überprüft? Hier ist ein Follow-up: Welche Methoden verwendet Ihr Vertriebsteam, um zufriedene Kunden zu ermutigen, Bewertungen zu hinterlassen?
Wenn Sie keine fertigen Antworten haben, lassen Sie Geld auf dem Tisch. (Keine Sorge, ich werde es Ihren Investoren nicht sagen.)
„Das Verständnis der Veränderungen in der Art und Weise, wie Käufer Software recherchieren, bewerten, auswählen und kaufen, ist entscheidend, um das Wachstum zu beschleunigen“, sagt Hogan, der mehrere Taktiken zum Sammeln umsetzbarer Erkenntnisse teilt.
Vielen Dank fürs Lesen,
Walter Thomson
Redaktionsleiter, TechCrunch+
@deinprotagonist
5 Schlüsselkennzahlen, die Edtech-Startups helfen, ihre Rentabilität zu verbessern
Bildnachweis: Nicklas Karlsson / EyeEm (öffnet in einem neuen Fenster)
Edtech-Startups sind in den letzten Jahren Achterbahn gefahren.
Die Schulschließungen von COVID-19 haben den verschlafenen Sektor über Nacht heiß gemacht, aber heute reduzieren viele Unternehmen, die zu viel eingestellt haben, ihre Mitarbeiterzahl, nur um sich über Wasser zu halten.
Aber das ist kein Problem, das der CEO lösen muss. Vertriebs-, Produkt- und Marketingteams haben mehrere Hebel, an denen sie ziehen können, um den Umsatz zu optimieren, schreibt Roman Kumar Vyas, CEO und Gründer des Edtech-Startups Refocus.
Wege zu finden, KPIs wie Service-Level-Agreements und Genehmigungsraten anzustoßen, wird Stärken und Schwächen Ihrer aktuellen Angebote aufzeigen, aber „diese Kennzahlen können Ihnen auch dabei helfen, Vertrauen bei Investoren aufzubauen“, so Vyas.
5 Taktiken zur Verwaltung der Akquisition bezahlter Kunden während eines Abschwungs
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Wenn sich die wirtschaftlichen Bedingungen ändern, passen Unternehmen ihre Marketingtaktiken an. Als die Pandemie begann, erhielt ich fast keine Junk-Mail mehr, aber nach der Einführung von Impfstoffen war mein Postfach wieder voller irrelevanter Angebote.
Bezahltes Marketing ist eine Kerntaktik für Startups in der Frühphase, aber dieser Abschwung ist ein guter Zeitpunkt für Gründer, die Strategien zur Kundenakquise zu überdenken, sagt Brian Rothenberg, Investmentpartner beim VC-Fonds Defy in der Frühphase.
„Kapital ist heute so teuer wie seit Jahren nicht mehr“, schreibt er in TC+. „Wo sonst können Sie investieren, um höhere Renditen zu erzielen und einen dauerhafteren Wettbewerbsvorteil aufzubauen?“
3 Tipps für CEOs, die Elternzeit planen
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Die USA sind eines von nur sechs Ländern der Welt, in denen es keine Politik für bezahlten Elternurlaub gibt.
Kombinieren Sie das mit der Tatsache, dass Startup-Gründer dafür gelobt werden, unter ihrem Schreibtisch zu schlafen, und es ist leicht zu verstehen, warum viele Tech-Mitarbeiter nicht einmal die 12 Wochen nutzen, die ihnen nach der Geburt eines Kindes bevorstehen.
Vor der Geburt erstellte Cory Siskind, Gründerin und CEO von Base Operations, einen Plan, der es ihr ermöglichen würde, sich eine Auszeit zu nehmen und gleichzeitig ihr Geschäft am Laufen zu halten.
„Auszeit zu nehmen ist eine persönliche Entscheidung, aber es sollte genau das sein: eine Entscheidung“, schreibt sie. „Es ist eine Option für alle, sogar für CEOs.“
Ihr MVP muss nicht perfekt sein; es muss bühnengerecht sein
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Wenn Sie sich an den Film „The Social Network“ erinnern, startete Facebook nicht als Ort, an dem Familie und Freunde in Kontakt bleiben konnten: Seine erste Iteration kratzte Fotos aus dem Studentenverzeichnis von Harvard, damit Benutzer ihr Aussehen bewerten konnten.
Wenn es darum geht, den MVP für ein Pre-Seed-Unternehmen zu finden, braucht man kein perfektes Design und Skalierbarkeit; Sie müssen genug Produkt und Traktion aufbauen, um Benutzerfeedback zu erhalten“, schreibt Haje Jan Kamps.
„Von dort aus können Sie iterieren und Mehrwert für die Kunden schaffen.“