Zehntausende Haushalte im Südosten Englands stehen vor Weihnachten ohne fließendes Wasser, nachdem eisige Temperaturen zu einem Anstieg von Rohrbrüchen geführt haben.
Wasserunternehmen arbeiten daran, sicherzustellen, dass Haushalte in großen Teilen von Sussex, Kent, Hertfordshire, Hampshire und Teilen von London bis zum Wochenende wieder angeschlossen sind.
Firmen sagten, das schnelle Auftauen von gefrorenen Rohren habe die Anzahl von Brüchen und Lecks im unterirdischen Rohrnetz erhöht, was dazu geführt habe, dass der Füllstand der Speicherreservoirs gesunken sei, nachdem die Temperaturen unter Null gefallen seien.
Affinity Water sagte am Donnerstag, dass sich sein lokaler Speicherbehälter nach den jüngsten Reparaturarbeiten in dieser Woche „nicht wie erwartet erholt“.
„Wir untersuchen das Problem und haben Pläne, Wasser aus anderen Gebieten einzubringen, um das örtliche Reservoir wiederherzustellen“, sagte ein Sprecher.
„Einige Kunden haben möglicherweise einen niedrigen Wasserdruck oder kein Wasser. Wir liefern abgefülltes Wasser an schutzbedürftige Kunden in unserem Register für vorrangige Dienstleistungen.“
Zu den von der Störung durch Affinity Water betroffenen Gebieten gehören: Northwood, Pinner, Ruislip, Städte in Hertfordshire – einschließlich Bishop’s Stortford, Wembley, Eastcote und Stanmore.
Southern Water sagte am Donnerstag, dass es „wirklich leid“ für die Störung der Kunden sei. und hat mehrere Wasserflaschenbanken eröffnet, um Kunden zu bedienen.
Wasserunternehmen haben sich für die verursachte Störung entschuldigt
(Eddie Mitchell/Luftnachrichten)
„Es ist wahrscheinlich, dass dieser Druck- oder Wasserversorgungsverlust in Ihrem Haus mindestens die nächsten 48 Stunden andauert.“
South East Water sagte, es sei “verpflichtet”, seine Kunden ohne Wasser bis zum Weihnachtstag wieder zu versorgen, “wenn nicht früher”.
Die Firma sagte, die Zahl der Ausbrüche sei um 300 Prozent gestiegen, und Geschäftsführer David Hinton sagte gegenüber BBC South East Today, dass am Mittwoch noch rund 5.000 Immobilien betroffen seien.
Unsere Teams arbeiten mit Hochdruck daran, die Lecks zu finden, zu beheben und zu reparieren … aber wir bitten auch die Kunden, uns dabei zu helfen, indem sie ihre Häuser, Geschäfte, leerstehenden Grundstücke, Außenhähne und -tröge überprüfen
David Hinton
Die Bewohner berichteten am Donnerstag weiterhin über den Verlust der Wasserversorgung, und viele strömten in Scharen in die sozialen Medien, um ihre Verachtung zu teilen.
Ein Twitter-Nutzer markierte South East Water auf der Plattform und fragte: „Irgendwelche Neuigkeiten dazu? Sie scheinen zu behaupten, dass wir tatsächlich Wasser erhalten, obwohl wir seit Sonntag in Mid Sussex nichts hatten, nicht einmal einen Tropf #Handkreuz#Erbsentopf@sewateruk ?? Was ist mit Wasserstationen? Richtig, wir existieren nicht in Ihrem Notfallplan!“
Eine Reihe von Personen behauptete auch, dass die Bewohner von Handcross und Pease Pottage entgegen den Vorschlägen von South East Water seit Sonntag keinen Zugang zu Wasser hätten.
Ein Benutzer beklagte die „sich ständig bewegende Zeit, wann dies wiederhergestellt werden sollte und kein Wasser bereitgestellt wird“.
In einer Erklärung von South East Water heißt es: „Es ist unmöglich vorherzusagen, welche Rohre wo platzen werden, und wir arbeiten 24 Stunden am Tag daran, diese Brüche und Lecks so schnell wie möglich zu finden und zu reparieren.
„Wir haben auch Tankschiffe eingesetzt, um mehr Wasser in das System zu injizieren, um die Versorgung so lange wie möglich aufrechtzuerhalten.
„Wir sehen eine große Nachfrage im Netzwerk und bitten Sie, Ihre Dachböden, Lüftungsschränke und Außenhähne auf Undichtigkeiten zu überprüfen, wenn Sie dazu in der Lage sind.“
Notvorräte an abgefülltem Wasser wurden in Städte und Dörfer geliefert.
Southern Water sagte in einer Erklärung: „Den ganzen Tag haben unsere Teams hart daran gearbeitet, die Auswirkungen der Beschränkung des Wassers auf unsere Kunden zu minimieren.
„Der erhebliche Druck auf unser Netzwerk bedeutet, dass die Nachfrage das Angebot weiterhin übersteigt. Wir mussten einige schwierige Entscheidungen treffen, um sicherzustellen, dass wir kritische Infrastrukturen in ganz Hampshire wie örtliche Krankenhäuser schützen.“
Die Firma sagte, in Hampshire im Ost- und Südpark und in den Fahrgeschäften in Winchester und Places Leisure in Eastleigh seien Wasserstationen in Flaschen eröffnet worden.
Die Erklärung fügte hinzu: „Morgen werden weitere Flaschenwasserstationen eröffnet und wir werden Standorte und Zeiten auf unseren Social-Media-Kanälen und auf unserer Website bestätigen.
„Wir entschuldigen uns sehr für die Störungen und Unannehmlichkeiten, die dadurch entstehen, insbesondere in den Tagen vor Weihnachten. Wir arbeiten so hart, dass wir den Dienst bis Sonntag wieder aufnehmen können.“
Caroline Nokes, Abgeordnete für Romsey und Southampton North, twitterte: „Ich habe Southern Water gebeten, eine Flaschenwasserstation in Southampton einzurichten – nicht akzeptabel, dass der Park and Ride in Winchester der nächste ist.
“Schätzen Sie, das Netzwerk steht unter extremem Druck, aber Anwohner, die auf öffentliche Verkehrsmittel angewiesen sind, können heute Abend nicht nach Winchester gelangen.”
Herr Hinton sagte in einer Erklärung: „Unsere Teams arbeiten mit Hochdruck daran, die Lecks an unseren Rohren zu finden, zu beheben und zu reparieren, aber wir bitten die Kunden, auch zu helfen, indem sie ihre Häuser, Geschäfte, leeren Grundstücke, Außenhähne und Tröge in allen überprüfen Felder auf Lecks und lassen Sie diese so schnell wie möglich reparieren.
„Lecks in Gebäuden können umfangreiche Schäden verursachen, deren Reparatur kostspielig sein kann.“