T-Mobile mag zwar seinen Mobilfunkkonkurrenten Verizon und AT&T voraus sein, wenn es darum geht, die Netzabdeckung zu verbessern und den Verbrauchern erschwinglichere Preise zu bieten, aber das ist mit erheblichen Kosten verbunden, die inzwischen den Lebensunterhalt von 5.000 Mitarbeitern beeinträchtigt haben. CEO Mike Sievert teilte Einzelheiten mit, dass das Unternehmen sieben Prozent seiner Belegschaft abbauen musste, und erklärte, dass die Bindung Tausender Kunden finanziell zu einer Belastung geworden sei.
Entlassungen waren möglicherweise Teil eines größeren Plans zur Einführung aggressiver Werbeaktionen in der Zukunft, insbesondere angesichts der bevorstehenden Einführung des iPhone 15
In einem Brief an die Mitarbeiter, der von Bloomberg entdeckt wurde, sagt der Vorstandsvorsitzende, dass die Kosten für die Kundenbindung „wesentlich teurer geworden seien als noch vor ein paar Quartalen“ und dass seine anderen Geschäftsbereiche, wie etwa Highspeed-Internet, „plus“ seien mit anderen Unternehmungen „reicht nicht aus, um diese sich ändernden Kundenerwartungen in Zukunft zu erfüllen.“
Die meisten entlassenen Mitarbeiter stammen aus dem Unternehmens- und Back-Office-Bereich, während der Rest aus Personen besteht, die in der Technologiebranche tätig waren. Die Bereiche Einzelhandel und Consumer Care werden voraussichtlich nicht betroffen sein. Nachdem 5.000 Mitarbeiter entlassen wurden, rechnet Sievert nicht mit einem umfassenden Personalabbau, und da die Einführung des iPhone 15 unmittelbar bevorsteht, könnte seine Einschätzung in diesem Fall richtig sein.
Die US-amerikanische Fluggesellschaft beherrschte in den letzten drei Quartalen den größten Markt für günstigere Tarife in der Region, doch wie der jüngste Schritt zeigt, haben diese Entscheidungen das Unternehmen finanziell belastet. Mit etwas Spielraum wird T-Mobile in der Lage sein, seine kostengünstigen Pläne zusammen mit Geräte-Werbeaktionen aggressiv zu vermarkten, und da Apple voraussichtlich nächsten Monat vier neue iPhone 15-Modelle vorstellen wird, hat das Unternehmen mehr Freiheit bei dem, was es kann mit seinen zukünftigen Marketingkampagnen tun.
Was die Vergütung dieser 5.000 Mitarbeiter angeht, hat T-Mobile die neueste Entwicklung nicht kommentiert, aber die Belegschaft wurde wahrscheinlich schon lange im Voraus informiert. Außerdem wird der Personalabbau nicht sofort, sondern über einen Zeitraum von fünf Wochen erfolgen, sodass die Mitarbeiter anderswo eine geeignete Arbeit finden können.
Nachrichtenquelle: Bloomberg