Oder vielleicht nicht. Unsere Beziehung zu Gesundheitsdienstleistern ist nicht wie unsere Beziehung zu Familie und Freunden. Es handelt sich um eine Transaktion; Sie leisten einen Dienst zur Verbesserung unserer Gesundheit. Angenehme Besuche bei bekannten Anbietern verbessern das Patientenerlebnis. Aber Gesundheitsversorgung ist ein existenzielles Geschäft, nicht Golf mit unseren Freunden.
Aufmerksame, ruhige Beratungsgespräche sind großartig. Heben Sie die Hand, wenn Ihnen bei Ihren Besuchen der Zeitdruck nicht bewusst ist. Nicht jeder Anbieter ist ein begabter Kommunikator. Wer von uns musste seine Geschichten nicht fünfmal erzählen? Wenn wir uns wegen eines Symptoms Sorgen machen, wollen wir die Diagnose und Beratung jetzt und nicht erst im nächsten Monat.
Ein von der KI generierter Bereitschafts-Avatar, der alles über meine Krankengeschichte weiß, sich an jedes Gespräch erinnert, unbegrenzt Zeit und Geduld hat, auf meinem Niveau kommuniziert und weiß, dass die wissenschaftliche Kälte einiges zu bieten hat.
Es kann subtile Veränderungen in meinem Aussehen und meiner Sprechweise erkennen. Es kann erkennen, ob ich verstehe, was mir gesagt wird. Es kann mir wahrscheinlich Witze erzählen, die auf meinen Sinn für Humor zugeschnitten sind. Und die KI befindet sich immer noch auf Stützrädern.
Wenn intelligente Kameras und Sensoren Krankenhauspatienten fachmännisch überwachen und Korrekturprotokolle erstellen können, was wird dann aus den Arzt- und Pflegevisiten? Wenn webbasierte KI die meisten körperlichen und geistigen Erkrankungen diagnostizieren und einen Behandlungsplan empfehlen kann, wie sieht dann die Zukunft der Kliniken für die primäre Gesundheitsversorgung aus?