Reddit-CEO Steve Huffman hat es endlich geschafft über die zutiefst unpopulären API-Änderungen des Unternehmens, die dazu geführt haben, dass einige der meistgenutzten Reddit-Apps von Drittanbietern angekündigt haben, dass sie abgeschaltet werden müssen. In einer AMA-Diskussion (Ask Me Anything) versprach Huffman Verbesserungen an Reddits eigener App, schien aber nicht bereit zu sein, Zugeständnisse bei der Preisgestaltung und anderen Problemen zu machen, die die Community verärgert haben.
„Reddit muss ein sich selbst tragendes Unternehmen sein, und um dies zu erreichen, können wir kommerzielle Unternehmen, die eine Datennutzung in großem Umfang erfordern, nicht länger subventionieren“, schrieb er in seinem AMA-Beitrag. „Einige Apps wie Apollo, Reddit is Fun und Sync haben entschieden, dass diese Preisgestaltung für ihre Unternehmen nicht funktioniert, und werden geschlossen, bevor die Preisgestaltung in Kraft tritt.“
In einer Reihe von meist ein bis zwei Sätzen umfassenden Antworten auf detaillierte, mehrteilige Fragen räumte Huffman einige Fehltritte bei der API-Einführung des Unternehmens ein, lehnte es jedoch weitgehend ab, heiklere Fragen zum Umgang des Unternehmens mit seinen Beziehungen zu Drittentwicklern zu beantworten. In Er räumte ein, dass das 30-Tage-Fenster, das den Entwicklern für die neue API eingeräumt wurde, ein „enger Zeitplan“ sei und sagte, das Unternehmen unterhalte sich „weiterhin mit vielen Entwicklern, die immer noch mit uns zusammenarbeiten möchten“.
Doch schon bald meldeten sich andere Entwickler zu Wort und stellten fest, dass sie nie etwas vom Unternehmen gehört hätten, obwohl sie über die von Reddit beworbenen Kanäle Kontakt aufgenommen hätten. „Ich habe in den letzten drei Monaten versucht, Reddit zu kontaktieren, wurde aber völlig ignoriert“, sagte ein Entwickler . „Ich fühle mich im Moment völlig machtlos, etwas zu tun, und ich möchte versuchen, die App, an der ich in den letzten 10 Jahren gearbeitet habe, zu retten.“ Huffman entschuldigte sich und sagte, das Unternehmen werde antworten.
Auf die Frage, warum das Unternehmen Christian Selig, den Entwickler von Apollo, beschuldigte, das Unternehmen bedroht zu haben – eine Behauptung, die Selig bestritt und umgehend mit einem Audioclip eines Telefongesprächs mit einem Reddit-Vertreter entlarvte – Huffman zur Kritik. „Sein ‚Witz‘ ist unser geringstes Problem“, sagte er. „Sein Verhalten und seine Kommunikation mit uns waren völlig unterschiedlich – er sagte uns etwas, während er etwas völlig anderes sagte. Ich weiß nicht, wie wir mit ihm Geschäfte machen könnten.“ (Huffman antwortete nicht auf eine Folgefrage von Selig, in der er nach Beispielen für ein solches Verhalten fragte.)
Huffman, der sich auf der Plattform als Spez bezeichnet, versprach ebenfalls, dass Reddit daran arbeite zu seiner eigenen App, einschließlich seiner Tools und Funktionen. Beide Bereiche werden häufig von Redditoren genannt, die Apps von Drittanbietern gegenüber der nativen App des Unternehmens bevorzugen. Er sagte auch, dass der Grund, warum Apps von Drittanbietern keine sexuell eindeutigen Inhalte mehr anzeigen könnten, in einem sich ändernden „regulatorischen Umfeld“ und rechtlichen Bedenken liege. „Es ist ein ständiger Kampf, diesen Inhalt überhaupt zu behalten“, sagt er . „Wir müssen streng/konservativ sein, wo es auftaucht.“
Eine seiner aussagekräftigsten Antworten kam auf eine Frage zu der Wahrnehmung, dass „Reddit zunehmend gewinnorientiert geworden ist und sich weniger auf das Engagement der Gemeinschaft konzentriert“ als in der Vergangenheit. „Wir werden weiterhin gewinnorientiert bleiben, bis die Gewinne eintreffen“, antwortete Huffman. „Im Gegensatz zu einigen der 3P [third-party] Apps, wir sind nicht profitabel.“
Bemerkenswerterweise gab es eine Reihe von Themen, die Huffman nicht ansprach, darunter auch die Frage, warum das Unternehmen seine API zu einem Preis angesetzt hat, der laut Entwicklern unerschwinglich ist. Huffman ging auch nicht auf den bevorstehenden Blackout durch Tausende von Subreddits ein, die gegen die API-Änderungen protestierten. Mehr als haben zugesagt, ab dem 12. Juni zwei Tage lang gegen die Änderungen zu protestieren.
Bis zum Ende des AMA hatte Huffman 14 Fragen beantwortet, während einige andere Führungskräfte eine Handvoll eigener Fragen beantworteten. Das vielleicht deutlichste Zeichen dafür, dass ihre Antworten nicht gut ankamen, war, dass jede Antwort des Reddit-Teams so stark abgelehnt wurde, dass sie im AMA-Thread selbst kaum zu sehen war. Ein Moderator verlinkte später alle Antworten oben im Thread. „Wir wissen, dass Antworten schwer zu finden sind“, sagten sie.