Letzte Woche hat Sony ein Programm gestartet, mit dem Playstation Besitzer, ausgewählte Spiele für eine begrenzte Zeit kostenlos zu spielen, sobald das Spiel heruntergeladen wird, was im Wesentlichen als kostenlose Testversion für Videospiele dient. Der Test läuft bis Ende Oktober für Konsolenbesitzer in Großbritannien und Kanada, die kostenlose Testversionen von drei relativ neuen Titeln anbieten: Death Stranding: Director’s Cut, Sackboy: Ein großes Abenteuer, und Biomutant.
Es ist derzeit unklar, was dies für die Zukunft des PlayStation-Spielverkaufs bedeutet und ob alle Spiele es den Spielern ermöglichen, sie vor dem Kauf zu testen. Wenn dies jedoch der Fall ist, könnte dies die Tür öffnen, um viele Probleme mit der Rückerstattungsrichtlinie von Sony bei digitalen Einkäufen im PlayStation Store zu beheben. Es ist kein Geheimnis, dass die Fans wollten, dass Sony sein digitales Schaufenster in vielerlei Hinsicht überdenkt, und die kostenlosen Testversionen könnten der erste große Schritt sein, um viele dieser Bedenken auszuräumen.
Die Probleme mit der Rückerstattungsrichtlinie von PlayStation
Um es direkt zu sagen: Die Rückerstattungsrichtlinie von PlayStation ist für Verbraucher nicht besonders hilfreich, da es nicht viele Fälle gibt, in denen das Unternehmen tatsächlich jemandem sein Geld zurückgibt. Wenn ein Inhalt gekauft und heruntergeladen wurde, kann er grundsätzlich nicht zurückerstattet werden. Dies bedeutet, dass versehentliche Käufe, die erwischt werden, bevor ein Käufer das Spiel tatsächlich installiert hat, die einzigen Fälle sind, in denen Sony Rückerstattungen gewährt. Auch wenn die Verwaltung der Rücksendungen von digitalen Inhalten schwierig sein kann, ist dies keine gute Lösung, da fast niemand sein Geld zurückbekommen kann, egal aus welchem Grund.
PlayStation war im vergangenen Dezember in einer schwierigen Position in Bezug auf Rückerstattungen, als Cyberpunk 2077 war als im Wesentlichen unfertiges Produkt freigegeben. Die meisten anderen Einzelhändler nahmen das Spiel zurück, und aufgrund des exponentiellen Anstiegs der Verkäufe digitaler Spiele in den letzten Jahren hatten viele PlayStation-Besitzer das Spiel über den PlayStation Store gekauft. Als einmalige Ausnahme bot das Unternehmen Rückerstattungen für das Spiel an und entfernte es für mehrere Monate, bis es auf ein gebrauchsfähiges Niveau gepatcht war. Folge CyberpunkBei der Veröffentlichung von Sony war jedoch klar, dass Sony die Art und Weise ändern musste, wie Spiele in seinem digitalen Schaufenster präsentiert werden. Andernfalls könnte es beim nächsten Start eines großen Titels in einem defekten Zustand wieder Geld verlieren.
Wie Testversionen den PlayStation Store reparieren können
Kostenlose Testversionen von Videospielen scheinen eine großartige Lösung für die Rückerstattungsrichtlinie des Unternehmens zu sein, wenn sie für alle PlayStation-Besitzer ordnungsgemäß implementiert werden. Dies könnte es Sony ermöglichen, seine aktuellen Richtlinien beizubehalten und den Spielern gleichzeitig einen besseren Einblick zu geben, wie ein bestimmtes Spiel tatsächlich ist, bevor sie einen Kauf tätigen. Wenn die Spieltests für die Veröffentlichung von Cyberpunk 2077 Zum Beispiel hätten die Spieler sehen können, wie schlecht das Spiel für jeden, der es auf der PS4 ausprobiert, optimiert war, und dann hätten sie einen viel informierteren Kauf tätigen können, wodurch die Notwendigkeit von Rückerstattungen seitens Sony überhaupt vermieden wurde .
Dies ist keine perfekte Lösung, da die Testversionen nur mehrere Stunden dauern und der Countdown beginnt, sobald ein Spieler mit dem Download beginnt, was bedeutet, dass diejenigen mit einer schlechten Internetverbindung während des Downloads viel Spielzeit verlieren könnten. Allerdings scheint Sony auf dem richtigen Weg zu sein, seine Rückerstattungsrichtlinie zu verbessern, auch wenn dies bedeutet, die tatsächlichen Regeln gleich zu halten, aber eine brandneue Vorschaufunktion zu implementieren. Es ist noch abzuwarten, was genau aus den Spieltests kommen wird, da es sich noch in der Anfangsphase befindet, aber es dient hoffentlich als wichtiges Upgrade für die Playstation Dienstleistungen, die Sony jetzt anbietet.