Die Bundesregulierer wollen Abhilfe schaffen McDonald’s kaputte Eismaschinenund sie fordern eine Erweiterung Recht auf Reparatur Gesetze, um das Problem anzugehen. In einem Brief an das US Copyright Office vom Donnerstag forderten die Aufsichtsbehörden, dass kommerzielle Soft-Serve-Maschinen von den geltenden Gesetzen ausgenommen werden, die ihre Reparatur erschweren. Die Gesetze erschweren es Ihnen auch, einen McFlurry zu bekommen.
„Nach Ansicht der Behörden würde die Erneuerung und Ausweitung reparaturbezogener Ausnahmen den Wettbewerb auf den Märkten für Ersatzteile, Reparatur- und Wartungsdienstleistungen fördern“, sagten das Justizministerium und die Federal Trade Commission in einem Gemeinsamer Brief.
Die kaputten Eismaschinen von McDonald’s stehen im Mittelpunkt der Right-to-Repair-Bewegung. Der Grund Die Eismaschinen von McDonald’s sind ständig außer Betrieb liegt am Urheberrecht. Nur Techniker, die von der Firma, die das Gerät hergestellt hat, lizenziert sind, dürfen die Maschinen berühren, und sie verlangen laut Schreiben über 300 US-Dollar für eine 15-minütige Wartung. Das DOJ und die FTC identifizierten kommerzielle Soft-Serve-Maschinen als eine von vier Gerätekategorien, die von einer Lockerung der Urheberrechtsgesetze profitieren würden.
Die kaputten Eismaschinen sind nicht nur für die Kunden frustrierend, sondern auch für McDonald’s ein Ärgernis. Ein Ausfall der Soft-Serve-Ausrüstung kann dazu führen, dass ein einzelnes Restaurant 625 US-Dollar pro Tag verliert. Der Mangel an lizenzierten Reparaturtechnikern führt auch dazu, dass die Reparatur einer Soft-Serve-Maschine immer mit langen Wartezeiten verbunden ist.
McDonald’s kauft Eismaschinen von Taylor, einem Hersteller von Restaurantausrüstung, und Taylor ist aufgrund des Urheberrechts der Einzige, der diese Maschinen reparieren darf. Wenn eine Taylor-Eismaschine kaputt geht, Es zeigt unsinnige Fehlermeldungen an, um Dritte zu verwirren. Eine Reparaturfirma, Kytch, fand eine Möglichkeit, die Nachrichten zu entschlüsseln, aber McDonald’s forderte seine Filialen auf, diese nicht zu verwenden.
Aufsichtsbehörden zitieren eine iFixit-Bericht vom August, das eine von Taylors Soft-Serve-Maschinen kaputt macht und beschreibt, wie man sie repariert. iFixit beschreibt McDonald’s-Eismaschinen als ein großes Problem mit dem Recht auf Reparatur.
Katastrophen, die das Recht auf Reparatur verursachen, entstehen oft an unerwarteten Orten, wie zum Beispiel John Deeres Traktoren, Polnische Eisenbahnskandaleoder sogar McDonald’s-Eismaschinen. Das gemeinsame Thema ist, dass Urheberrechtsgesetze es großen Herstellern ermöglichen, Märkte zu dominieren, während kleine Unternehmen und Verbraucher frustriert sind. Die Regulierungsbehörden scheinen diesen alten, eklatanten Problemen nun mehr Aufmerksamkeit zu schenken.
Auch am Freitag kommt es weltweit zu großflächigen Ausfällen in McDonald’s-Restaurants Zeit. Dies führt dazu, dass viele Geschäfte vorübergehend geschlossen sind, da das Personal keine elektronischen Bestellungen bearbeiten kann.