Die Customer Data Platform (CDP) ist zu einer Standardmethode geworden, um First-Party-Kundendaten zu sammeln und in die Praxis umzusetzen. Simon Data wurde 2015 gegründet und hatte schon immer die Vision, mehr zu sein als ein reines Kundendaten-Repository. Es bietet auch sofort einsatzbereite Anwendungen für die Arbeit mit diesen Daten und gibt Kunden gleichzeitig die Möglichkeit, benutzerdefinierte Anwendungen nach eigenem Ermessen zu erstellen.
Die Welt hat diese Vision eingeholt. Jedes Unternehmen spricht mittlerweile über die Entwicklung von Anwendungen, sei es in Modellen für maschinelles Lernen oder durch andere Anwendungen. Auch Investoren erkennen diese Trends und heute kündigte das Unternehmen eine Serie D im Wert von 54 Millionen US-Dollar an.
Der Mitbegründer und CEO des Unternehmens, Jason Davis, sagt, sein Unternehmen habe sich schon immer darauf konzentriert, über die reinen Grundlagen des CDP-Betriebs hinauszuschauen und sich darauf zu konzentrieren, was man mit den Daten macht, sobald man sie hat.
„Wenn Sie sich neu vorstellen würden, was ein CDP ist, abgesehen von dem, was ein CDP in der Vergangenheit mit Unternehmen wie Segment war, die Daten gesammelt und die gesamte Installation erledigt haben, und stattdessen ein CDP neu ausrichten würden, sodass Ihre Anwendung es Geschäftsinteressenten und Vermarktern ermöglicht, Dinge damit zu tun.“ Daten, wie sieht die Welt aus? Und genau darauf haben wir uns von Anfang an konzentriert“, sagte Davis gegenüber TechCrunch.
Dies ist in den letzten Jahren noch wichtiger geworden, da Unternehmen mehr tun wollen als nur Daten zu sammeln, sei es in einem CDP oder einem Datenerfassungs-Repository wie Snowflake oder Databricks. Sie wollen es in die Tat umsetzen. „Unsere Vision, und das Produkt, das wir heute entwickelt haben, entspricht dieser Vision mehr als je zuvor. Es besteht darin, als Anwendungsschicht zu fungieren, die wirklich bestätigbare First-Party-Daten freigibt, die Marken in ihren eigenen vier Wänden gespeichert haben, den Vermarktern aber zur Verfügung stehen.“ „Konnte überhaupt nicht darauf zugreifen“, sagte er.
Zu den sofort verfügbaren Anwendungen gehören Zielgruppenverwaltung, E-Mail-Marketing und Kundenidentifizierung. Davis wollte die Anzahl der Kunden, die die Plattform nutzen, nicht nennen, nannte jedoch einige Namen wie JetBlue, SeatGeek und Venmo, um nur einige zu nennen.
Für ein 8 Jahre altes Unternehmen, das mittlerweile über 100 Millionen US-Dollar eingesammelt hat, konnte es den Betrieb mit heute etwa 100 Mitarbeitern einigermaßen schlank halten und plant, diese Zahl im nächsten Jahr um etwa 30 % zu steigern. In einer Zeit, in der Anleger nach Effizienz statt Wachstum suchen, sollte das Anklang finden. „Wir tätigen echte Investitionen in Forschung und Entwicklung und in unser Ökosystem, und wir sind auch auf dem Weg zur Rentabilität, von der wir nicht wesentlich abweichen werden“, sagte er.
Wenn es um Einstellungen geht, nimmt das Unternehmen Diversität und Inklusion sehr ernst. „Grundsätzlich bin ich zuallererst davon überzeugt Da wir so schwierige Probleme lösen, brauchen wir Leute, die uns aus verschiedenen Blickwinkeln beim Aufbau des Geschäfts unterstützen. Wir brauchen Leute mit unterschiedlichem Hintergrund, und Vielfalt ist der Schlüssel zu allem“, sagte Davis.
Er tut mehr als nur reden. Das Unternehmen hat interne Gruppen für Frauen, Menschen mit Neurodiversität usw. organisiert und jede davon verfügt über ein eigenes Budget, das für Sensibilisierungs-, Inklusions- und Bildungsinitiativen verwendet wird. „Ich denke, eine der großen Herausforderungen im Zusammenhang mit Diversität ist das mangelnde Bewusstsein der Menschen dafür, wie sie das Unternehmen wirklich voranbringen kann und dass sie nicht nur für jeden Einzelnen, sondern auch als Unternehmen insgesamt am besten ist.“
Das Unternehmen hat ein Büro in NYC, aber wie bei vielen Startups herrscht hier eine Remote-First-Kultur, sagt er.
Die heutige Serie-D-Investition in Höhe von 54 Millionen US-Dollar wurde von Macquarie Capital unter Beteiligung der bestehenden Investoren Polaris, .406 Ventures und F-Prime angeführt. Das Unternehmen hat mittlerweile über 115 Millionen US-Dollar eingesammelt Crunchbase-Daten.