Eine Kundin nutzt TikTok, um Shein und FedEx dazu zu zwingen, zu erklären, wie sie zugelassen haben, dass ihrer Online-Bestellung ein Glasfläschchen mit menschlichem Blut und eine Dose Goya-Bohnen beigefügt wurden.
In einer Reihe von virale TikToks die mehr als angesehen wurden 7,5 Millionen MalShein-Kundin Anna Marie sagte, sie habe am Montag zusammen mit ihrer Kleiderbestellung ein unbeschriftetes Fläschchen mit Blut von einem offenbar Testlabor erhalten. Beunruhigt wandte sie sich an Shein, die Centers for Disease Control and Prevention (CDC) und Exact Sciences, die mit der Durchstechflasche verbundene Testeinrichtung. Sie kontaktierte auch ihr örtliches Gesundheitsamt und die Polizei.
Menschliches Blut gilt als a Biogefährdung weil es Krankheitserreger enthält, die auf Menschen übertragen werden können und bei ihnen Krankheiten wie Hepatitis B, Hepatitis C und HIV auslösen können. Experten empfehlen Transport von Blutproben in zwei Behältern oder Beutel mit saugfähigem Material.
Anna Marie sagte, sie sei es erzählt von Exact Sciences dass das Blut in der Ampulle für eine Krebsvorsorgeuntersuchung bestimmt war und keine Krankheiten enthielt.
„Der Grund, warum es gruselig ist, ist, dass das Labor bestätigt hat, dass es sich um ein Glasfläschchen handelt. Wir fragen uns also alle: War die Bohnendose da, um das Fläschchen zu zerbrechen und mich etwas auszusetzen? Ich weiß es nicht“, sagte sie. „Es ist nur Blut aus der Krebsvorsorgeuntersuchung einer Person. Wir haben bestätigt, dass es sich nicht um jemanden mit Hepatitis, AIDS oder irgendetwas anderem handelt, dem wir ausgesetzt sein könnten, aber es ist immer noch das Blut einer anderen Person. Ich möchte es nicht anfassen.“
Dr. Ryan Marino, ein Notarzt und Toxikologe, sagte Gizmodo, dass unter der Annahme, dass das Röhrchen versiegelt sei, ein geringes Risiko für die Ausbreitung von Krankheiten bestehe. Die Tatsache, dass es zu dem Vorfall kam, ist jedoch besorgniserregend. Es „könnte sehr wohl auf erhebliche Probleme bei der Verarbeitung/Handhabung biologischer Proben hinweisen, die möglicherweise ein größeres Risiko darstellen, als nur ein grob verschlossenes Röhrchen Blut wegwerfen zu müssen“, erklärte er.
Exact Sciences bestätigte Gizmodo gegenüber, dass Anna Marie am Freitag in einer E-Mail eines ihrer Fläschchen erhalten habe, und sagte, dass „Sicherheit, Qualität und Datenschutz sehr ernst genommen werden“. Sprecherin Lindsey Dickinson sagte, Exact Sciences habe mit der Reederei zusammengearbeitet, um herauszufinden, wie das Fläschchen in Anna Maries Shein-Lieferung gelandet sei.
Was Sheins Beteiligung an dem Vorfall angeht, sagte Anna Marie, das Unternehmen habe sich an sie gewandt und ruf sie an mit einem Vorgesetzten aus der Fabrik des Unternehmens in Los Angeles. Der Shein-Manager erzählte ihr, dass das Unternehmen die Fabrikaufnahmen überprüft und gesehen habe, wie der Mitarbeiter ihre gekauften Artikel in ein FedEx-Paket steckte. Laut Shein gab es zu diesem Zeitpunkt weder ein Blutfläschchen noch eine Dose Bohnen.
Anna Marie versuchte ebenfalls, FedEx zu erreichen, sagte aber in einem TikTok, dass die Reederei nicht angeboten hat um ihr zu helfen und „mich im Grunde umgehauen, super respektlos behandelt.“
Shein bekräftigte in einer Erklärung gegenüber Gizmodo am Freitag, dass Anna Maries Paket die zusätzlichen Artikel nicht enthalten habe, als es die Einrichtung verließ.
„Als uns bekannt wurde, dass ein Kunde ein manipuliertes Paket erhalten hatte, leiteten wir sofort eine Untersuchung ein. Dies deutete darauf hin, dass das Paket nur die bestellten SHEIN-Artikel enthielt, als es unseren Qualitätskontrollprozess abschloss und unser Werk verließ“, sagte ein Shein-Sprecher in einer E-Mail. „Wir werden die Kundin weiterhin aktiv bei ihrer weiteren Untersuchung der Ereignisse unterstützen, die passiert sind, nachdem ihr Paket eine SHEIN-Einrichtung verlassen hat.“
FedEx entschuldigte sich am Freitag in einer Erklärung gegenüber Gizmodo für Anna Maries Erfahrung, nannte jedoch keine Einzelheiten. Das Unternehmen sagte, es werde „die geeigneten Schritte unternehmen, um diese Angelegenheit anzugehen“.
In einem TikTok am Donnerstag sagte Anna Marie, sie sei bei guter Gesundheit und in Ordnung. Künftig werde sie beim Öffnen von Paketen Handschuhe tragen, sagte sie und empfahl auch anderen, Vorsicht walten zu lassen.
„Mehr als ein paar Leute haben kommentiert: ‚Warum hast du keine Handschuhe getragen?‘ und „Warum hast du bei Shein bestellt?“ Normalerweise trage ich keine Handschuhe, wenn ich ein unschuldiges Kleiderpaket bestelle. Das werde ich von nun an tun, das kann ich Ihnen versichern“, sagte Anna Marie. „Und ich bestelle bei Shein, weil es so ist [offers] Tolle Kleidung … Werde ich wieder bei ihnen bestellen? Bezweifel es.”
Update 15.03.2024, 15:15 Uhr ET: Dieser Beitrag wurde mit einem zusätzlichen Kommentar von Exact Sciences aktualisiert.
Update 15.03.2024, 18:54 Uhr ET: Dieser Beitrag wurde mit einem zusätzlichen Kommentar von Dr. Ryan Marino und FedEx aktualisiert.