Besitzer fehlerhafter Butterfly-Tastaturen, die zwischen 2015 und 2019 in MacBook-Maschinen verwendet wurden, erhalten E-Mails von Apple, wie sie ihre Zahlungen erhalten können, die zwischen 300 und 395 US-Dollar liegen könnten, so MacRumors Berichte(Öffnet in einem neuen Fenster).
Die E-Mail kommt, nachdem Apple zugestimmt hat, im Juli 50 Millionen US-Dollar zu zahlen, um eine Sammelklage wegen der fehlerhaften Tastaturen beizulegen. Sie führten dazu, dass sich Charaktere unerwartet wiederholten; Buchstaben oder Zeichen erscheinen nicht; und/oder die Tasten fühlen sich “klebrig” an oder reagieren nicht gleichmäßig.
Die Klage, die auf das Jahr 2018 zurückgeht, wurde von Kunden eingereicht, die argumentierten, Apple habe den Tastaturdefekt versteckt, um weiterhin MacBooks zu verkaufen.
Der Zahlungsvorgang wird in verschiedenen Stufen erfolgen, laut einer Webseite(Öffnet in einem neuen Fenster) von Apple speziell für Zahlungsabfragen eingerichtet. MacBook Pro-Besitzer, die innerhalb von vier Jahren nach dem Kauf mindestens zwei Topcase-Ersatzteile von Apple erhalten haben, werden als Gruppenmitglieder der Vergleichsgruppe 1 eingestuft und erhalten eine automatische Zahlung und eine E-Mail über den Vergleich.
Gruppe 2 Vergleichsmitglieder sind diejenigen, die einen einzigen Topcase-Ersatz hatten. Sie müssen ein Antragsformular einreichen, um eine Entschädigung zu erhalten. In der Zwischenzeit werden diejenigen, die einen Tastenkappenersatz hatten, als Siedlungsmitglieder der Gruppe 3 eingestuft und müssen ebenfalls ein Antragsformular einreichen, um eine Entschädigung zu erhalten.
Die Website fügt hinzu, dass die Eigentümer ihre Ansprüche bis zum 6. März 2023 einreichen müssen. Diejenigen, die Einwände gegen den Vergleich erheben, werden gebeten, ihre Stellungnahme bis zum 10. Februar 2023 schriftlich beim Gericht einzureichen. Sie können auch bei einer abschließenden Anhörung zur Genehmigung sprechen geplant für den 16. März 2023.
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Die E-Mail, die an die Besitzer gesendet und von MacRumors vollständig veröffentlicht wurde, lautete: „Sehr geehrter MacBook-Besitzer, Sie erhalten diese E-Mail, weil Sie sich zuvor wegen Ihres MacBook-Laptops an unsere Firma gewandt haben.
Am 28. November 2022 erteilte das Gericht die vorläufige Genehmigung eines landesweiten Vergleichs in Höhe von 50 Millionen US-Dollar, der MacBook-Käufern zugute kommen würde, die ihre „Butterfly“-Tastatur reparieren ließen. Weitere Informationen zur Abrechnung, Förderfähigkeit, zum Genehmigungsverfahren und zu Ihren Möglichkeiten finden Sie unter www.KeyboardSettlement.com(Öffnet in einem neuen Fenster).“
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