Was du wissen musst
- Xbox-Benutzer berichten, dass ihre gesamten Wunschlisten mit den von ihnen hinzugefügten Spielen gelöscht werden und dass auch keine neuen Spiele gespeichert werden.
- Dieses Problem scheint sowohl Konsolen als auch die Xbox Store-Website zu betreffen.
- Es ist noch nicht klar, ob dies ein Fehler oder Absicht ist. Wir haben Microsoft um einen Kommentar gebeten.
Im Jahr 2022 führte Xbox zur Freude der Spieler, die nach dem Dienst gefragt hatten, ein Wunschlisten-Benachrichtigungssystem ein. Mit der Wunschlistenfunktion können Benutzer Spiele, Apps, Filme und Fernsehsendungen, die sie möchten, zu einer Wunschliste hinzufügen und diese mit ihren Freunden und Familie teilen – und – was am wichtigsten ist – können sie auch Benachrichtigungen erhalten, wenn Artikel auf ihrer Wunschliste in den Verkauf gehen. Nun ja, bis jetzt haben so viele Xbox-Benutzer berichtet, dass ihre Wunschlisten verschwunden sind komplett abgewischt.
Der Verlust von Wunschlisten scheint demnach erstmals vor etwa zwei Tagen gemeldet worden zu sein dieser Reddit-Thread und wurde im Laufe des Wochenendes von mehr Xbox-Spielern bemerkt. Chefredakteur Jez Corden fragte auf X, wie viele Benutzer dieses Problem hatten, und erhielt in weniger als zwei Stunden fast 300 Antworten von unzufriedenen Xbox-Benutzern.
Xbox-Wunschlisten wurden gelöscht und konnten nicht wiederhergestellt werden
Viele haben berichtet, dass sie bis zu 200 Spiele und Filme von ihrer Wunschliste verloren haben, aber das Besorgniserregendste ist vielleicht, dass sie ihre Listen nicht neu aufbauen können. Wenn Sie Spiele zu Ihrer Liste hinzufügen und den Store verlassen, wird die Liste bei Ihrer Rückkehr erneut gelöscht.
Reddit-Benutzer KeyHole12 kommentierte: „Ich wollte etwas kaufen, das auf meiner Wunschliste im Angebot war, und als ich zum Bereich „Angebote“ ging, sah ich die Spalte mit den Spielen, die auf meiner Wunschliste im Angebot waren, nicht. Also ging ich dorthin Durchsuchen Sie die Listen, um zu sehen, dass meine Wunschliste leer war. Also begann ich schnell, sie wieder mit dem aufzufüllen, woran ich mich erinnerte, aber als ich sie verließ und zu ihr zurückkam, war sie wieder geleert. Ein kurzer Blick auf die Twitter/X-Seite des Xbox-Supports zeigt auch, dass eine Reihe von Benutzern Xbox markieren, aber keine offizielle Antwort darauf gibt. Xbox-Benutzer haben auch in der gepostet offizielle Microsoft-Community-Forenund es scheint, dass die Xbox-Botschafter über das Problem ebenso im Dunkeln tappen.
Ein Hoffnungsschimmer, dass es sich dabei lediglich um einen Fehler handelt, besteht darin, dass einige Benutzer berichtet haben, dass sie bei intakter Wunschliste immer noch die Benachrichtigungen erhalten, die sie normalerweise erhalten würden. „Ironischerweise kam die Meldung „2 Spiele auf Ihrer Wunschliste sind im Angebot!“ Und als ich dorthin gegangen bin, war es leer. Die Benachrichtigung gibt mir das Gefühl, dass es sich nur um einen Fehler handelt, bei dem alles noch da ist, wir es aber aus irgendeinem Grund einfach nicht sehen können.“
Das Problem scheint derzeit Konsolen, PCs und den Xbox Store zu betreffen und könnte mit anderen Fehlern zusammenhängen, die Benutzer am Wochenende gemeldet haben, z. B. dem Erhalt von E-Mails für Rückerstattungen, die Monate im Voraus bearbeitet wurden, und Problemen beim Einlösen von Codes im Microsoft Store. Wir haben Microsoft um einen Kommentar gebeten, erhalten heute jedoch möglicherweise keine Antwort, da es Wochenende ist.