INTERNET-Betrug ist größer denn je, mit ausgeklügelten Online-„Schulen“ bringen jetzt Trickbetrüger bei, wie man ahnungslose Opfer aus Milliarden heraus betrügt.
Allein im vergangenen Jahr gingen 2,6 Milliarden Pfund durch Online-Betrug verloren, und Experten sagen, dass sich das Problem während der Pandemie verschlimmert hat, wobei sich mehr Menschen beim Financial Ombudsman Service beschwert haben.
Und es sind nicht nur ältere, verletzlichere Menschen, die Opfer werden.
Betrüger nehmen jetzt an Online-Lektionen teil, um uns aus allen Blickwinkeln zu betrügen.
Hier zeigen wir Ihnen einige der neuen Online-Nachteile, auf die Sie achten sollten, und wie Sie sich am besten schützen können. . .
“Hallo Mama” Bitte um Bargeld
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VERBRAUCHER-Wächter Welcher? hat einen Anstieg der Berichte über Betrüger verzeichnet, die sich als Sohn oder Tochter in Not ausgeben und ihre Familien auf WhatsApp um finanzielle Hilfe bitten.
Action Fraud ergab, dass es zwischen August und Oktober letzten Jahres 25 Berichte über den Betrug gab, bei denen die Opfer fast 50.000 Pfund verloren.
Die Betrüger geben vor, das Kind des Opfers zu sein und sagen, dass sie von einem neuen Handy aus SMS schreiben, da ihr eigenes Telefon verloren gegangen oder beschädigt ist.
Sie verlangen dann Geld, um ein neues Telefon zu kaufen, oder behaupten, sie müssten eine Rechnung bezahlen.
Jonny Sabinsky vom Budgetexperten think-money sagt: „Um einen solchen Betrug zu erkennen, versuchen Sie, das Familienmitglied zu erreichen, das Sie anscheinend über die Nummer kontaktiert, die Sie ursprünglich in Ihrer Kontaktliste gespeichert haben – nicht die ‚neue‘ ‘ Nummer, die Sie aus heiterem Himmel kontaktiert hat.”
Gefälschte Warnung von der Bank
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VON TV-Abonnements bis hin zu Banking-Apps geben Betrüger vor, seriöse Unternehmen zu sein, die SMS- und E-Mail-Benachrichtigungen senden, um Zugang zu Ihren persönlichen Daten zu erhalten.
Sie können Sie auffordern, eine andere Banking-App herunterzuladen, um ein Einmalpasswort zur Autorisierung einer Zahlung zu generieren, oder sie können behaupten, Ihre Bank zu sein, die eine betrügerische Zahlung von Ihrem Konto abfängt.
Jonny sagt: „Wenn eine SMS von Sky, Amazon oder Ihrer Bank auftaucht, neigen Sie nicht dazu, zu glauben, dass es sich um einen Betrug handelt.
„Betrüger nutzen jedoch genau das, um sich Zugang zu Kundenkonten zu verschaffen und Geld zu stehlen.
„Betrüger kontaktieren Sie oft direkt per Telefon, SMS oder E-Mail und geben vor, ein Ihnen vertrautes Unternehmen zu sein.
„Denken Sie daran, dass große seriöse Unternehmen niemals Ihren einmaligen Passcode anfordern werden, um eine Zahlung zu autorisieren, daher ist dies eine wichtige Warnmeldung, auf die Sie achten sollten.
“Andere verräterische Zeichen sind Rechtschreibfehler in der Nachricht, die Telefonnummer, die nicht mit der auf Ihrer Bankkarte übereinstimmt, ein Link, der Sie zu einer anderen Website führt, oder die Anrede mit Sir oder Madam statt mit Ihrem vollständigen Namen.”
Betrug bei Instagram-Investitionen
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JONNY sagt: „Kryptowährung ist ein großes Gespräch in der Anlagewelt.
„Betrüger nutzen Social-Media-Plattformen, insbesondere Snapchat und Instagram, um auf die persönlichen Daten von Personen zuzugreifen und ein auf ihre Opfer zugeschnittenes Verkaufsgespräch zu führen.
„Sie werden versuchen, Sie mit einer geringen Anfangsinvestition und dem Versprechen riesiger Gewinne in nur wenigen Tagen zu locken.
„Tatsächlich werden Sie unter Druck gesetzt, mehr Zahlungen zu leisten, bevor Sie jemals einen Gewinn erzielen, und die Betrüger werden zusammen mit Ihrem Geld verschwinden.
„Wenn Sie sich nicht sicher sind, in was Sie investieren, prüfen Sie online oder bei der Financial Conduct Authority, ob der Verkäufer seriös ist.“
Texte von Kurieren und ‘Royal Mail’
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DIE Zahl der Betrügereien im Zusammenhang mit Lieferdiensten wie Royal Mail ist gestiegen.
Jonny fügt hinzu: „Zu beachten ist eine SMS oder E-Mail, in der um eine Zahlung der Liefer- oder Kuriergebühr gebeten wird.
„Wenn Sie diese Nachricht erhalten, klicken Sie nicht auf die bereitgestellten Links. Sie werden Sie auf eine gefälschte Website führen, auf der Sie nach Ihren persönlichen Daten gefragt werden.
“Wenn Sie Ihre Daten auf der Website eingegeben haben, wenden Sie sich erneut an Ihre Bank.”
Royal Mail sendet nur dann Text- und E-Mail-Benachrichtigungen, wenn Sie diese angefordert haben, und fordert nur dann eine Zahlung an, wenn eine Zollgebühr fällig ist.
Wenn dies der Fall ist, schickt es Ihnen auch eine graue Gebührenkarte per Post, damit Sie sicher sein können, dass es echt ist.
Betrüger auf dem Facebook-Marktplatz
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Der FACEBOOK Marketplace ist eine bequeme Möglichkeit für Käufer und Verkäufer, Artikel aufzulisten und zu verkaufen.
Laut einer Umfrage von thinkmoney wurde jedoch jeder Sechste bei der Verwendung betrogen, und jeder 11. wurde von einem gefälschten Profil angesprochen.
Fake-Käufer kontaktieren diejenigen, die Artikel verkaufen und anbieten, das Geld zu zahlen, aber nicht. Oder ahnungslose Opfer können aufgefordert werden, auf einen Link zu klicken – klicken Sie niemals darauf.
Jonny sagt: „Wenn es darum geht, einen Betrüger zu entdecken, sollten Sie auf folgende Warnsignale achten: ein gefälschtes Profil, ein Verkäufer, der Sie wegen der Zahlung belästigt, oder ein unbekannter Verkäufer, der eine Paypal-Zahlung für Freunde und Familie anfordert.
„Bei der Online-Zahlung von Waren oder Dienstleistungen empfehlen wir die PayPal-Option „Waren und Dienstleistungen“ anstelle der Option „Freunde und Familie“.
“Das liegt daran, dass es mehr Käuferschutz gibt und Sie Ihr Geld zurückfordern können, wenn Sie nicht das erhalten, wofür Sie bezahlt haben.”
Um einen Verkäufer zu melden, den Sie für verdächtig halten, verwenden Sie den Link “Verkäufer melden”, der sich neben seinem Angebot befindet.
Um einen Käufer zu melden, klicken Sie auf ein von ihm gekauftes Angebot.
Covid-19-Betrug
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TEXTE oder E-Mails zu Covid-Impfstoffpässen sind für Betrüger zu einer neuen Möglichkeit geworden, persönliche Daten zu stehlen.
Jonny sagt: „Sie werden Ihnen eine SMS oder E-Mail senden und sagen: ‚Klicken Sie hier, um Ihren Covid-Pass zu erhalten‘.
„Ihre SMS oder E-Mail sieht vielleicht seriös aus, aber denken Sie daran, dass der NHS Sie niemals auffordern wird, eine Zahlung zu leisten oder Ihre Bankdaten anzugeben.
„Im Vereinigten Königreich werden Coronavirus-Impfstoffpässe nur über die National Health Services von England, Nordirland, Wales und Schottland erhältlich sein.
„Sie werden zu keinem Zeitpunkt aufgefordert, Ihren Reisepass zu bezahlen. Der NHS wird Sie niemals nach Ihren Bankkonto- oder Kartendaten, Ihrer PIN oder Ihrem Bankpasswort fragen.
„Sie werden Sie auch nicht auffordern, Ihre Identität durch die Zusendung von Kopien von persönlichen Dokumenten wie Reisepass, Führerschein, Rechnungen oder Gehaltsabrechnungen nachzuweisen.“
Bürgerberatung
CITIZENS Advice empfiehlt Ihnen, sich umgehend mit Ihrer Bank in Verbindung zu setzen und die entsprechenden Passwörter zu ändern.
Verwenden Sie die Telefonnummer auf der Website Ihrer Bank oder auf der Rückseite Ihrer Bankkarte.
Vertrauen Sie nicht automatisch Telefonnummern, die Sie in einer Nachricht erhalten.
Wenn Sie in den letzten 24 Stunden Geld an einen Betrüger überwiesen haben, informieren Sie sofort die Polizei unter 101.
Nachdem Sie Ihre Bank über den Betrug informiert haben, achten Sie auf ungewöhnliche Transaktionen.
Überprüfen Sie Ihre Kreditwürdigkeit online, um zu sehen, ob Kreditanträge gestellt werden, die Sie nicht anerkennen.
Wenn Sie Geld verloren haben, fragen Sie nach, ob Sie eine Rückerstattung erhalten können. Wenn Sie mit dem Umgang der Bank mit Ihrer Forderung nicht zufrieden sind, beschweren Sie sich bei ihr.
Wenn seit Ihrer Beschwerde acht Wochen vergangen sind und Sie keine Rückerstattung erhalten haben, wenden Sie sich an den Finanzombudsmann.
“Ich fühlte mich selbstgefällig, weil ich dachte, ich hätte die Betrüger gestoppt”
Als Jessica Balodis auf einen Link in einer SMS klickte, dachte sie, sie würde eine Paketzustellung arrangieren.
Stattdessen wurde sie zu einem Klon der Royal Mail-Website weitergeleitet und nachdem sie die Gebühr von 2,10 £ bezahlt hatte, nahmen Betrüger 1.000 £.
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Jessica, 32, eine PR-Direktorin, die in Islington, Nord-London, lebt, sagt: „Ich hatte Make-up bestellt. Ohne nachzudenken klickte ich auf den Link und gab meine Debitkartendaten ein.
„Dann wurde mir klar, dass es ungewöhnlich war, für eine erneute Lieferung zu bezahlen. Mein Bauchgefühl sagte mir, dass etwas nicht stimmte.“
Jessica, eingeschoben, kontaktierte ihre Bank Monzo, die ihre Internetbanking-App deaktivierte und ihre Debitkarte stornierte.
Sie sagt: „Ich dachte, ich hätte alles getan, um diese Kriminellen aufzuhalten.
„Später an diesem Tag erhielt ich Benachrichtigungen von Monzo, die bestätigten, dass nicht autorisierte Transaktionen abgelehnt wurden. Ich ging selbstgefällig ins Bett, weil ich dachte, sie wären damit nicht durchgekommen.“
Am nächsten Tag erhielt Jessica einen Anruf von jemandem, der behauptete, von Monzos Betrugsschutzteam zu sein.
Sie sagt: „Ich hatte keinen Grund zu der Annahme, dass der Anruf gefälscht war. Er forderte mich auf, Maßnahmen zum Schutz meines Kontos zu ergreifen.
“Er hat noch einige andere Sicherheitskontrollen durchlaufen und weil ich es eilig hatte, habe ich dummerweise die letzten drei Ziffern meines Passworts und meiner Postleitzahl angegeben.”
Jessica wurde mitgeteilt, dass eine Transaktion von 1.000 Pfund ihr Konto verlassen sollte.
Sie sagt: “Er hat mich gedrängt, mein volles Guthaben in meinen Monzo-Haupttopf zu verschieben, und ich habe einen Link für die Überweisung genehmigt.”
Jessica hatte ihr Guthaben von 1.000 Pfund auf das Bankkonto der Betrüger überwiesen. Dann legte der Anrufer auf.
Als sie merkte, dass sie Opfer eines Online-Betrugs wurde, ging sie zurück zu Monzo – das den vollen Betrag erstattete.
Sie sagt jetzt: „Nicht jeder hat so viel Glück wie ich.
„Ich kam mir so dumm vor, weil ich normalerweise der Erste bin, der fragt, wie jemand so naiv sein kann, auf diese Betrügereien hereinzufallen. Aber ich wurde trotzdem erwischt.“