Anfang dieses Jahres erlitt Netflix den ersten Rückgang der Abonnentenzahlen seit über einem Jahrzehnt, und eine neue Umfrage deutet darauf hin, dass dies der Beginn eines besorgniserregenden Trends sein könnte – zumindest in Amerika.
Die Umfrage, von Bewertungen.org (öffnet in neuem Tab), befragte 1.000 Amerikaner zu ihren jüngsten Streaming-Gewohnheiten und fand heraus, dass ein massiver von vier Netflix-Abonnenten plant, Netflix in diesem Jahr zu kündigen. Wenn diese Zahlen steigen und die Leute tatsächlich dazu kommen, zu kündigen, anstatt es nur zu planen, geht die Website davon aus, dass dies allein in den USA zu einem Abonnentenrückgang von 18 Millionen führen könnte.
Wenn der Trend echt ist und Netflix beabsichtigt, ihn umzukehren, steht ein Grund in der Umfrage über allen anderen: der Preis. Insgesamt führten 40,49 % ihre Pläne auf Preiserhöhungen bei Netflix zurück, während weitere 19,58 % die allgemeinen Lebenshaltungskosten dafür verantwortlich machten und Budgets kürzen wollten.
Aber auch hier gab es gute Neuigkeiten. Von den Aussteigern gab etwas mehr als ein Fünftel die Schuld an „fehlenden Titeln auf der Plattform“, und eine ähnliche Zahl gab an, häufiger andere Streaming-Dienste zu nutzen. Während die Schlagzeilenzahl besorgniserregend ist, sieht die Opposition nicht stark genug aus, als dass Netflix sich Sorgen über eine Abwanderung zu konkurrierenden Plattformen machen könnte. Noch.
Ein Problem für Netflix … aber können Konkurrenten davon profitieren?
Die Umfrage ergab, dass der durchschnittliche Amerikaner vier Streaming-Dienste abonniert und vier von fünf Netflix in dieser Mischung enthalten. Der Rest liegt weit zurück, wobei knapp die Hälfte Disney Plus abonniert, 42 % HBO Max folgen und 33 % Peacock folgen. Die Streaming-Giganten von Apple TV Plus und Amazon Prime Video hinken mit 22 % bzw. 5 % sogar noch weiter hinterher.
Das Problem für die Konkurrenten von Netflix ist, dass Erfolg bis zu einem gewissen Grad mehr Erfolg schafft. Die schiere Anzahl der Netflix-Nutzer bedeutet, dass virale Hits wie Tiger King oder Squid Game durch Mundpropaganda regelrecht explodieren können, weil so viele Menschen den Dienst bereits nutzen und selbst eine Show ansehen können.
Im Gegensatz dazu hat eine lebhafte und ebenso gute Show wie Severance auf Apple TV Plus oder The Boys auf Amazon Prime Video eine Obergrenze für die Anzahl der Leute, die darüber schreien, was die Zahl der neuen Abonnenten begrenzt, die angelockt werden können.
So wehrt sich Netflix
Die Herausforderung von Netflix besteht darin, seine evangelistischen Abonnenten am Haken zu halten, damit der nächste virale Hit seine Spuren hinterlassen kann. Der Streamer hat sicherlich Möglichkeiten, die Leute trotz ihrer Bedenken hinsichtlich der Kosten abonniert zu halten. Netflix Tudum hat gerade eine ganze Reihe neuer Serien enthüllt, darunter mehr von The Witcher, You, Shadow and Bone, Emily in Paris und The Crown.
Und obwohl von einer bevorstehenden Netflix-Preissenkung keine Rede ist, kommt eine werbefinanzierte Stufe, die möglicherweise einige Abonnenten daran hindern könnte, zu kündigen – auch wenn es nicht nach einer großen Ersparnis aussieht.
Der Dienst könnte auch daran arbeiten, die Abwanderung von Abonnenten zu verhindern, indem er das Binge-Watching-Modell aufgibt und die Leute so lange bezahlen lässt, wie es dauert, bis eine Saison gespielt wird.
Endeffekt
Netflix sollte sich weiter über die Schulter schauen. Wenn andere Streamer eine ähnlich kritische Masse an Abonnenten erreichen – und sowohl Amazon als auch Apple bemühen sich sehr, dies zu erreichen, indem sie ihr Streaming-Angebot mit anderen Diensten bündeln –, dann könnte die Welle der viralen Hits jemand anderem gehören. Und wenn das passiert, könnte die Dominanz von Netflix durchaus ins Wanken geraten.
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