SAMSUNG wurde vorgeworfen, die Leistung von mehr als 10.000 Apps zu drosseln, die auf seinem neuesten Smartphone laufen.
Die Galaxy S22-Reihe lässt angeblich Apps wie Strava, LinkedIn und Microsoft Office aufgrund eines offensichtlichen Fehlers langsamer laufen.
Laut mehreren Berichten ist der Übeltäter Samsungs Game Optimizing Service (GOS), eine integrierte App zur Steigerung der Spieleleistung.
Das Unternehmen sagt, dass GOS hilft, Leistungsprobleme wie Verzögerungen und Überhitzung beim Spielen zu beseitigen.
Dazu schränkt es die Leistung einiger Gaming-Apps ein, indem es die leistungsstarken Prozessoren des Geräts hemmt.
Allerdings nach Koreas Wirtschaftszeitung Maeil und einer Reihe von Benutzerberichten online drosselt GOS Apps, die es nicht sollte.
Die Software – die auch in einer Reihe früherer Smartphone-Reihen von Samsung enthalten ist – wird aktiviert, wenn eine Gaming-App gestartet wird.
Der Twitter-Nutzer @GaryeonHan betonte, dass die Liste der Apps, die als „Spiele“ gelten, lang ist und viele enthält, die nichts mit Spielen zu tun haben.
Er teilte online einen Screenshot dieser Liste, den Samsung-Fans angeblich gefunden hatten, nachdem sie den Code des Android-Betriebssystems durchsucht hatten, das auf Samsungs Handys läuft.
Neugierige Teilnehmer sind Microsoft Office und YouTube Vanced.
„Samsung hat Leistungsgrenzen für mehr als 10.000 Apps festgelegt, die wir in unserem täglichen Leben verwenden, nicht nur für Spiele“, twitterte @GaryeonHan.
Er fügte hinzu, dass GOS anscheinend auch dann aktiviert wird, wenn es nicht erforderlich ist, beispielsweise wenn die Temperatur eines Geräts in einem vernünftigen Bereich liegt.
Samsung-Fans nutzten Twitter, um ihrer Frustration Luft zu machen, wobei einer darauf hinwies, dass Käufer des 770-Pfund-Galaxy S22 nicht die Leistung erhielten, für die sie bezahlt hatten.
Sie scherzten: „Also hast du ein Galaxy S22 gekauft, das angeblich die beste Hardware haben soll, und trotzdem … spielen Spiele nicht wirklich so, wie sie sollten.
“Das Problem ist nicht die schlechte Chipsatzleistung. Das Problem ist Samsungs GOS (Games Optimization Service), das die CPU- und GPU-Leistung drosselt.”
Samsung soll das Problem untersuchen und voraussichtlich in den kommenden Tagen eine offizielle Erklärung veröffentlichen.
The Sun hat Samsung um einen Kommentar gebeten.
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