In den letzten Monaten gab es zahlreiche Berichte über Samsung 980 Pro SSD-Ausfälle mit vielen Beschwerden aus China stammend. Wir haben nie eine offizielle Erklärung von Samsung zu diesem Thema gehört, aber von Custom PC Builder Puget Systems hat es definitiv zur Kenntnis genommen nachdem es “eine überraschende Anzahl von Berichten über fehlerhafte Samsung-Laufwerke erhalten hatte”. Puget hat mit Samsung zusammengearbeitet, um das Problem zu identifizieren, und jetzt hat Samsung eine neue Firmware für betroffene 980 Pro-SSDs herausgegeben.
Laut Puget gehen die Ausfälle auf die 3B2QGXA7-Firmware zurück und betreffen hauptsächlich 2-TB-Versionen der 980 Pro (obwohl niedrigere Kapazitäten nicht vollständig immun sind). Puget gibt die Ursache der Fehler nicht im Detail an, aber Reddit-Benutzerberichte deuten darauf hin, dass die SSDs einen SMART-Wert von 0E (Medien- und Integritätsfehler) oder höher in CrystalMark oder AIDA64 melden. Außerdem kann auch ein 03-Wert (verfügbarer Ersatz) von weniger als 100 Prozent gemeldet werden. Es wird empfohlen, die Samsung SSD Magician-Software zu verwenden, um das Laufwerk auf Fehler zu scannen, wenn der 03- oder 0E-Wert außerhalb der Spezifikation liegt.
“Der neueste ist einer der 2TB. Bereits über 2000 Fehler.” berichtete Benutzer RaXelliX auf Reddit. „Und die mittlere 2 TB ist bereits mit über 32.000 Fehlern ausgefallen und im Nur-Lese-Modus gesperrt. Ich gehe davon aus, dass die beiden anderen auch bald ausfallen werden.“
„Habe im Februar dieses Jahres eine 2 TB 980 Pro gekauft und einige Monate später im Mai installiert. Hergestellt im August 2021“, fügte Meme_Attack in a hinzu separater Reddit-Thread. „Hat insgesamt 4 Monate gedauert, bevor ich bemerkte, dass die Medienfehler nach einem vollständigen Samsung Magician-Scan von 300 auf über 6.000 anstiegen. Außerdem wurden bei demselben Scan 9 rote Blöcke gefunden . 4,1 TB geschrieben. Super vorsichtiger und leichter Gebrauch.”
Was passiert also, wenn Ihr Laufwerk abnormale 0E- oder 03-Werte meldet? Nun, es bedeutet normalerweise, dass Ihr 980 Pro auf einem One-Way-Ticket zu einem frühen Tod ist. Laut Puget ist das häufigste Problem, mit dem Benutzer konfrontiert sind, dass die SSD in den schreibgeschützten Modus wechselt. Da die meisten Benutzer ihr Betriebssystem auf der SSD installiert haben, macht der schreibgeschützte Zugriff das Startlaufwerk unbrauchbar. Sobald Ihr 980 Pro in diesen Fehlerzustand gerät, gibt es leider keine Möglichkeit, Ihre Daten wiederherzustellen, selbst mit dem Firmware-Update.
Das neue Firmware-Update von Samsung verhindert jedoch, dass die Fehler überhaupt auftreten, wenn Ihr Laufwerk noch funktioniert. Wenn Sie also eine 980 Pro haben, auf der die 3B2QGXA7-Firmware ausgeführt wird, sollten Sie mit der Samsung SSD Magician-Software auf die neueste Firmware (5B2QGXA7) aktualisieren (öffnet in neuem Tab) SO SCHNELL WIE MÖGLICH. Es sollte beachtet werden, dass 980 Pro SSDs, auf denen die Firmware 4B2QGXA7 oder 5B2QGXA7 ausgeführt wird, von diesem Problem nicht betroffen sind.
Puget Systems-Kunden, die bereits einen Samsung 980 Pro SSD-Ausfall erlebt haben oder Probleme bei der Verwendung der Samsung SSD Magician-Software haben, können dies tun Wenden Sie sich an das Unternehmen, um sich beraten zu lassen. Alle anderen 980 Pro-Benutzer müssten sich an ihren jeweiligen Systemhersteller wenden oder sich direkt an Samsung wenden (öffnet in neuem Tab) wenn die SSD von einem Drittanbieter gekauft wurde.