Das Problem mit der grünen Linie ist ein Fluch für Benutzer, die Geräte mit OLED-Panels haben. Obwohl dieses Problem nicht mehr auf Geräte eines einzelnen Unternehmens beschränkt ist, gehen verschiedene Unternehmen unterschiedlich damit um. Samsung hat nun beschlossen, den betroffenen Benutzern einen kostenlosen Bildschirmaustausch anzubieten. Dieses Angebot gilt jedoch derzeit nur in Indien und gilt nur für ausgewählte Galaxy-Telefone.
Samsung bietet einen kostenlosen Bildschirm- und Akkuaustausch an, solange Ihr Gerät die Kriterien erfüllt
Wenn Sie sich fragen, warum Samsung sich gerade für dieses Mal entschieden hat, liegt das daran, dass sich die Berichte über Galaxy-Telefone, bei denen dieses Problem auftritt, in letzter Zeit häufen. Die meisten Benutzer berichten, dass bei ihren Galaxy S21-Geräten nach Erhalt des neuesten Updates das Problem mit der grünen Linie auftritt, und das südkoreanische Unternehmen versucht nun, etwas Abhilfe zu schaffen.
Das kostenlose Angebot zum Austausch des Displays ist derzeit nur in Indien verfügbar, da dort die meisten Berichte herkommen und der Austausch des Displays für Galaxy S20-, Galaxy S21-, Galaxy Note 20- und Galaxy S22-Geräte kostenlos ist. Der Haken dabei ist, dass das Gerät innerhalb der letzten drei Jahre gekauft werden muss und die Frist für die Inanspruchnahme dieses Angebots der 30. April 2024 ist. Beeilen Sie sich also besser.
Die gute Nachricht ist, dass Samsung nicht verlangt, dass Sie sicherstellen, dass für Ihr Telefon eine Garantie besteht. Sie können es auch dann beanspruchen, wenn sich Ihr Gerät außerhalb der Standardgarantiezeit befindet. Wenn Sie dieses Angebot in Anspruch nehmen, erhalten Sie außerdem einen kostenlosen Batteriewechsel.
Derzeit sind wir uns nicht sicher, ob Samsung dieses Angebot auf Geräte ausweiten wird, die nicht in der obigen Liste aufgeführt sind. Wir wissen auch nicht, ob dies auf andere Regionen zutrifft, da es sich bei diesem Problem natürlich nicht um ein isoliertes Problem handelt. Zum Zeitpunkt des Verfassens dieses Artikels liegt noch keine Mitteilung des Unternehmens vor, aber wir werden Sie informieren, sobald mehr Klarheit über die Situation vorliegt.
Ehrlich gesagt bin ich froh, dass Samsung so weit geht, kostenlosen Ersatz für die betroffenen Geräte anzubieten. Für manche mag es keine große Sache sein, aber Benutzer, die dieses Problem durchgemacht haben, sind sicherlich erleichtert, und es wirft ein sehr gutes Licht auf das Unternehmen.