Ring hat gerade angekündigt, dass es im Rahmen eines neuen Updates sein RFA-Tool (Request for Assistance) aus seiner Neighbors-App entfernen wird. Dies bedeutet, dass öffentliche Sicherheitsbehörden wie Feuerwehr und Polizei die Funktion zum Anfordern und Empfangen von Videos in der App nicht mehr nutzen können. Dies ist eine überraschende Kehrtwende bei einem Tool, das für Ring seit seiner Veröffentlichung im Jahr 2021 ein großer Streitpunkt war.
Aufgrund von Datenschutzbedenken hat Ring im Laufe der Jahre seine Zusammenarbeit mit Strafverfolgungsbehörden zurückgefahren. Vor 2021 konnte die Polizei bei Ring einen Antrag auf Überprüfung des Filmmaterials der Kameras des Unternehmens stellen; Ring würde die Anfrage dann an Hausbesitzer in der Nähe weiterleiten, die dann bei Bedarf ihr Video teilen könnten.
Ring hat dies im Juni 2021 mit der Funktion „Anfrage nach Unterstützung“ in der Neighbors-App eingestellt, wobei jede Agentur, die nach einem Video fragt, dies öffentlich in der Neighbors-App tun muss; Man ging davon aus, dass diese Transparenz dazu beitragen würde, Bedenken auszuräumen, dass Ring zur Förderung eines polizeiähnlichen Überwachungsstaates beitrage. Jetzt geht es sogar noch weiter und eliminiert die Funktion vollständig.
Laut Ring können „Behörden für öffentliche Sicherheit wie Feuerwehr und Polizei weiterhin die Neighbors-App nutzen, um hilfreiche Sicherheitstipps, Updates und Community-Events zu teilen“, aber „Sie können das RFA-Tool nicht mehr zum Anfordern und Empfangen von Videos verwenden.“ in der App.
Dennoch kann die Polizei immer noch Filmmaterial ohne Ihre Zustimmung anfordern, wie im Jahr 2022 bekannt wurde, als Senator Ed Markey (D-Mass.) Erkenntnisse veröffentlichte, die darauf hindeuten, dass Ring den Strafverfolgungsbehörden elf Mal Filmmaterial von Benutzern zur Verfügung gestellt hat, ohne die Zustimmung der Benutzer oder einen Haftbefehl von einem Richter. Dies gilt nicht nur für Ring, da auch andere Hersteller von Überwachungskameras Filmmaterial an die Strafverfolgungsbehörden übergeben haben.
Es gibt einen Weg, dies zu umgehen; Sie können verhindern, dass jeder – einschließlich der Strafverfolgungsbehörden – Ihr Filmmaterial ansieht, indem Sie die Ende-zu-Ende-Verschlüsselung auf Ring aktivieren. Dadurch werden jedoch andere Funktionen deaktiviert, z. B. die Möglichkeit, einen Live-Feed von Ihrer Video-Türklingel auf einem Smart Display anzuzeigen.
Ring kündigte außerdem eine neue Kategorie namens Ring Moments an, die die Neighbors-App in eine unterhaltsamere Social-Media-Plattform verwandeln soll. Ring Moments erlaubt Beiträge, die über Kriminalität und Sicherheit hinausgehen, sodass jeder Clips teilen kann, die er vielleicht lustig oder herzerwärmend findet. Beliebte Inhalte finden ihren Weg in eine neue Best of Ring-In-App-Kachel, auf der vom Unternehmen kuratierte Videos geteilt werden.