Lesen, die App, mit der Meeting-Organisatoren den virtuellen Raum lesen und sehen können, wie engagiert (oder nicht) die Teilnehmer sind, ist jetzt eine der Essential Apps von Zoom. Das bedeutet, dass Zoom-Kunden, Benutzer von Zoom One Pro Business und Business Plus 12 Monate lang kostenlosen Zugriff auf die Premium-Funktionen von Read haben, wie Echtzeit- und erweiterte Meeting-Metriken. Die App ist auch mit anderen Videokonferenzplattformen wie Google Meet, Microsoft Teams und Webex kompatibel.
Read veröffentlicht auch seine Meeting-Zusammenfassungsfunktion, die seine Stimmungsanalyse-Tools mit den GPT-Sprachmodellen von OpenAI kombiniert, um Besprechungszusammenfassungen zu erstellen, die mit Stimmungs- und Engagement-Scores kommentiert sind. Weitere neue Funktionen sind Meeting Playback, das zeigt, wann das Engagement zugenommen oder abgenommen hat, Read Workspace für Organisationen, um Benchmarks für Meetings festzulegen, und Augmented Reality, das das Engagement und die Gesprächszeit im Fenster jedes Teilnehmers anzeigt.
Read wurde 2021 vom Team hinter dem Standortanalyse-Startup Placed – dem ehemaligen Foursquare-CEO David Shim, Rob Williams und Elliot Waldron – gegründet und wird mit 10 Millionen US-Dollar an Startkapital von Investoren wie Madrona Venture Group und PSL Ventures unterstützt.
Reads Besprechungszusammenfassungstool. Bildnachweis: Lesen
Read verwendet eine Kombination aus künstlicher Intelligenz, Computer Vision und Verarbeitung natürlicher Sprache, um das Engagement und die Stimmung der Meeting-Teilnehmer zu messen. Zu den Dingen, die verfolgt werden, gehört, ob eine kleine Anzahl von Personen das Gespräch dominiert, andere ungehört lässt oder ob die Leute gelangweilt wirken.
Die Engagement- und Stimmungsanalyse von Read soll bessere Meetings (einschließlich kürzerer) schaffen, aber verständlicherweise könnten einige Leute besorgt sein, dass ihre Reaktionen nachverfolgt werden. Shim sagte TechCrunch, dass Read die Privatsphäre und Kontrolle der Benutzer schützt, indem es den Teilnehmern ermöglicht, sich für Meetings zu entscheiden, die Audio und Sprache durch eine Aufzeichnungsbenachrichtigung messen. Sie können die Aufzeichnung ablehnen oder, wenn sie während eines Meetings ihre Meinung ändern, „Opt-out“ in den Chat eingeben, um Meeting-Daten zu löschen.
Ein Beispiel dafür, wie Organisationen Read genutzt haben, um ihre virtuellen Meetings zu verbessern, ist ein Technologieunternehmen mit 400 Mitarbeitern, das mithilfe von Read Recommendation acht Stunden Meetings pro Monat für jeden Mitarbeiter einsparen konnte.
Shim sagte, zu den Pilotkunden von Read Meeting Summaries gehören Risikokapitalgeber, deren Tage normalerweise vollgepackt sind mit Pitches, Updates und Vorstandssitzungen. Sie verwenden Read hat einen virtuellen Assistenten, um Zusammenfassungen aller Meetings und Follow-up-Elemente zu erstellen. Andere Benutzer von Read sind Vertriebsmitarbeiter, die die App verwenden, um zu sehen, was bei ihren Kunden ankommt, und diese Punkte weiterzuverfolgen.