Die Razer Zephyr-Gesichtsmaske sah vielleicht cool aus – besonders für Bane Stans –, aber sie schützte nicht in dem Maße vor einer Ansteckung mit COVID-19, wie Razer behauptete. Daher hat die US-amerikanische Federal Trade Commission einen Vergleich mit dem Unternehmen vorgeschlagen, der vorsieht, dass der Hersteller von Peripheriegeräten Geldstrafen in Höhe von über 1 Million US-Dollar zahlen muss.
PCGamesN berichteten, dass das Hauptproblem darin bestand, dass Razer das Zephyr-Produkt als Gesichtsmaske der Klasse N95 bewarb, was bedeutet, dass sie 95 % der in der Luft befindlichen Partikel entfernen würde. Das war nicht der Fall. „Diese Unternehmen behaupteten inmitten einer globalen Pandemie fälschlicherweise, dass ihre Gesichtsmaske einer N95-zertifizierten Atemschutzmaske entspreche“, sagte Samuel Levine, Direktor für Verbraucherschutz bei der FTC eine Pressemitteilung.
Anfang 2021 stellte Razer die Zephyr-Gesichtsmaske als N95-Konzeptprodukt vor, das auch über RGB-Beleuchtung verfügt. Kurz darauf bestätigte das Unternehmen, dass es die Herstellung des Zubehörs vorantreibe, wobei der Zephyr offiziell im Oktober 2021 zu einem Startpreis von 99 US-Dollar auf den Markt kommen würde. Für die Gesichtsmaske wurden auch Packungen mit Filtern verkauft, von denen 10 30 US-Dollar kosteten.
Doch nur wenige Monate später, im Januar 2022, entfernte Razer die N95-Behauptungen zur Zephyr-Gesichtsmaske. Darüber hinaus hat das Unternehmen einen FAQ-Bereich auf der Website gelöscht, in dem die Gesichtsmaske ursprünglich als Medizinprodukt bezeichnet wurde.
Razer schickte PCGamesN die folgende Antwort zum Vergleich: „Wir sind mit den Behauptungen der FTC nicht einverstanden und haben im Rahmen des Vergleichs kein Fehlverhalten eingestanden. Es war nie unsere Absicht, jemanden in die Irre zu führen, und wir haben uns entschieden, diese Angelegenheit beizulegen, um das zu vermeiden.“ Ablenkung und Störung von Rechtsstreitigkeiten und weiterhin Fokus auf die Entwicklung großartiger Produkte für Gamer. Razer liegt unsere Community sehr am Herzen und ist stets bestrebt, Technologie auf neue und relevante Weise bereitzustellen.