Die Leistung einer mobilen App kann sich darauf auswirken, wie Kunden eine Marke wahrnehmen. Laut a Umfrage von Dimensional Research gesponsert von HP gaben 53 % der antwortenden App-Benutzer an, dass sie eine mobile App mit Problemen wie Verzögerungen deinstalliert haben, während 37 % angaben, dass sie eine App für Leistungsprobleme verantwortlich machen.
Angesichts des Entwicklungstempos ist eine gute Leistung nicht immer einfach aufrechtzuerhalten. Auf der Suche nach einer automatisierbaren Lösung gründeten vier Geschwister – David, Daniil, Anna und Maria Liberman – gemeinsam Produktwissenschaft, ein Startup, das Performance-Management-Software für Apps entwickelt. Die Plattform von Product Science analysiert App-Code, um Fehler in der Ausführung zu finden, mit dem Ziel, wahrnehmbare Abstürze, Einfrierungen und Fehler zu minimieren.
„Telefone werden alle paar Jahre mindestens 50 % schneller, und das verzerrt unsere Sichtweise, da wir nicht bemerken, wie stark unsere Apps nachlassen. Aber für Long-Tail-Benutzer verschlechtert sich ihre Erfahrung erheblich“, sagten David und Daniil, die als Co-CEOs von Product Science fungieren, TechCrunch per E-Mail. „Unsere Mission bei Product Science ist es, Verzögerungen durch Software-Ineffizienz für Menschen weltweit zu beseitigen.“
Die Liberman-Geschwister stehen sich seit langem nahe. Im Jahr 2005 gründeten Daniil und David gemeinsam Sibilant Interactive, das Massively Multiplayer RPG-Spiele entwickelte. Nachdem Sibilant 2008 wegen Zahlungsunfähigkeit geschlossen hatte, gründeten David und Daniil – zusammen mit Anna und Maria – gemeinsam Concept Space, einen Anbieter für Motion-Capture- und CGI-Animationssoftware. Die Brüder zogen einige Jahre später in die USA, um das Fintech-Startup Frank.Money und die AR-Firma Kernel AR mitzubegründen, die Snap im Oktober 2016 für einen nicht genannten Betrag erwarb.
Bei Snap leiteten die Liberman-Geschwister – darunter Anna und Maria – ein Animationsstudio und arbeiteten an der 3D-Bitmoji-Funktion von Snapchat, mit der Benutzer Ganzkörperversionen ihrer Avatare erstellen konnten. Während sie bei Snap waren, gaben David und Daniil an, dass sie auch mit dem Produktionsbetrieb beauftragt wurden, insbesondere um Leistungsprobleme mit der App von Snap für Android zu lösen.
Das Tool von Product Science zeigt die Leistung mobiler Apps im Laufe der Zeit in einem Diagramm an. Bildnachweis: Produktwissenschaft
Da hatten sie die Idee zu Product Science. Gemeinsam mit Anna und Maria starteten David und Daniil die Libermans-Unternehmeneine Holdinggesellschaft, an der jedes Geschwister einen Anteil von 25 % hält, und startete Product Science als Venture unter der Holdinggesellschaft.
Über die Libermans Company versprachen die Geschwister den Investoren alle Projekte, die sie bis 2051 starten könnten, und ermöglichten es ihnen, die Produktwissenschaft in der Pre-Seed-Phase zu finanzieren. Die Libermans Company schließt alle Schulden und Vermögenswerte ein, die die Geschwister möglicherweise erlangen, sowie Gewinne; Anleger erhalten einen proportionalen Anteil an dem Vermögen, das die Geschwister erwirtschaften, haben aber kein Mitspracherecht darüber, wie sie ihre Zeit und Mühe aufteilen.
„Wir erkannten, dass vorhandene Performance- und Observability-Tools ineffektiv waren und beschlossen, die Application Performance Management-Branche neu zu erfinden“, sagten David und Daniil. „Indem die manuelle Instrumentierung ersetzt und direkt in die Build-Prozesse eingebettet wird, versetzt Product Science jeden in die Lage, Ursachen für App-Performance-Probleme zu identifizieren.“
Product Science – das bisher 18 Millionen US-Dollar an Seed-Finanzierung von Unterstützern wie Slow Ventures, Coatue, K5 Global, Mantis Ventures, Peter Fenton von Benchmark, Jerry Murdock, Mitbegründer von Insight Partners und namentlich nicht genannten Vizepräsidenten von Snap gesammelt hat – analysiert Vorproduktionscode mithilfe von KI . Die Tools und Plugins des Unternehmens für integrierte Entwicklungsumgebungen zeigen Videoaufzeichnungen von Apps neben Leistungsspuren und geben Einblicke in das Geschehen hinter dem Bildschirm.
David und Daniil sagen, dass ein Unternehmen, Saturn, die Plattform von Product Science verwendet hat, um die Startzeit ihrer App von 4 Sekunden auf 0,7 Sekunden zu reduzieren. „Ingenieure können die Videoaufzeichnung ihrer App synchronisiert mit den Profilerdaten sehen, die auf jedem mobilen Gerät aufgezeichnet wurden [using Product Science’s tools]“, fügten die Brüder hinzu. „[They can] schrubben Sie durch eine Videoaufnahme und tauchen Sie ein in den Code, der hinter den Kulissen ausgeführt wird.“
Product Science zählt Fortune-500-Unternehmen aus Branchen wie Social Media, Reisen, E-Commerce und Bankwesen zu seinen Kunden, obwohl David und Daniil nicht preisgeben würden, wie viele Kunden das Startup derzeit hat. Der jährliche wiederkehrende Umsatz liegt laut David und Daniil bei über 3 Millionen US-Dollar, während Product Science – das kürzlich auf 200 Millionen US-Dollar geschätzt wurde, eine mit der Angelegenheit vertraute Quelle TechCrunch mitteilt – will bis Ende des Jahres von 40 auf rund 100 Mitarbeiter wachsen.
„Wir sind uns bewusst, dass sich die Branche verlangsamen wird, und möchten sicherstellen, dass wir mit unseren Unternehmensangeboten flexibler sind und die KI-Vision des Produkts schnell erweitern können“, sagten David und Daniil. „Product Science wird das Geld verwenden, um sein Wachstum voranzutreiben: Wir verteilen das eingeworbene Kapital gleichmäßig auf die Gewinnung neuer Kunden, die Gewinnung wichtiger Mitarbeiter und die Verfeinerung unseres proprietären KI-Algorithmus.“
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Eine dieser Verbesserungen wird in Form einer neuen Funktion erfolgen, die Optimierungen vorschlägt, während Ingenieure Code in der IDE ihrer Wahl schreiben. Die langfristige Vision ist es, die KI von Product Science so zu trainieren, dass sie automatisch leistungsschwachen App-Code repariert, sagten David und Daniil.
Diese kontinuierliche Differenzierung wird wahrscheinlich der Schlüssel zum Erfolg von Product Science sein. Schließlich gibt es im Bereich der Überwachung der App-Leistung viele Konkurrenten, darunter Plattformen wie Groundcover, ServiceNow (durch die Übernahme von Lightstep), Instabug, Sentry, Embrace und sogar Cisco.
Der Markt für die Überwachung der App-Leistung war im Jahr 2021 über 5,9 Milliarden US-Dollar wert. von eine Schätzung.
„Das aktuelle Umfeld bietet sowohl eine Chance als auch eine Herausforderung“, fügten David und Daniil hinzu. „Die Herausforderung besteht darin, dass die meisten Software-as-a-Service-Startups längere Verkaufszyklen durchlaufen und Unternehmen ihre Ausgaben aktiv reduzieren; Die Chance für Product Science besteht darin, dass, da auch die Benutzer ihre Ausgaben reduzieren, das Tool immer mehr zu einem Muss für Business-to-Consumer-Unternehmen wird, da Sie jetzt Ihre Leistungsprobleme vor der Produktion lösen und Kunden binden und reduzieren können stark abwandern.“