Die Polizei wurde zu einer von Willy Wonka inspirierten Veranstaltung gerufen, nachdem Kinder zu Tränen gerührt waren.
Kunden, die 35 £ für ein „immersives Erlebnis“ bezahlten, landeten in einem fast leeren Lagerhaus.
Den Kindern wurden nur ein paar Gummibärchen geschenkt, bevor innerhalb von Minuten alles vorbei war.
Später am Samstag besuchten Polizisten den Veranstaltungsort in Glasgow, als sich wütende Eltern draußen versammelten.
Eine Mutter schrieb online: „Wir sind gestern um 10:30 Uhr angekommen.
„Wir warteten ungefähr 40 Minuten in einer riesigen Warteschlange, und als wir dann drinnen ankamen, gab es noch mehr Wartezeiten.
„Enttäuschend war eine Untertreibung.
„Ich habe für Willy Wonka bezahlt und Billy Bonkers bekommen.
„Peinlich ist nicht einmal das Richtige.“
Die Organisatoren House of Illuminati entschuldigten sich und versprachen Rückerstattungen, nachdem sie sagten, es sei „in vielen Bereichen enttäuschend“ gewesen.
Ein Vater sagte, das vielbeschworene Erlebnis sei weit hinter den Erwartungen zurückgeblieben.
Er fügte hinzu: „Was für ein absolutes Durcheinander von einer Veranstaltung.“
„Ich würde dieses Unternehmen auf keinen Fall empfehlen, die Veranstaltung wurde jetzt geschlossen und für heute abgesagt, sehr professionell ……“