PlayStation Stars gibt den Top-Mitgliedern offenbar “Prioritäts”-Kundensupport


PlayStation Stars wurde gerade in Asien eingeführt, aber einige Spieler sind unglücklich darüber, dass Top-Mitgliedern Berichten zufolge „vorrangige“ Unterstützung gewährt wird.

PlayStation Stars wurde erstmals im Juli angekündigt und ist nun diese Woche in Asien gestartet, mit der Bestätigung, dass das Treueprogramm im Oktober nach Nordamerika und Europa kommen wird. Allerdings, wie von berichtet VGCTop-Mitglieder des Programms werden angeblich bevorzugt, wenn es um den Kundensupport geht, was eine Reihe von Spielern nicht zufrieden stellt.

PlayStation Stars hat anscheinend ein vierstufiges System, durch das Spieler Fortschritte machen können, indem sie Spiele kaufen und Trophäen verdienen. Für die vierte und höchste Stufe müssen Sie vier Spiele zum vollen Preis auf der PlayStation kaufen und 128 seltene Trophäen sammeln. Wenn es einem Spieler gelingt, dies zu tun, erhält er ein Erinnerungs-Sammlerstück, und laut Sony „beim Kontaktieren des PlayStation-Kundensupports“ werden Tier-4-Spieler „in der Chat-Reihenfolge bevorzugt“.

Japanische Seite Automaton auf diesen Bonus auf Twitter hingewiesen, worüber sich eine Reihe von Twitter-Nutzern frustriert äußerten. „Der Kundensupport muss gleich sein“, sagte der Twitter-Nutzer akutarosu (Übersetzungen über VGC). „Es gibt Leute, die mögen nur ein paar Titel und spielen sie, und es gibt Spieler, die sich weder Geld noch Zeit leisten können.“

Ein weiterer Twitter-Nutzer, yossy_44sagte, dass sie „es nicht für eine gute Idee halten, den Kundensupport zu priorisieren. Ich habe eine PS5 nur für Final Fantasy 16 gekauft – ist es in Ordnung, wenn so jemand für später beiseite gelegt wird?“

Wenn Sie bis zu diesem Zeitpunkt noch nichts von PlayStation Stars gehört haben, handelt es sich um ein neues Treueprogramm von Sony, das Spielern zwei Arten von Belohnungen bietet, die sie verdienen können. Spieler können Treuepunkte sammeln, die sie dann ausgeben können, um PSN-Guthaben, digitale Sammlerstücke und ausgewählte PlayStation Store-Produkte zu erhalten. Diese digitalen Sammlerstücke sind das andere, was Spieler verdienen können, indem sie verschiedene Kampagnen und Aktivitäten abschließen (es sind keine NFTs, keine Sorge).



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