Viele Verbraucher mussten sich schon einmal mit hartnäckigen oder sogar lästigen Werbe-SMS von Fast-Food-Ketten auseinandersetzen. Aber Pizza Hut wird beschuldigt, Dinge gestohlen zu haben So weit mit seinen Marketingtexten, dass seine Handlungen einer Belästigung von Kunden gleichkamen.
Die Pizzakette sieht sich einer neuen Klage eines Verbrauchers gegenüber, der behauptet, das Unternehmen habe ihm noch Monate lang Werbetexte zugesandt, nachdem er sich vom Erhalt dieser Textnachrichten abgemeldet hatte. Der Mitnahme gemeldet. In der Sammelklage wird behauptet, dass diese fortgesetzten Nachrichten ohne seine Zustimmung gegen das Gesetz verstoßen Telefonverbraucherschutzgesetzwodurch Telemarketing-Anrufe eingeschränkt werden und Mitteilungen an Verbraucher.
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Der Kläger, Danuel Cortez, sagt in der Klage, dass er sich im April 2022 von den SMS-Nachrichten von Pizza Hut abgemeldet habe, aber zwei Monate lang weiterhin Nachrichten erhalten habe. In der Klage heißt es, dass diese fortgesetzten Texte „zu einer Verletzung der Privatsphäre, Belästigung, Verärgerung und Störung des täglichen Lebens von Tausenden von Menschen führten“.
Cortez verlangt vom Unternehmen einen Prozess und Schadensersatz. Und wenn Sie eine ähnliche Erfahrung mit Pizza Hut gemacht haben, könnte dieser Fall auch für Sie relevant sein. Die Klage soll für alle Verbraucher gelten, die in den letzten vier Jahren nach ihrer Abmeldung von den Nachrichten weiterhin Werbetexte von der Kette erhalten haben.
Pizza Hut antwortete nicht sofort auf unsere Anfragen zur Stellungnahme zur Klage.
Dies ist nur die jüngste einer Reihe von Klagen gegen große Restaurantketten in diesem Jahr. Chipotle verklagte Sweetgreen im April, nachdem die Salatkette eine „Chipotle-Chicken Burrito Bowl“ zur Speisekarte hinzugefügt hatte. In der Klage wurde Sweetgreen vorgeworfen, seinen Markennamen und sein Markenzeichen verwendet zu haben, um ein Produkt zu verkaufen, das Chipotles eigenen Hähnchen-Burritoschalen sehr ähnlich ist. Glücklicherweise wurde der Fall schnell gelöst, nachdem Sweetgreen zugestimmt hatte, den Menüpunkt in „Chicken + Chipotle Pepper Bowl“ umzubenennen.
Auch Buffalo Wild Wings wurde bereits im März verklagt – allerdings aus einem ganz anderen Grund. Der Kläger der Klage war ein Kunde, der Hähnchenflügel ohne Knochen kaufte, weil er glaubte, er würde echte Hähnchenflügel ohne Knochen anstelle der frittierten Hähnchenbruststücke erhalten, die die Kette tatsächlich serviert.
Der Kunde beschuldigte Buffalo Wild Wings, „falsches und irreführendes Marketing und Werbung“ zu verwenden und sagte, er hätte die Flügel möglicherweise gar nicht gekauft, wenn er gewusst hätte, um was es sich tatsächlich handelte. Buffalo Wild Wings teilten im März auf Twitter eine freche Reaktion auf die Klage.
„Das stimmt. Unsere Wings ohne Knochen bestehen ausschließlich aus Hähnchenfleisch mit weißem Fleisch. Unsere Hamburger enthalten keinen Schinken. Unsere Buffalo Wings bestehen zu 0 % aus Buffalo“, so die Kette getwittert.
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