Ein DAD war wütend, nachdem ein Café versehentlich KAFFEE zum “Babycino” seines Kleinkinds hinzugefügt hatte.
Conor Stapleton besuchte mit seinem 18 Monate alten Sohn mit einigen Freunden das Riverstation-Café in Bristol, als dem Knirps anderthalb Schüsse Koffein gereicht wurden.
Der Vater bestellte seinem Sohn ein Babycino zum Mitnehmen – aber er war schockiert, als er feststellte, dass sie Kaffee in das Getränk getan hatten.
Er sagte, dass der Knirps an diesem Abend noch bis 23 Uhr wach war – und nachdem er den Mitarbeitern das Problem mitgeteilt hatte, schienen sie nicht “belästigt” zu sein.
Nach dem Verlassen der Im Café nahm Conor einen Schluck von dem £4-Getränk seines Sohnes und sagte, er sei entsetzt, dass es eher bitter als süß sei.
Er behauptet auch, im Babycino Fragmente von Kaffeebohnen entdeckt zu haben.
Der Vater sagte, er erwarte eine Tasse aufgeschäumte Milch für sein Kleinkind, obwohl er 4 Pfund dafür bezahlt habe.
Herr Stapleton erzählte BristolLive: „Ich ging zurück zur Riverstation, um mit dem Barkeeper zu sprechen, und fragte, ob es Kaffee im Babycino gäbe – worauf der Typ sagte ‚Nun, sollte es nicht sein?’“
„Ich habe mit einem der anderen Manager oder Vorgesetzten gesprochen, der mich gefragt hat, ob es mir gut geht, und ich habe ihm von dem Kaffee im Babycino erzählt. Er sagte, dass sie das hier so machen.
„Der Kerl hat mir sogar erzählt, dass sie fünf andere auf die gleiche Weise gemacht haben.
„Ich habe mir gedacht, dass, wenn sie an diesem Tag fünf gemacht haben, wie viele davon haben sie vorher noch gedient?
„Ich war noch schockierter, als er sich umdrehte und zu mir sagte: „Was soll ich tun, noch mehr Milch auffüllen?“
Herr Stapleton hat seitdem per E-Mail die Café, damit die Mitarbeiter lernen können, was ein Babycino ist – oder das Getränk gar nicht servieren.
Er hat das Lokal auch der Food Standards Agency gemeldet.
Er sagte: “[The emails] hat mich wirklich mehr genervt, weil sich der Manager, mit dem ich gesprochen habe, nicht einmal darum gekümmert hat, ob es meinem Sohn gut geht.
„Mein Sohn ging erst um 23 Uhr ins Bett und mein Partner und ich waren als Eltern erschöpft.
„Sie haben meinem Sohn anderthalb Tassen Kaffee gegeben und alles, was ich zurückbekommen habe, war, Ihnen für Ihr konstruktives Feedback zu danken. Ich hoffe, der Rest Ihres Besuchs war in Ordnung.
„Ich möchte nur, dass Riverstation ein besserer Ort wird, und es macht mir Sorgen, wer noch das Babycino für sein Kind bestellt hat.
SCHÜSSE ABGEFEUERT
“Ist eine Familie nach Hause gegangen und hat sich gefragt, warum sich ihr Kind anders verhält und nicht merkt, was in dem Getränk ist? Ich möchte nicht, dass Eltern durchmachen, was wir durchgemacht haben oder noch schlimmer.
„Ja, sie hätten mir einfach eine Rückerstattung geben können, und ich könnte es beenden. Aber es hätte eine ernsthafte Konsequenz sein können, besonders wenn sie es einem anderen Baby mit einem medizinischen Problem angeboten hätten.”
Der Vater fügte hinzu, dass ihm, wenn er zu seinem lokalen Costa oder meinem lokalen Deli geht, alle ihm im Babycino gedämpfte Milch für seinen Sohn servieren – nicht mit dem zusätzlichen Kaffee.
Er fügte hinzu: „Wir haben uns gerade entschieden, ob wir beim nächsten Mal in ein Café gehen, nur um warme Milch anstelle eines Babycino bitten, weil es uns misstrauisch macht, wenn jeder Ort weiß, was das jetzt ist.“
Ein Sprecher von Riverstation sagte: „Wir nehmen die Angelegenheit äußerst ernst und haben Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter vollständig verstehen, was Kunden wünschen, wenn sie ein Babycino bestellen.
“Die Sicherheit und das Wohlbefinden aller unserer Gäste hat für uns oberste Priorität und wir haben uns direkt beim Kunden entschuldigt und ihm dafür gedankt, dass er uns auf den Vorfall aufmerksam gemacht hat.”
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