EIN PAAR hat behauptet, sie seien von Bettwanzen „lebendig gefressen“ worden, aber der Hotelmanager sagte, dass einige Gäste „nach einer Ausrede suchen, um nicht zu zahlen“.
Die Gäste des Roker Hotels in Blackpool sagten, sie seien nach einer Nacht in dem “dreckigen” Hotel mit Bettwanzenstichen aufgewacht.
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In einer TripAdvisor-Bewertung sagte ein Gast: “Am Morgen nach unserer Ankunft wurden meine Frau und ich von Bettwanzen gebissen, ebenso wie unsere Freunde, die mit uns gingen.”
Der Manager des Roker Hotels, Roberto, sagte LancsLive: “Man konnte sehen, dass sie nach einer Entschuldigung suchten, um nicht zu zahlen, die Leute suchen immer nach einer Entschuldigung, um nicht zu zahlen.
“Es war sehr offensichtlich, dass sie nur umsonst bleiben wollten.
“Wir sind seit 20 Jahren hier, wir haben Stammkunden, die ziemlich oft vorbeikommen.”
Von 898 Hotels in Blackpool belegt das Roker Hotel den 53. schlechtesten Platz.
Von den 267 Bewertungen bewerteten 19 das Hotel mit “Ausgezeichnet” und 32 mit “Sehr gut”.
Aber 185 Bewertungen bezeichnen das B&B als “schrecklich”.
Im Durchschnitt kostet es 30 £ pro Nacht und beinhaltet kostenlose Parkplätze, Frühstück und WLAN.
Charlotte May teilte ihre Erfahrungen mit dem Roker Hotel in der Facebook-Gruppe “Blackpool Nightmare Holidays”.
Charlotte behauptete: „Die Betten wurden nur für die nächsten Ankünfte neu bezogen, nicht gewechselt.
“Schmutzige Handtücher und Bettwäsche, Essen auf dem Boden und Bettwanzen.
Charlottes Fotos zeigen Schimmel an den Wänden und braune Flecken auf der Bettwäsche.
Sie machte Fotos von kleinen schwarzen Käfern in der Nähe der Knöpfe einer Matratze.
Charlotte hat das Hotel den Environmental Health and Trading Standards gemeldet.
Ihr Aufenthalt wurde ihr erstattet.
Das familiengeführte 2-Sterne-Hotel an der New South Promenade ist nur einen kurzen Spaziergang vom Blackpool Pleasure Beach entfernt.
Ein anderer Gast, Alison M, sagte in einer TripAdvisor-Bewertung: „Das Zimmer war kalt, fühlte sich feucht an und war in einem schlechten Zustand.
“Am nächsten Morgen wurden Bettwanzen gefunden.”
Aber Roberto sagte, die Gäste würden sich entschuldigen und dass alles in Ordnung sei.
Roberto fügte hinzu: “In diesem Hotel geben wir ihnen alles für 30 Pfund. Wir sagen nicht, dass wir das Hilton sind, wir sind ein Zwei-Sterne-Hotel.”
Roberto bestritt das Vorhandensein von Bettwanzen im Hotel, gab aber zu, dass er vor langer Zeit über 1.200 Pfund ausgegeben hatte, um sicherzustellen, dass alles in Ordnung war.
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