Einige Leute sehen sich E-Sport-Events an, um den Nervenkitzel zu erleben, ein Spiel zu sehen, das auf dem höchstmöglichen Könnensniveau gespielt wird. Andere schalten sich für versprochene Belohnungen von Entwicklern ein. Wenn Sie zum letzteren Lager gehören und tonnenweise Stunden beim Anschauen des neuesten Overwatch League-Events auf YouTube protokolliert haben, sind Sie im Moment wahrscheinlich sehr unglücklich. Möglicherweise vermissen Sie, wie andere auch, die Skins und andere Kosmetika, die Blizzard Ihnen zum Einschalten versprochen hat.
Overwatch League, die offizielle Heimat für Profis Überwachung 2 Veranstaltungen, hat kürzlich seine Saison 2022 abgeschlossen. Als Anreiz, sich das Event anzusehen (natürlich über den Spielspaß hinaus), versprach Blizzard eine Vielzahl von „Vergünstigungen“, darunter einige Liga-Token (die gegen exklusive Skins und Kosmetika eingelöst werden können), Heim- und Auswärts-Skins für Helden, Sprays und andere digitale Sammlerstücke. Belohnungen werden alle drei Stunden Wiedergabezeit vergeben, vorausgesetzt, Ihr Battle.net-Konto und YouTube Konten wurden verknüpftund es wurde erwartet, dass sie um den 15. November herum auf den Spielerkonten landen. Dieser Tag ist gekommen und gegangen, und einige Spieler, die bis zu 30 Stunden Fernsehzeit eingeloggt haben, sind immer noch ohne all ihre versprochenen Goodies.
„Wenn Sie Ihre OWL-Belohnungen noch nicht erhalten haben, werden Sie es nie tun. Danke Blizzard“ beginnt ein bemerkenswerter Reddit-Thread Katalogisieren von nicht eingelösten Belohnungen aus dem Ansehen des Events. Der Beitrag enthält einen Screenshot aus einer Korrespondenz des Blizzard-Supports, aus dem hervorgeht, dass die Fehler wahrscheinlich darauf zurückzuführen sind, dass der Betrachter nicht „berechtigt“ für die kosmetischen Belohnungen ist. Dieselbe Meldung weist jedoch auch darauf hin, dass „der Kundendienst nicht in der Lage ist, die Berechtigung für OWL-Drops zu überprüfen und bei diesem Problem nicht helfen kann. Ich wünsche ihnen einen wunderbaren Tag.”
Eine Top-Antwort auf diesen Beitrag, die jetzt von den Moderatoren des Subreddits entfernt wurde (aber immer noch sichtbar ist), besagt: „Ja, ich habe die Tatsache akzeptiert, dass ich meine Belohnungen nicht erhalten würde, sobald meine Liga-Token aufhörten, sich zu erhöhen, als sie 60 erreichten .“ Die Antwort fährt fort: „Ich werde wahrscheinlich immer noch in zukünftigen Ereignissen wie dem vergangenen lauern, aber ich werde nicht erwarten, das zu bekommen, was sie sagen, dass ich es bekommen werde. Nur schade.“
Dieses Gefühl ist nicht einzigartig. Mit über 500 Kommentaren, von denen viele das gleiche Maß an Enttäuschung und Frustration zum Ausdruck bringen, ist klar, dass dies ein weit verbreitetes Problem ist und eines, das berechtigte Zuschauer zu betreffen scheint, da sie einige Belohnungen erhalten haben, andere jedoch nicht. „Ich habe dieses Event buchstäblich 15 Stunden lang angeschaut, nur 20 Token und keine Skins bekommen“, heißt es in einem solchen Kommentar.
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„Die Twitch-Drops, die sie haben, haben perfekt für mich funktioniert“, heißt es in einem anderen Kommentar, „der einzige YouTube-Drop, den sie gemacht haben OW2 hatte nur Probleme.“
Reddit ist nicht der einzige Ort, an dem Zuschauer ihrem Frust über nicht erhaltene Belohnungen Luft machen. Über den Beamten Overwatch Foren, ein Thread mit über 700 Antworten katalogisiert ähnliche Frustrationen. „Ich habe ungefähr 70 Stunden zugesehen und habe die Belohnungen auch noch nicht bekommen“, heißt es in einem Kommentar. “Das ist [ridiculous]“, sagt ein anderer, „Ich habe 115 Token, ich habe das D.Va-Skin-Set und alles darunter und die Impulspistolen. Ich habe nichts anderes erhalten und es ist fast Dezember, komm schon.“
Ein anderer Kommentar beklagt die Antwort des Kundensupports: „Der Support erledigt immer noch Support-Dinge und sagt, dass der Benutzer schuld ist.“
Obwohl die Spiele der Veranstaltung selbst sicherlich unterhaltsam waren, ist es sicherlich eine bittere Bemerkung, dass so viele Zuschauer Stunden geloggt haben, um nie alle ihre versprochenen Belohnungen zu sehen. In der Post-Lootbox, Live-Service-Welt von Überwachung 2ist es noch enttäuschender, dass kostenlose Kosmetika durch solche Probleme aufgehalten werden.
Als Antwort auf diese Berichte veröffentlichte die Overwatch League den folgenden Tweet, der darauf hinweist, dass sie erwarten, dass die fraglichen Kosmetikartikel im Laufe der nächsten Woche eingeführt werden:
Update 1.12.22 9:14 Uhr ET: Enthält eine offizielle Antwort der Overwatch League auf die Details dieser Geschichte.