Blizzard unternimmt aggressive neue Schritte, um die Toxizität in Overwatch 2 zu bekämpfen, einschließlich Plänen für ein System, das dies tun wird Nehmen Sie alle Voice-Chats auf (öffnet in neuem Tab) und Verbote auf der Grundlage von Transkriptionsanalysen erteilen, die von „Chat-Überprüfungstools“ durchgeführt werden.
Overwatch hat, wie so viele andere Shooter, von Anfang an mit beschissenem Spielerverhalten zu kämpfen: Im Oktober 2017, nicht viel mehr als ein Jahr nach dem Start, sagten wir, dass Blizzards Versäumnis, Toxizität einzudämmen, die integrative Botschaft des Spiels untergräbt (öffnet in neuem Tab). Ein paar Jahre später sprach Blizzard über die Verwendung von maschinellem Lernen (öffnet in neuem Tab) zur Bekämpfung missbräuchlichen Chats, was einen positiven Effekt zu haben schien: Im November 2020 sagte der damalige Präsident J. Allen Brack, die Technologie habe zu „einem unglaublichen Rückgang“ geführt (öffnet in neuem Tab) nicht nur im toxischen Text-Chat, sondern insgesamt im Rückgang der Rückfallquoten.”
Das aktualisierte System, das voraussichtlich kurz nach dem Erscheinen von Overwatch 2 live gehen wird, wird diese Fähigkeiten erweitern, indem es automatische Transkriptionen von Voice-Chat-Aufzeichnungen enthält, wenn störendes Verhalten gemeldet wird. Sobald die Transkription abgeschlossen ist, wird sie mithilfe der internen Tools von Blizzard auf Fehlverhalten analysiert. Blizzard hat nicht gesagt, was im Falle positiver Ergebnisse passieren wird, abgesehen davon, dass das neue Transkriptionstool “dem Team ermöglichen wird, auf missbräuchlichen Voice-Chat zu reagieren”.
Wichtig ist, dass keine der aufgezeichneten oder transkribierten Daten langfristig gespeichert werden, sagte Blizzard: Audiodateien werden „schnell“ gelöscht, nachdem sie transkribiert wurden, und die transkribierten Textdateien werden innerhalb von 30 Tagen nach ihrer Erstellung gelöscht.
„Dieses System beruht darauf, dass Spieler störendes Verhalten melden, sobald sie im Spiel darauf stoßen, weil wir Voice-Chat-Daten nicht langfristig speichern“, erklärte Blizzard. „Das bedeutet, dass Sie störendes Verhalten melden sollten, sobald es im Spiel auftritt, damit wir die besten Chancen haben, störende Spieler zu erkennen, zu fangen und zu verhindern. Ihre Meldungen sind wichtig – das Melden von Spielern ist eine der effektivsten Methoden, um störendes Verhalten zu identifizieren und darauf zu reagieren so schnell wie möglich.”
Die Aussicht auf allgegenwärtige Maschinen, die meinen Voice-Chat abhören und beurteilen, kommt mir ein bisschen dystopisch vor – der erste Stein in einer düsteren Situation.Lowtax verbietet Hentai (öffnet in neuem Tab)„Mem aus dem wirklichen Leben, das letztendlich zu einem Krieg mit Skynet führt – aber Overwatch 2 ist nicht wirklich das erste Spiel, das diese Technologie nutzt. Diese Ehre gebührt Valorant (öffnet in neuem Tab), die im Juli mit dem Testen eines “Sprachauswertungssystems” begann. Die anfängliche Reaktion auf diese Nachricht war nicht ganz positiv, da viele Spieler ihre Besorgnis über das Eindringen von Unternehmen und das tatsächliche Schicksal der gesammelten Daten zum Ausdruck brachten, aber es scheint sich nicht negativ auf das Spiel oder die Spielerzahlen in nennenswertem Maße ausgewirkt zu haben. Tatsächlich hat Riot kürzlich Pläne angekündigt, den Einsatz gegen Toxizität zu erhöhen, indem es seine Jagd nach störendem Verhalten im Spiel ausweitet (öffnet in neuem Tab).
Neben der automatischen Sprachaufzeichnung verlangt Blizzard ab dem 4. Oktober auch, dass alle Overwatch-Spieler auf allen Plattformen – einschließlich Konsolen – eine Telefonnummer mit ihrem Battle.net-Konto verknüpft haben, wenn sie Overwatch 2 starten möchten. Jedes Konto benötigt eine eindeutige Telefonnummer und einige Arten von Nummern, einschließlich Prepaid und VOIP, können nicht verwendet werden. Da Overwatch 2 kostenlos spielbar ist, ist es anfälliger denn je für Betrüger mit mehreren Konten, die sich wieder ins Spiel einschleichen. Blizzard sagte, dass das SMS Protect-System, wie es bekannt ist, zwei Zwecken dienen wird: zum Schutz vor Kontodiebstahl und um es gesperrten Spielern zu erschweren, sich wieder einzuschleichen.
„Overwatch 2 gibt uns die Möglichkeit, unsere Systeme weiter zu verbessern und zu iterieren, um störendes Verhalten und Betrug auf eine Weise zu bekämpfen, die ein einfaches Update nicht zulassen würde“, sagte Blizzard.
Overwatch 2 wird veröffentlicht und das ursprüngliche Overwatch vollständig ersetzen (öffnet in neuem Tab)am 4. Oktober. Das Sprachaufzeichnungs-Transkriptionssystem soll “in den folgenden Wochen” live gehen.