Nach Angaben des Gründers der in Singapur ansässigen Telegesundheitsplattform Ora sind 90 % der Patienten jünger als 39 Jahre und wurden wegen ihrer Beschwerden nicht offline behandelt. Damit liegt die Verantwortung bei Ora, dafür zu sorgen, dass seine Patienten, meist Millennials, die in Städten leben, eine gute Erfahrung machen. Ora möchte mit Branchen auftreten, die sich auf bestimmte Gesundheitsthemen konzentrieren, z Damen Und Männer Gesundheit Und Hautpflege. Sie betreiben außerdem eine End-to-End-Plattform, die alles von der Beratung über die Rezeptzustellung bis hin zur Nachsorge abwickelt.
Heute gab Ora bekannt, dass es 10 Millionen US-Dollar im Rahmen einer Serie-A-Finanzierung eingesammelt hat, was seiner Meinung nach die größte Serie-A-Finanzierungsrunde im Bereich Telemedizin in Südostasien ist. Die Investition wurde gemeinsam von TNB Aura und Antler geleitet, unter Beteiligung von Gobi Partners, Kairous Capital und GMA Ventures.
Damit beläuft sich die Gesamteinnahme von Ora seit seiner Gründung im Jahr 2020 auf 17 Millionen US-Dollar. Ora wurde von Elias Pour, dem ehemaligen CMO von Zalora, gegründet und gibt an, seit seiner Einführung im letzten Jahr ein ununterbrochenes Wachstum von mehr als 20 % im Monatsvergleich verzeichnet zu haben.
Pour erzählte TechCrunch, dass er während seiner Arbeit bei Zalora „einen sehr klaren Trend gesehen hat: von Kunden, die in gutes Aussehen investieren, angetrieben durch Modekäufe, die es ihnen ermöglichen, sich auszudrücken, bis hin zu einem guten Gefühl, das mit dem physischen Erscheinungsbild wie Haut, Haaren, Gewicht und allgemeines Wohlbefinden.“ Er machte sich auf die Suche nach unterversorgten Segmenten und entdeckte im Gesundheitswesen eine große Chance.
Ora-Gründer und CEO Elias Pour
Pour fügte hinzu, dass Südostasien zu den weltweit höchsten Gesundheitsausgaben aus eigener Tasche zählt, sodass keine Verhaltensänderung erforderlich sei, um die Menschen davon zu überzeugen, auf Direktzahlungen umzusteigen. „Die Menschen sind es bereits gewohnt, ihre Gesundheitskosten aus eigener Tasche zu bezahlen, was für DTC gut in diese Kategorie passt.“
Ora gibt an, seit seiner Einführung im Jahr 2021 über 250.000 Arztkonsultationen durchgeführt zu haben. Es verfügt über ein End-to-End-Modell, das heißt, es deckt Konsultationen, Apotheke, Medikamentenlieferung und Nachsorge nach dem Kauf ab. Ora monetarisiert mit Abonnements, wobei Abonnements mehr als 70 % seines Umsatzes ausmachen.
Ora ist vertikal integriert und betreibt derzeit drei Marken. Das erste, „Module“ genannte Modul, konzentriert sich auf Online-Beratungen zur Dermatologie und verschreibungspflichtige Hautpflege. Das zweite, andSons, bietet Gesundheitsfürsorge für Männer an, und das dritte, OVA, befasst sich mit der reproduktiven Gesundheitsversorgung von Frauen.
Die Plattform bedient vor allem eine junge Klientel. Das Unternehmen gibt an, dass 90 % seiner Patienten unter 38 Jahre alt sind und noch nie online behandelt wurden. Jüngere Patienten verlangen Flexibilität und Schnelligkeit, weshalb das Telemedizinmodell von Ora für sie attraktiv ist.
Pour sagte, dass eine der Herausforderungen für Gesundheitsdienstleister in Südostasien die „große Kluft zwischen der Patientenpopulation“, die junge Menschen verzerrt, und der alten Erfahrung im Gesundheitswesen sei. Er geht davon aus, dass im nächsten Jahrzehnt etwa 80 % der Gesundheitsdienstleistungen online verfügbar sein werden.
„Heute machen Männer und Frauen im Alter zwischen 20 und 30, die in Hauptstädten leben, 36 % der Gesamtbevölkerung aus. Es handelt sich um das am schnellsten wachsende Segment, das bis 2030 in den meisten Märkten voraussichtlich die Hälfte der Bevölkerung ausmachen wird“, sagte er. Pour fügte hinzu, dass Ora „schon in diesem frühen Stadium eine starke Beziehung zu ihnen aufbaut, um ihr Vertrauen zu gewinnen und relevant zu bleiben, um den Gesundheitsbedürfnissen gerecht zu werden, die sie mit zunehmendem Alter haben werden.“
Pour sagte, Ora unterscheide sich von anderen Telemedizinanbietern wie Doctor Anywhere, Speedoc und Alodokter, weil es sich auf bestimmte Gesundheitsthemen konzentriere. Ora kombiniert außerdem verschreibungspflichtige, rezeptfreie und leistungsstarke Verbraucherprodukte, um einen Nachbehandlungsservice und klinische Kontinuität zu gewährleisten.
Oras neue Finanzierung wird für die Expansion in neue Märkte verwendet und bringt seine Marken in mehr als 1.300 Einzelhandelsgeschäfte.
In einer Erklärung sagte Charles Wong, Gründungspartner von TNB Aura: „[Ora’s] Der kombinierte Fokus auf spezialisierte und oft tabuisierte Gesundheitsbranchen sowie ein direkter Ansatz zum Patienten haben dazu geführt, dass sich das Team klar von der Konkurrenz abhebt und gleichzeitig marktführende Einheitsökonomie bietet, die den maßgeschneiderten Bedürfnissen der Patienten entlang der gesamten Wertschöpfungskette gerecht wird.“