Octopus Energy kündigt große Änderungen an – und das sind gute Nachrichten für Bulb-Kunden

OCTOPUS Energy hat angekündigt, die 1,5 Millionen Kunden von Bulb Energy zu übernehmen.

Der Anbieter bezahlt die Regierung dafür, den Kundenstamm und das Personal des gescheiterten Energieunternehmens zu übernehmen.

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Octopus Energy hat angekündigt, 1,5 Millionen neue Kunden von Bulb zu übernehmenBildnachweis: Alamy

Bulb fiel im November 2021 in die Verwaltung, was bedeutete, dass Millionen von Kunden und Mitarbeitern in der Schwebe blieben, als die Regierung gezwungen war, einzugreifen und zu retten.

Aber der jüngste Deal wird Sicherheit geben und den Verlusten der Steuerzahler ein Ende bereiten.

Es kommt nach fast einem Jahr, in dem die Administratoren versucht haben, eine Lösung für die finanziellen Probleme der Firma zu finden.

Grant Shapps, Wirtschafts- und Energieminister, sagte: „Der heutige Verkauf wird den Verbrauchern im ganzen Land lebenswichtige Sicherheit und Energiesicherheit zu einem Zeitpunkt bringen, an dem sie diese am dringendsten benötigen.

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„Dies ist ein Neuanfang und bedeutet, dass sich die 1,5 Millionen Kunden von Bulb beruhigt zurücklehnen können, da sie wissen, dass sie in Octopus ein neues Energie-Zuhause haben.“

Sollte ich irgendetwas tun, wenn ich Bulb-Kunde bin?

Bestehende Bulb-Kunden sollten nichts tun müssen, während ihre Konten übertragen werden.

Ihre Guthaben werden ebenso automatisch übertragen wie ihre bestehenden Lastschriften.

Octopus wird sich mit den Kunden in Verbindung setzen, bevor Überweisungen vorgenommen werden.

Bis dahin bleibt ihr regelmäßiger Ansprechpartner bei Bulb derselbe.

Bestehende Kunden von Octopus Energy sind von der Fusion nicht betroffen.

Richard Neudegg, Regulierungsdirektor bei Uswitch.com, sagte, Bulb-Kunden würden weiterhin ihren Energierabatt von 400 £ erhalten.

Was passiert, wenn mein Anbieter pleite geht?

Dutzende britische Energieversorger sind seit Anfang 2021 pleite gegangen, nachdem sie mit steigenden Großhandelsgaspreisen zu kämpfen hatten.

Bulb ist nicht zusammengebrochen, sondern in die Sonderverwaltung eingetreten und funktioniert normal.

Wenn Ihr Lieferant jedoch zusammenbricht, wird Ihre Energie nicht abgeschnitten, sodass Sie nicht in Panik geraten müssen.

Tashema Jackson, Verbraucher-Champion bei Energiehotline sagte zuvor gegenüber The Sun: „Kunden müssen sich keine Sorgen machen, da ihre Versorgung nicht beeinträchtigt wird und jegliches Guthaben geschützt ist.

„Die Regulierungsbehörde Ofgem wird für alle betroffenen Verbraucher einen neuen Lieferanten finden und sie automatisch verschieben.“

Citizens Advice sagt, wenn sich Ihr neuer Lieferant nicht innerhalb von zwei Wochen bei Ihnen meldet, sollten Sie sich mit ihm in Verbindung setzen.

Es gibt einige Dinge, die Sie tun können, bevor Ihr Lieferant Sie kontaktiert.

Sie können Zählerstände ablesen, alle alten Rechnungen, die Sie haben, aufbewahren, da sie Ihr Zahlungsverhalten belegen können, und Ihren Kontostand notieren.

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Ihren Kontostand finden Sie auf Ihrem letzten Kontoauszug.

Darüber hinaus sollten Sie warten, bis Ihr neuer Lieferant feststeht, bevor Sie Lastschriften stornieren.


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