Etwas Nvidia GeForce RTX 4090 Grafikkarten Schmelzprobleme haben – Kernschmelzen, wenn Sie so wollen. Insbesondere gab es mehrere Berichte, dass die 16-poligen 12VHPWR-Adapter (die verwendet werden, um mehrere 8-polige PCIe-Stromanschlüsse auf den neuen ATX-3.0-Standard umzuwandeln), die die Karte mit Strom versorgen, teilweise geschmolzen sind. In einigen Fällen hat dies auch den 16-Pin-Anschluss auf der Karte selbst.
Es ist unklar, wie weit verbreitet dieses Problem ist. Verstehen Sie uns nicht falsch – schmelzende Komponenten sind nicht sicher. Aber zum jetzigen Zeitpunkt gibt es nur weniger als 30 Berichte im Vergleich zu dem, was wir uns für einen viel größeren Pool an Grafikkarten vorstellen. Nvidia hat es sich zur Aufgabe gemacht “Linien um den Block” für den 4090 (öffnet in neuem Tab), und die Tatsache, dass Karten immer noch schwer zu finden sind, deutet darauf hin, dass das Unternehmen alles verkauft, was es herstellen kann. Mit anderen Worten, obwohl diese Vorfälle sehr schwerwiegend sind, können sie statistisch gesehen selten sein.
Die meisten Schmelzberichte stammen von anonymen Benutzern in den sozialen Medien, oft auf Reddit und anderen Foren. Dazu gehörten zahlreiche Modelle der RTX 4090, einschließlich der von Nvidia RTX 4090 Gründeredition.
Hier ist, was wir bisher über die Probleme mit den Vorfällen mit dem 16-poligen 12VHPWR-Anschluss wissen.
Was ist los?
Einige RTX 4090-Besitzer haben berichtet, dass die 16-poligen 12VHPWR-Netzteile geschmolzen sind, während sie an ihre Grafikkarten angeschlossen waren (einige behaupten auch, dass die Anschlüsse auch geschmolzen sind).
Mehrere haben geschrieben, dass ihre Bildschirme schwarz geworden sind und dass ihre Fans angefangen haben, sich stark zu drehen, als dies geschah. Andere haben gesagt, dass sie zufällig ihre Anschlüsse überprüft haben, nachdem sie über Verbindungsprobleme gelesen hatten, und festgestellt haben, dass auch ihre geschmolzen waren. Viele haben Fotos zur Verfügung gestellt, aber nicht viele andere Informationen.
Mehrere haben gesagt, dass sie von Nvidia oder anderen Kartenanbietern gehört haben, nachdem sie ihren schmelzenden Stecker gemeldet haben, oder dass sie eine Ersatzkarte erhalten haben.
Auf der r/nvidia-Subreddithaben Mitglieder eine „Liste der bestätigten Fälle“ geführt, die zum jetzigen Zeitpunkt 26 Schmelzprobleme aufzählt (zwei davon verwendeten ATX 3.0-Netzteile und nicht das Netzteil). Eine zusätzliche Tabelle mit „unbestätigten Fällen“ listet sechs weitere Probleme auf, die aufgrund von Bildqualität, Beschreibungen oder anderen möglichen Schäden fragwürdig sind.
Welche GPUs sind betroffen?
Bisher sind die Schmelzprobleme bei einer Vielzahl von RTX 4090-Karten aufgetreten, darunter Nvidia GeForce RTX 4090 Founders Edition sowie Karten von Asus, Galax, Gigabyte, Inno3D, MSI und Zotac.
Zum jetzigen Zeitpunkt haben wir von ähnlichen Problemen mit dem neueren nicht gehört Nvidia GeForce RTX 4080, das denselben 16-poligen Anschluss verwendet. Dieser verwendet jedoch drei 8-polige Anschlüsse im Gegensatz zu den vier 8-poligen Anschlüssen des RTX 4090. Und er hat eine geringere Nennleistung von 320 W im Vergleich zu 450 W.
Keines der fünf RTX 4090-Muster das Toms Hardware verwendet hat, irgendwelche Anzeichen von Problemen mit dem 16-poligen Adapter oder Stecker gezeigt hat. Wir legen jedoch Wert darauf, unsere Karten pfleglich zu behandeln, und dazu gehört auch, den 16-poligen Stecker nicht mehr als nötig ein- und auszustecken, da er offiziell nur für 30 Zyklen ausgelegt ist.
Was macht der 16-polige 12VHPWR-Adapter?
Der langjährige Netzteilstandard ATX 2.X kann nicht genug Leistung über eine Verbindung liefern, um die RTX 4090 und andere Grafikkarten mit hoher Wattleistung mit Strom zu versorgen. Tatsächlich gab es in den letzten Jahren viele Karten mit mehreren 8-Pin-Anschlüssen – verschiedene GPUs der RTX 3090- und 3080-Familie von Drittanbietern sowie RX 6950, 6900 und 6800 XT-GPUs haben drei 8-Pin-Anschlüsse, und in einigen seltenen Fällen sogar vier.
ATX 3.0, das langsam eingeführt wird, soll das ändern, indem es bis zu 600 W über einen einzigen 16-poligen 12-V-HPWR-Anschluss liefert. Aber die meisten Leute haben immer noch ATX 2.X-Netzteile in ihren Systemen, und ATX 3.0-Netzteile werden gerade jetzt hier und da verfügbar. Mit dem Adapter können Benutzer ihre vorhandenen Netzteile verwenden und mehrere 8-polige Anschlüsse an den 16-poligen Anschluss der RTX 4090-Karten anschließen, um diesen leistungshungrigen GPUs genügend Leistung zu bieten.
Warum schmelzen 16-Pin-Anschlüsse auf RTX 4090-Karten?
Wenn sich jemand sicher wäre, würde dies alles viel einfacher machen! Es gibt jedoch viele Theorien. Wir können keinen von ihnen definitiv bestätigen, aber hier ist, was wir wissen. Schnallen Sie sich an.
Bereits im Oktober, Igors Labor hat gepostet, dass die “Bauqualität des Nvidia-Adapters … extrem schlecht ist[,]” und dass der 12VHPWR-Anschluss nicht von Natur aus das Problem ist. Igors Labor schlug auch vor, dass Hersteller sein sollten crimpenanstatt zu löten, Gelenke in den Adaptern. Gamer-Nexusöffnete jedoch einen seiner Adapter und fand ihn fester verlötet als den einen Igors Labor hatte. Igors Labor hatte 16AWG 150V bewertete Drähte in seinem Netzteil, während Gamer-Nexus hatte eine Version mit 14AWG und 300V Nennkabeln.
Gamer-Nexus konnte die Schmelzprobleme zunächst nicht replizieren, obwohl mehrere Adapter verstümmelt wurden. Es hat eine Umfrage unter 4090 Benutzern durchgeführt, bei der anscheinend weniger als 10 % über 16 AWG 300-V-Kabel verfügen. In jüngerer Zeit Gamer-Nexus ein Video veröffentlicht wo es “erfolgreich” dazu geführt hat, dass mindestens ein Adapter geschmolzen ist … indem der Stecker nicht vollständig eingesteckt und die Kabel belastet wurden.
Im November hat Jon Gerow, Netzteil-Experte von Corsair (der unter dem Pseudonym JohnnyGuru Bewertungen von Netzteilen veröffentlichte) Gewogen in, was darauf hindeutet, dass die Besitzer die Stecker nicht vollständig einstecken und dass eine Lücke zwischen dem Stecker und der Buchse schuld sein könnte. Kurz darauf zog Gerow den Artikel, den er selbst auf seiner eigenen Seite veröffentlicht hatte, stillschweigend zurück.
Anfangs gab es einige Bedenken, dass der 12VHPWR-Anschluss ausfallen könnte, wenn die Kabel an der falschen Stelle gebogen würden. CableMod, ein Drittanbieter von Kabeln, veröffentlicht eine “12VHPWR Cable Guide”, die behauptet, dass sie nicht in der Nähe des Steckers gebogen werden kann und alle Biegungen mindestens 35 mm vom Stecker entfernt beginnen sollten. Netzteil Hersteller Sei ruhig! setzt diesen Abstand auf 40 mm. Dies ist in den meisten PC-Gehäusen schwierig. Es wurde auch vorgeschlagen, dass die Leute sicherstellen müssen, dass sie die Kabel vollständig einstecken.
Gabriele Gorla, technische Leiterin bei Nvidia, gesagt Igors Labor das zwei verschiedene FirmenAstron und NTK stellen den Adapter her, der mit jedem RTX 4090 geliefert wird. Es ist unklar, ob ein Hersteller mehr Probleme hat als der andere.
Hilft ein Kabel eines Drittanbieters?
Dies ist ein düsteres Gebiet. In der Verpackung für die Nvidia GeForce RTX 4090 Founders Edition heißt es in der Dokumentation:
„Verwenden Sie nur den mitgelieferten PCIe Gen 5-konformen Stromanschlussadapter für Ihre GeForce RTX 40-Serie Founders Edition-Grafikkarte. Die Verwendung von nicht konformen oder Drittanbieter-Stromanschlussadaptern kann zu technischen Problemen führen und Ihre Herstellergarantie erlöschen lassen.“
Es ist unklar, ob Drittanbieter von Grafikkarten die gleichen Regeln für Garantien und Drittanbieter-Anschlüsse haben.
Wir bei Toms Hardware Kabel von Drittanbietern habe ich nicht ausprobiert. ATX 3.0-Netzteile sollten funktionieren, da diese Kabel keine Adapter für den 16-poligen Anschluss benötigen. Es gibt jedoch immer noch mindestens ein paar Berichte über das Schmelzen direkter Netzteilverbindungen.
Einige Unternehmen kündigen bereits neue Adapter für die GPU an. CableMod zum Beispiel hat einen Winkeladapter dass es sagt, erfordert weniger Biegen.
Was hat Nvidia zu all dem gesagt?
Nvidia hat sich zu den Berichten wenig geäußert.
„Wir untersuchen die Berichte weiter, haben jedoch noch keine weiteren Details zu teilen“, so das Unternehmen sagte KitGuru Mitte November. „Nvidia und unsere Partner sind bestrebt, unsere Kunden zu unterstützen und einen beschleunigten RMA-Prozess für sie sicherzustellen.“
Was mache ich, wenn mir das passiert?
Wenn Ihr Adapter oder Ihre Karte schmilzt, treten möglicherweise Probleme auf, z. B. dass der Bildschirm schwarz wird oder sich Ihre Lüfter schneller und lauter als gewöhnlich drehen. Wir haben einen Bericht gesehen, in dem jemand behauptete, es roch nach geschmolzenem Plastik. Trennen Sie in diesem Fall Ihren Computer vom Stromnetz und prüfen Sie, ob ein Problem vorliegt. Wenn da ist, Verwenden Sie die Grafikkarten nicht mehr und wenden Sie sich an den Hersteller. Sie möchten möglicherweise, dass Sie Ihre Karte per RMA zurückgeben (im Grunde zurückgeben und umtauschen).
Wenn es Ihnen nicht passiert ist, geht es Ihnen vielleicht gut! Immerhin wurden weit mehr RTX 4090 verkauft als Schmelzmeldungen. Aber es kann auch keine schlechte Idee sein, ein zusätzliches Auge auf Ihr System zu haben. Abgesehen davon, trennen und schließen Sie Ihren Adapter auch nicht mehr als unbedingt erforderlich an. Wiederholte Belastung könnte den Stecker und das System auf andere Weise beschädigen.
Könnte dies zu einer Klage führen?
Das hat es schon. Lucas Genova ist der Kläger in einer Sammelklage Klage gegen Nvidia die am 11. November 2022 eingereicht wurde. In der Klage erklären die Anwälte von Genova, dass „der Kläger und die Mitglieder seiner Klasse mit einem kostspieligen Doppelschlag konfrontiert wurden: einem Premium-Kaufpreis (der UVP beträgt 1.599 USD) für ein gefährliches Produkt, das nicht hätte sein sollen im jetzigen Zustand verkauft.”
Die Klage, Lucas Genova gegen Nvidia Corporation, bahnt sich ihren Weg durch das US-Bezirksgericht für den nördlichen Bezirk von Kalifornien.
Haben AMDs Karten ähnliche Probleme?
AMD verwendet keine 16-Pin-Anschlüsse – zumindest noch nicht. Wenn es seine GPUs der nächsten Generation auf den Markt bringt, die Radeon RX 7900 XTX und 7900 XTwerden beide zwei 8-polige Stromanschlüsse verwenden, was bedeutet, dass sich die Benutzer überhaupt nicht mit Adaptern befassen müssen.
Was ist mit älteren Karten mit 12-Pin-Adaptern?
Interessanterweise hat Nvidia einen 12-poligen Vorläufer des 16-poligen PCI-SIG-Anschlusses auf den Karten der Founders Edition RTX 30-Serie verwendet. Unseres Wissens nach hat in den letzten zwei Jahren niemand schmelzende 12-Pin-Adapter gemeldet. RTX 3090 Ti-Karten verwenden ebenfalls einen 16-Pin-Anschluss, werden jedoch immer noch mit einem 12-Pin-Adapterkabel geliefert.
Der 16-Pin-Anschluss ist weitgehend derselbe, fügt jedoch vier zusätzliche „Sense-Pins“ hinzu, die mit der Stromversorgung kommunizieren können. Unserer Erfahrung nach erfordert der 16-polige Stecker etwas mehr Kraft, um ihn vollständig einzustecken. Mehrere Theorien deuten darauf hin, dass die Hauptursache falsch eingesetzte Stecker sein könnten, die möglicherweise nach dem Kabelmanagement herausgezogen wurden. Aber es gibt noch keinen eindeutigen Beweis dafür, dass dies die einzig mögliche Ursache ist.
Endeffekt
Wir wissen nicht genau, wie viele RTX 4090-Karten verkauft wurden, die den 16-poligen 12VHPWR-Anschluss verwenden. Es gibt auch RTX 3090 Ti- und RTX 4080-Karten, die ebenfalls denselben Anschluss verwenden. Aus diesem Grund könnten jetzt Hunderttausende von Karten mit 16-Pin-Anschlüssen in den Händen der Verbraucher sein, und nur sehr wenige davon sind gescheitert – Gamer-Nexus Ansprüche Die Grafikkartenhersteller sagen, dass die Ausfallrate derzeit zwischen 0,05 % und 0,1 % liegt. Also ungefähr eins von tausend zu einem von zweitausend.
Offiziell gibt es noch keinen endgültigen Bericht über die Ursache oder die Lösung. Wenn Sie eine Karte haben, die einen 12-V-HPWR-Anschluss verwendet, können Sie sie wahrscheinlich sicher verwenden. Stellen Sie einfach sicher, dass der Stecker vollständig eingesteckt ist und dass er einrastet. Überprüfen Sie den Stecker vielleicht von Zeit zu Zeit (ohne ihn zu trennen), bis wir mehr erfahren. Und wenn das Schlimmste passieren sollte, wenden Sie sich an den Hersteller, um Unterstützung zu erhalten.
Wenn Sie keine Karte haben, die einen 16-Pin-Anschluss verwendet, ist es möglicherweise eine gute Idee, sich zurückzulehnen und die Situation weiter zu beobachten (und Ihr Geld zu sparen, da diese Karten nicht billig sind). Irgendwann soll es ein offizielles Statement von Nvidia geben, um mehr Licht in die Sache zu bringen. Vielleicht haben wir bis dahin mehrere Neuzugänge im beste grafikkarten die Sie in Betracht ziehen sollten, einschließlich solcher, die keinen 16-poligen Anschluss verwenden.