Nvidia hat eine Erklärung zur RTX 4090-GPU und der noch laufenden Untersuchung von Vorfällen mit schmelzenden Netzteilen abgegeben.
Team Green stellt fest, dass ein häufiges Problem mit den gemeldeten 12VHPWR-Adaptern, die schmelzen, darin besteht, dass sie nicht richtig eingesteckt waren, und dass das Unternehmen schätzt, dass es weltweit etwa 50 Fälle davon gegeben hat.
NVIDIA schrieb (öffnet in neuem Tab): „Wir gehen den Berichten aktiv nach. Uns sind weltweit etwa 50 Fälle bekannt. Unsere bisherigen Ergebnisse deuten darauf hin, dass ein häufiges Problem darin besteht, dass Stecker nicht vollständig in die Grafikkarte eingesteckt sind.
„Um sicherzustellen, dass der Anschluss sicher ist, empfehlen wir, zuerst den Strom-Dongle in die Grafikkarte zu stecken, um sicherzustellen, dass er fest und gleichmäßig eingesteckt ist, bevor Sie die Grafikkarte in das Motherboard stecken.“
Nvidia kommt zu dem Schluss: „Wir untersuchen zusätzliche Möglichkeiten, um sicherzustellen, dass der Anschluss sicher ist, bevor die Grafikkarte eingeschaltet wird.“
Team Green hat auch ein paar Bilder zur Verfügung gestellt, um zu veranschaulichen, dass der Adapter richtig sitzt, und ein weiteres, wo er nicht vollständig eingesteckt ist.
Analyse: Ausmaß des Problems
Diejenigen, die von dem Problem mit dem Schmelzadapter betroffen sind, profitieren von „einem beschleunigten RMA-Prozess, unabhängig vom verwendeten Kabel oder der verwendeten Karte“, sodass Ersatz-RTX 4090-Boards schnell an alle betroffenen Benutzer ausgegeben werden.
Das ist gut zu hören, denn hier liegt der Hinweis auf einen Benutzerfehler vor, dass der Adapter nicht vollständig eingesteckt ist – aber selbst wenn dies der Fall ist, wird Nvidia die betreffende beschädigte Grafikkarte ersetzen, as Gamers Nexus (GN) geklärt (öffnet in neuem Tab). Nvidia sagte gegenüber GN: „Jeder, der ein Problem hat [with the melting adapter] wird gesorgt. Wir werden eine RMA beschleunigen.“
GN erhielt auch eine Schätzung der bisher verkauften RTX 4090-Einheiten (von Board-Partnern) und schätzt, dass es sich um etwa 125.000 Einheiten handelt, was 0,04 % der RTX bedeutet, wenn sich herausstellt, dass 50 der Grafikkarten das Problem gemäß Nvidias offizieller Zahl haben 4090 Benutzer sind betroffen (fügen Sie Ihre eigene Würze hinzu, aber dies gibt Ihnen eine Vorstellung davon, dass das Problem bei weitem nicht weit verbreitet ist).
Dennoch bleibt die Situation besorgniserregend, und wir sind gespannt, was Nvidia in Bezug auf die Erwähnung „zusätzlicher Möglichkeiten“ zur Sicherung des Steckers für das Netzteil raten könnte.
Seit wir hören, dass der Adapter nicht richtig sitzt, als mögliche Ursache für diese schmelzenden Kabel, ist die offensichtliche Sorge, dass selbst wenn das Ding von Anfang an richtig angeschlossen ist, es unter irgendeiner Belastung steht – und sich umbiegt B. in ein PC-Gehäuse gegen die Seitenwand einpassen – es besteht die Gefahr, dass es sich irgendwann lockert und möglicherweise ein Problem verursacht.
Hoffentlich hat Nvidia diesen weiteren Rat bald zur Hand.
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