Nintendo [3,517 articles]” href=”https://www.videogameschronicle.com/platforms/nintendo/”>Nintendo hat angekündigt, dass es alle Joy-Con-Controller reparieren wird, die im EWR und im Vereinigten Königreich unter Joy-Con-Drift leiden, selbst wenn sie nicht mehr verfügbar sind der Gewährleistung.
Wie entdeckt von Nintendo-Lebeneine neue Seite auf der Nintendo-Unterstützung Die Website weist darauf hin, dass jeder mit einem driftenden Joy-Con ihn zur kostenlosen Reparatur einsenden kann, unabhängig davon, wie haltbar er ist.
Dies ist derzeit Nintendos Politik in anderen Regionen wie Nordamerika, aber diese neue Entwicklung bedeutet, dass sie sich jetzt auf den EWR (das ist die EU plus Island, Liechtenstein und Norwegen), das Vereinigte Königreich und die Schweiz erstreckt.
„Bis auf weiteres wird Nintendo Ihnen im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR), im Vereinigten Königreich und in der Schweiz die Reparatur des Responsiveness-Syndroms nicht in Rechnung stellen, unabhängig davon, ob dies durch einen Defekt oder durch Verschleiß verursacht wurde“, heißt es auf der Website.
Die einzigen Ausnahmen hiervon sind, wenn das Problem durch ein Zubehör eines Drittanbieters verursacht wurde, wenn es durch versehentliche Beschädigung oder Fahrlässigkeit verursacht wurde oder wenn jemand den Controller bereits geöffnet hat, um zu versuchen, den Stick zu reparieren.
Letztes Jahr UK Verbrauchergruppe Welche? forderte Nintendo auf, eine interne Untersuchung zum anhaltenden Problem der Joy-Con-Drift einzuleiten.
Joy-Con-Drift hat sich auf die Nintendo Switch ausgewirkt [3,483 articles]” href=”https://www.videogameschronicle.com/platforms/nintendo/switch/”>Nintendo Switch seit seiner Einführung im Jahr 2017 und trotz Überarbeitungen der Joy-Con-Interna, ist es ein Problem, das Berichten zufolge auch bei Neuankömmlingen bestehen bleibt ausgestellte Joy-Con-Controller.
Im Juni 2022 behauptete ein ehemaliger Vorgesetzter eines Nintendo Switch Joy-Con-Reparaturzentrums in den USA, das Unternehmen sei mit fehlerhaften Controllern überschwemmt worden.
Ein Ex-Mitarbeiter erzählt Kotaku dass zu einem bestimmten Zeitpunkt „leicht Tausende von Joy-Cons jede Woche durchkamen“. Sie fügten hinzu: „Am Ende mussten wir einen komplett neuen Arbeitsplatz nur für die Joy-Con-Reparatur einrichten.“
Kunden, die zwischen 2017 und 2018 fehlerhafte Joy-Cons einschickten, erhielten Berichten zufolge neue Ersatzteile, aber nach dem ersten Jahr wurde behauptet, das Reparaturzentrum müsse jeden Satz Controller reparieren.