Nintendo repariert Joy-Con offiziell kostenlos in Großbritannien, dem EWR und der Schweiz, die „bis auf weiteres“ außerhalb der Garantie sind.
Gepostet am 3. April 2023 von Brian(@NE_Brian) in Nachrichten, Switch
Nintendo hat seine Support-Website für Joy-Con aktualisiert, die nicht / falsch reagieren, und gibt an, dass das Unternehmen kostenlose Reparaturen für Controller durchführt, die in Großbritannien, dem EWR und der Schweiz „bis auf weiteres“ keine Garantie mehr haben.
Viele Verbraucher haben festgestellt, dass Big N dies bereits tut. Allerdings scheint es jetzt eine offizielle Politik zu sein.
Joy-Con-Drift ist seit Jahren ein Problem. Controller, bei denen das Problem auftritt, registrieren Eingaben, auch wenn der Thumbstick nicht bewegt wird.
zuvor Nintendo-Präsident Shuntaro Furukawa entschuldigte sich bei Problemen mit Joy-Con. Das hat einige Klagen jedoch bisher nicht davon abgehalten Nintendo hat immer die Nase vorn.
In der Zwischenzeit ist Folgendes auf der europäischen Support-Seite für Joy-Con-Reparaturen angegeben:
Bis auf weiteres berechnet Nintendo Ihnen im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR), im Vereinigten Königreich und in der Schweiz keine Kosten für die Reparatur des Responsiveness-Syndroms, unabhängig davon, ob dies durch einen Defekt oder durch Verschleiß verursacht wurde.
Nintendo ist sehr stolz darauf, qualitativ hochwertige und langlebige Produkte zu entwickeln, und verbessert sie kontinuierlich. Aus diesem Grund und bis auf Weiteres bietet Nintendo Verbrauchern, die das jeweilige Produkt im EWR, im Vereinigten Königreich und in der Schweiz gekauft haben, an, dass Reparaturen aufgrund des Responsiveness-Syndroms im Zusammenhang mit Steuerknüppeln kostenlos von offiziellen Nintendo-Reparaturzentren durchgeführt werden. Dies gilt auch dann, wenn das Syndrom durch Verschleiß verursacht wurde und selbst wenn die von Nintendo gewährte 24-monatige Herstellergarantie abgelaufen ist. Gesetzliche Rechte, die Ihnen als Käufer einer Ware nach dem Verbraucherschutzrecht zustehen, werden durch die Herstellergarantie nicht berührt. Die hier beschriebenen Vorteile gelten zusätzlich zu diesen Rechten.