NHS 111, Ihre örtliche Apotheke und Hausarztpraxis sind leicht zu erreichen

Wenn Sie sich schlecht fühlen, gibt es viele Möglichkeiten, die Hilfe zu bekommen, die Sie brauchen.

Zögern Sie nicht. Besuchen Sie nhs.uk, um Ihre Optionen herauszufinden

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Wenden Sie sich an NHS 111

NHS 111 ist für medizinische Probleme, die dringend, aber nicht lebensbedrohlich sind.

Gehen Sie über einen Link in der NHS-App online oder rufen Sie kostenlos die 111 an.

Abhängig von der Situation wird NHS 111 Sie an einen örtlichen Dienst verweisen, der Ihnen helfen kann: Sie mit einer Krankenschwester, einem Apotheker oder einem Arzt verbinden, Ihnen sagen, wie Sie benötigte Medikamente erhalten, Ratschläge zur Selbstversorgung geben oder, wenn dies schwerwiegend ist, nachfragen Sie zu einer persönlichen Notfallversorgung wie A & E gehen.

Besuchen Sie Ihre Apotheke vor Ort

Für Dinge wie Schmerzen und Schmerzen kann Ihre Apotheke vor Ort klinische Dienstleistungen, fachkundige Gesundheitsberatung und Medikamente anbieten.

Sie brauchen keinen Termin – rufen Sie einfach an oder kommen Sie vorbei.

Wenden Sie sich an Ihr GP-Team

Persönlich, telefonisch oder online, in Ihrer Hausarztpraxis kann Ihnen ein Team von medizinischen Fachkräften helfen.

Eine geschulte Rezeptionistin wird Ihr Problem und die benötigte Pflege beurteilen und Sie dann an die richtige Hilfe weiterleiten.

Lernen Sie die Apotheker kennen

Edris Mahmud und Hassan Iqbal leiten die Stone Pharmacy in Selby, Yorkshire

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„Man kann in eine öffentliche Apotheke gehen und bekommt schnell eine professionelle Meinung. Wir sind nur einen Anruf oder Besuch von der Unterstützung der Öffentlichkeit entfernt, und unser Apothekenteam steht Ihnen jeden Tag der Woche zur Verfügung, falls Probleme auftreten sollten.

„Apotheker sind darin geschult, Warnsignale oder Gesundheitsprobleme zu erkennen, und verfügen über das Wissen, um zu erkennen, welche möglicherweise dringend sind und eskaliert werden müssen.

Wir sind darauf trainiert, Warnsignale zu erkennen

Edris Mahmud und Hassan Iqbal

„Bei Stone bieten wir eine Reihe von Dienstleistungen an, die Sie von einer öffentlichen Apotheke erwarten können oder auch nicht, wie z. B. Grippeschutzimpfungen, Gesundheitschecks und Ratschläge zur Raucherentwöhnung. Die Apotheke bietet auch eine Reihe privater Dienstleistungen an – und natürlich einen freundlichen Service.“

Michael Sam-Yorke ist ein Apotheker in Essex und East London

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„Ich genieße die geduldige Interaktion als Apotheker mehr als alles andere. Es ist so bereichernd, wenn ich einen Patienten treffe und das Gefühl habe, ihm geholfen zu haben.

„Alle Apotheker sind qualifizierte Gesundheitsfachkräfte und in der Anwendung von Arzneimitteln geschult. Es gibt viele Dinge, die Menschen zu einem Hausarztteam aufsuchen, die von einem Apotheker erledigt werden können – von einer Erkältung über Hautprobleme bis hin zu Augeninfektionen, Ohrenschmerzen und Zahnen.

„Die Leute fragen oft um Rat, wie man Gewicht verliert oder mit dem Rauchen aufhört, und Eltern kommen oft vorbei und fragen um Rat.

„Andere Patienten haben kein besonderes Problem, sie sagen Ihnen einfach, dass sie sich nicht gut fühlen, und wir nutzen unser Wissen, um zu sehen, ob wir herausfinden können, was das Problem ist.

Komm und rede mit mir

Michael Sam-Yorke

„Zum Beispiel können wir im Rahmen des Blutdruckkontrolldienstes der NHS-Gemeindeapotheke die kardiovaskuläre Gesundheit einer Person beurteilen. Je nach Angebot der jeweiligen Apotheke können wir auch bei Grippeschutzimpfungen helfen.

„Wir kommunizieren mit Menschen aus allen Lebensbereichen und das macht den Job sehr interessant.

„Ich mag es, Beziehungen aufzubauen, damit sich die Leute wohl fühlen, wenn sie zu mir kommen und mit mir sprechen.“

Sanjeev Panesar leitet die Pan-Apotheke in Sheldon, Birmingham

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„Ich bin Apotheker in zweiter Generation, da mein Vater den gleichen Beruf ausgeübt hat. Ich habe bei einer nationalen Kette angefangen, bevor ich in das Familienunternehmen gewechselt bin.

„Unsere Apotheke ist manchmal ein ziemlicher sozialer Mittelpunkt. Die Patienten sind jeden Alters und aus allen Gesellschaftsschichten. Ich sehe viele auf monatlicher Basis und Sie bauen schöne Beziehungen auf.

„Es ist schön, wenn man Menschen bei ihrer Gesundheit hilft, aber auch, wenn man ihnen Zeit geben kann.

„Die Dienstleistungen, die wir anbieten können, entwickeln sich ständig weiter und was verfügbar ist, kann davon abhängen, wo Sie leben.

Wir können Ihnen von Kopf bis Fuß helfen

Sanjeev Panesar

„In meiner Apotheke bieten wir einen erweiterten Betreuungsservice an – zusammen mit einer Reihe privater Dienstleistungen.

„Wir prüfen jeden Fall und verweisen Sie gegebenenfalls an andere Dienste. Wir haben auch einen Beratungsraum, so dass wir oft Leute einladen können, wenn wir uns etwas ansehen oder etwas Privateres besprechen müssen. Für die Patienten macht es einen großen Unterschied zu wissen, dass sie vertrauliche Beratung erhalten können.

„Viele Probleme sind saisonbedingt, sodass wir im Winter möglicherweise Husten und Erkältungen oder im Frühjahr oder Sommer Probleme im Zusammenhang mit Heuschnupfen sehen.

„Es kann alles sein, von Kopf bis Fuß – Sportverletzungen, Durchfall, Ohrenschmerzen, Schlaf oder psychische Gesundheit.

„Man braucht keinen Termin, um in eine Apotheke zu gehen. Wir verfügen über eine sehr breite Wissensbasis und suchen nach Warnsignalen, wenn etwas nicht stimmt und ein Patient an eine Hausarztpraxis, einen Zahnarzt, einen Optiker überwiesen werden muss – oder wenn wir uns selbst darum kümmern können.“