Ein leitender Marketingmanager der NFL behauptete, die Liga habe nichts damit zu tun, Travis Kelces ultravirales Werben um den Pop-Superstar Taylor Swift zu unterstützen.
Marissa Solis, SVP für globales Marken- und Verbrauchermarketing der NFL, sprach das Phänomen während einer Podiumsdiskussion auf der Advertising Week an und befasste sich mit der Frage, wie Sportligen versuchen, schwer fassbare Zielgruppen der Generation Z zu erreichen. Als die Romanze im September öffentlich wurde, sagte sie, könne die Liga nur ihr Bestes tun, um zu reagieren und das Beste daraus zu machen.
Die Kommunikation über die Beziehung sei „ein perfektes Beispiel“ für die Herausforderung, mit den Fans der Generation Z in Kontakt zu treten, die „schnelllebig sind und sich ständig verändern“, sagte Solis. „Es ist wirklich sehr, sehr schwer, sie tatsächlich zu erreichen und ihnen voraus zu sein.“ Die Liga habe „von den Besten gelernt, Frau Taylor Swift“, sagte sie mit einem Lächeln und blickte auf die Entwicklung außerhalb des Spielfelds, die auch die TV-Einschaltquoten steigerte, zu einer Zeit, als Swift sich auch auf die Veröffentlichung ihrer Eras Tour vorbereitete Konzertfilm.
„Diese Sache ist passiert Das“, staunte Solis und schnippte mit den Fingern. „Die Leute denken, dass wir vielleicht etwas damit zu tun haben. Absolut nicht. Wir wussten nichts. Wir wussten, was ihr wusstet, und haben es in den sozialen Medien verfolgt. Travis ging zu ihrem Konzert und bat sie, vielleicht zu einem Spiel zu kommen. Wir hatten keine Ahnung, dass sie auftauchen würde. Und als es passierte, erschien sie zu einem Spiel und im Nu, im wahrsten Sinne des Wortes in einer Sekunde, ging es viral. Glücklicherweise haben wir ein unglaubliches Team von Spezialisten, die daran arbeiten, es auf den sozialen Kanälen der Liga zu bewerben.
„Alles, was Sie tun können, ist da zu sein und für den Moment bereit zu sein“, sagte Solis. „Als es passierte, waren wir bereit, mit Inhalten wie ‚Football 101 for Swifties‘ loszulegen, um sicherzustellen, dass Swifties, die noch nie ein Fußballspiel gesehen hatten, nicht verstanden, was Fußball ist, zumindest die Spielregeln kannten. Aber was noch wichtiger ist: Ich wette, Sie wussten es nicht, es gibt Tausende – Tausende – von Kern-NFL-Fans, die eigentlich nicht wissen, wer Taylor Swift ist.“ Während ihre Mitdiskussionsteilnehmer lachten, fuhr sie fort: „Es war auch eine Gelegenheit für uns, unseren Kern-NFL-Fan darüber aufzuklären, wer sie ist.“ Ihr habt vielleicht einige der Videoinhalte und sozialen Inhalte gesehen, in denen die Chiefs ihre Siegesrunden zu Liedern von Taylor Swift tanzen. Das ist eine Möglichkeit, unser Kernpublikum dazu zu bringen.“
Ziel der Liga sei es, „ein Kulturschüler zu sein und bereit zu sein, wenn der Moment kommt“, so Solis abschließend. „Man kann der Sache nicht voraus sein, aber man kann es sein genau richtig So können Sie sicher sein, dass Sie die Vorteile nutzen und Ihr Publikum vollständig vergrößern.“
An der von Matt Fasano, SVP von Next Gen bei Wasserman, moderierten Diskussionsrunde nahmen auch Melissa Brenner, EVP, Digital Media für die NBA, und Anne Marie Giansutsos, CMO der Drone Racing League, teil. Das zentrale Thema bestand darin, ein Publikum anzusprechen, das größtenteils aus Kabel-Nevern besteht und Sportinhalte hauptsächlich über soziale Medien aufnimmt. „Sie werden auf keinen Fall dasitzen und sich ein vierstündiges Spiel ansehen“, sagte Solis über die Generation Z. „Wir müssen unterhaltsame Inhalte schaffen, die ihnen Spaß machen.“
Lifestyle-Inhalte, eine Möglichkeit, jüngeren Fans dabei zu helfen, besser mit Spielern in Kontakt zu treten, seien in der NFL als „Helm ab“-Strategie der Liga beschrieben worden, fügte der Geschäftsführer hinzu und wies darauf hin, dass die NBA in diesem Bereich schon vor langer Zeit den Weg geebnet habe.
Brenner sagte, jede soziale Plattform habe ihren eigenen Algorithmus und ihre eigene Sensibilität und entwickle sich auch ständig weiter, sodass eine individuelle Anpassung an jede einzelne „auf maßgeschneiderte, zielgerichtete Weise“ von entscheidender Bedeutung sei. Die NBA habe ein Joint Venture mit Warner Bros. Discovery, um NBA.com zu betreiben und offizielle digitale Inhalte zu erstellen, bemerkte sie.
Der globale Charakter der NBA trage dazu bei, ihre Reichweite zu erhöhen, sagte Brenner, da etwa 25 % der Spieler und zwei Drittel der Social-Media-Follower von außerhalb der USA kämen. Die Liga verfolge auch einen „demokratischeren Ansatz gegenüber fangenerierten Inhalten“ als dies der Fall sei andere Profisportoperationen, sagte sie. „Wir haben ziemlich enge Beschränkungen eingeführt. Es sind Influencer. Es gibt eine Viralität, es funktioniert.“ Das Hauptziel besteht darin, „darüber zu schreiben und zu posten“.