Netflix ist „mehr als ein Jahr“ von Preiserhöhungen in seinen wichtigsten Märkten wie den USA entfernt, da das Unternehmen versucht, das Umsatzwachstum durch sein hartes Durchgreifen bei der Weitergabe von Passwörtern anzukurbeln, sagte CFO Spence Neumann.
Der Streamer habe Preiserhöhungen „weitgehend pausiert“, nachdem er ab Mai 2023 mit der Einführung des kostenpflichtigen Sharing-Programms begonnen habe, sagte Neumann im Q2-Ergebnisinterview. „Der größte Teil unseres Umsatzwachstums in diesem Jahr ist auf Volumensteigerungen durch neue kostenpflichtige Mitgliedschaften zurückzuführen. Und das ist größtenteils auf unsere Einführung des kostenpflichtigen Teilens zurückzuführen“, sagte er. „Es ist unser wichtigster Umsatzbeschleuniger in diesem Jahr.“
Zuletzt erhöhte Netflix in der ersten Hälfte des Jahres 2022 die Preise in den USA und anderen wichtigen Märkten. Dabei erhöhte sich sein Standardplan – seine beliebteste Stufe, die zwei gleichzeitige HD-Streams bietet – um 1,50 US-Dollar auf 15,49 US-Dollar pro Monat.
Das Unternehmen gab am Mittwoch seine Ergebnisse für das zweite Quartal bekannt, meldete 5,9 Millionen neue zahlende Nettoabonnenten und gab an, dass sein umfassendes Vorgehen gegen die Weitergabe von Passwörtern zu mehr Anmeldungen als Kündigungen geführt habe. Nach dem Bericht gaben die Netflix-Aktien nach, da der Quartalsumsatz des Streaming-Riesen von 8,19 Milliarden US-Dollar hinter den Konsenserwartungen der Wall Street von 8,3 Milliarden US-Dollar zurückblieb.
Netflix hat nicht quantifiziert, wie viel der Abonnentengewinne auf das Durchgreifen bei der Passwortfreigabe zurückzuführen sind, aber dass es „eine gesunde Umwandlung der Haushalte von Kreditnehmern in voll zahlende Netflix-Mitgliedschaften sowie die Nutzung unserer Extra-Mitglieder-Funktion“ gibt, heißt es im Brief an die Aktionäre für das zweite Quartal.
Netflix hat Kunden in den USA und mehr als 100 anderen Ländern darüber informiert, dass jeder, der ihre Konten nutzt und außerhalb ihres Haushalts lebt, entweder als „zusätzliches Mitglied“ hinzugefügt werden muss oder für sein eigenes Abonnement bezahlen muss – andernfalls beginnt das Unternehmen, den Zugriff auf nicht autorisierte Geräte zu sperren. In den USA kostet ein zusätzlicher Mitgliedszuschlag 7,99 $/Monat zusätzlich zu den Kosten eines Standard- oder Premium-Plans.
Netflix sagte, ab Mittwoch (19. Juli) werde man „sich mit der gemeinsamen Nutzung von Konten zwischen Haushalten in fast allen unseren verbleibenden Ländern befassen“. In diesen verbleibenden Märkten bietet der Streamer keine Option für zusätzliche Mitglieder an, „da wir kürzlich in vielen dieser Länder (z. B. Indonesien, Kroatien, Kenia und Indien) die Preise gesenkt haben und die Marktdurchdringung in vielen dieser Länder immer noch relativ gering ist, sodass wir über ausreichend Spielraum verfügen, ohne zusätzliche Komplexität zu schaffen.“
Unterdessen hat Netflix am frühen Mittwoch die kostengünstigste Option mit Werbung (den Basic-Plan, 9,99 $/Monat in den USA) für neue Mitglieder in den Vereinigten Staaten und im Vereinigten Königreich abgeschafft, um die Abonnements für den werbefinanzierten Dienst (sowie für den Standard-Plan für 15,49 $/Monat ohne Werbung) zu steigern.