Benutzer der iCloud für Windows-App melden einige ziemlich bizarre Störungen mit Foto- und Videoinhalten, wenn sie auf die Plattform auf einem PC zugreifen.
Zahlreiche Beschwerden über die MacRumours-Forum (öffnet in neuem Tab) Details zu den angeblichen Erfahrungen der Benutzer mit Fotos und sogar Videos von Fremden, die in ihrer Bibliothek in der iCloud-App für Windows erscheinen. Außerdem sind Videos, die anscheinend mit dem iPhone 13 Pro und 14 Pro aufgenommen wurden, fehlerhaft, wenn sie mit der Plattform synchronisiert werden, wobei nur leere Bildschirme und Scanlinien übrig bleiben.
Das Problem scheint auf Windows-Computern isoliert zu sein, und zwar mit der iCloud für Windows-App, nicht mit der jüngsten iCloud-Fotos-Integration mit Windows 11. Es scheint auch eher ein Problem im Zusammenhang mit Apples Servern als ein Problem auf Seiten von Microsoft zu sein.
Unter bestimmten Bedingungen
Es gibt viele Spekulationen darüber, was das Problem verursacht und wie. Anscheinend sind Fälle von iCloud für Windows betroffen, die sowohl unter Windows 10 als auch unter Windows 11 ausgeführt werden, aber nur bestimmte Geräte können das Problem verursachen, z. B. solche mit aktivierten HDR- und HEVC-Optionen, was auf ein Rendering-Problem hinweist.
Die Beschwerden stammen hauptsächlich von Nutzern des neuesten iPhone 13 Pro und 14 Pro. Einer der bizarreren Vorfälle, von denen das Originalplakat erzählt MacRumors Forum war das offensichtliche Einfügen von Fotos anderer Benutzer in Frames ihres eigenen Videos. Erst als sie das Video von der iCloud-App auf ihren PC heruntergeladen hatten, trat der Fehler auf.
Der Benutzer behauptet, dass er dieses Problem auf drei verschiedenen Computern reproduzieren konnte, einer mit Windows 10 Pro und die anderen beiden mit Windows 11 Pro. Das fragliche Video wurde auf einem iPhone Pro 14 Max mit aktiviertem HDR und HEVC gefilmt, aber es wurden keine Probleme mit Videos von einem iPhone 13 Pro Max gemeldet. Andere Benutzer hatten jedoch den gleichen Fehler mit diesem Modell.
Das Problem muss noch offiziell bestätigt werden, obwohl viele Benutzer das Problem bereits an Apple gemeldet haben.