Western Digital hat den My Cloud-Dienst nach mehr als einer Woche nach einem Hack endlich wiederhergestellt, aber die Hintermänner des Verstoßes behaupten, Kundendaten gestohlen zu haben.
Der My Cloud-Dienst kehrte am Mittwoch zurück, 10 Tage nachdem Western Digital offiziell einen Ausfall gemeldet hatte, der die Online-Speicherplattform für Benutzer unzugänglich machte.
Der Ausfall ereignete sich gerade, als Western Digital einen Verstoß meldete, der erstmals am 26. März entdeckt wurde und bei dem Hacker in die Systeme des Unternehmens eindrangen und einige Daten stahlen. Als „proaktive Maßnahme“ hat Western Digital bestimmte Systeme und Dienste offline geschaltet, um wahrscheinlich das volle Ausmaß des Verstoßes zu untersuchen und die Präsenz der Hacker zu beseitigen.
Es ist unklar, warum My Cloud so lange ausgefallen war und was die Hacker gestohlen haben. Western Digital lehnte es ab, einen neuen Kommentar abzugeben. „Diese Untersuchung befindet sich in einem frühen Stadium und Western Digital stimmt sich mit den Strafverfolgungsbehörden ab“, sagte das Unternehmen am 3. April.
Allerdings TechCrunch gesprochen(Öffnet in einem neuen Fenster) an einen der an der Verletzung beteiligten Hacker, der behauptet, dass 10 TB an Unternehmensdaten gestohlen wurden, einschließlich Informationen über Kunden.
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Der Hacker sagt, er habe Western Digital aufgefordert, mindestens einen achtstelligen Betrag zu zahlen, sonst würden die gestohlenen Daten online veröffentlicht. TechCrunch stellt jedoch fest, dass das Unternehmen anscheinend Versuche der Hacker, eine Zahlung auszuhandeln, eingestellt hat. Es ist auch wichtig zu beachten, dass Cyberkriminelle jeden Anreiz haben, ihre Behauptungen aufzublähen oder zu lügen, um ein Unternehmen zur Zahlung zu drängen.
In der Zwischenzeit fordern einige Kunden von Western Digital, dass das Unternehmen transparenter in Bezug auf den Verstoß und die möglicherweise gestohlenen Daten ist. “Wir müssen wissen, was passiert ist, wurden unsere Daten kompromittiert und was wird in Zukunft anders passieren!?” schrieb(Öffnet in einem neuen Fenster) ein Benutzer auf Facebook.
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