Mitarbeiter eines Apple Stores in Maryland drängen das Unternehmen, Kunden während des Bezahlvorgangs um Trinkgeld bitten zu lassen.
Der Vorschlag stammt von Apples erstem gewerkschaftlich organisierten Geschäft in Towson, Maryland, das sich derzeit in Arbeitsverhandlungen mit Cupertino befindet. nach(Öffnet in einem neuen Fenster) an Bloomberg, das als erstes über die Neuigkeiten berichtete.
Zusammen mit mehr Urlaubszeit, bezahlten Feiertagen und höheren Löhnen schwebt im Towson-Geschäft die Idee vor, Trinkgelder als „Gewinnbeteiligungsbonusstruktur“ zuzulassen, so die Gewerkschaft genannt(Öffnet in einem neuen Fenster) auf seinem Twitter-Account. Die Mitarbeiter räumen jedoch ein, dass die Idee „etwas umstritten“ ist. Tatsächlich sind viele US-Verbraucher mit „Tipplation“ und „Trinkgeldkriechen“ konfrontiert, bei denen eine wachsende Zahl von Restaurants und Einzelhändlern Trinkgelder zu höheren Preisen verlangen.
Daher mag die Idee bei vielen Verbrauchern nicht aufgehen, geschweige denn bei Apple. Aber Mitarbeiter des Towson-Geschäfts sagen, dass es einen wichtigen Hintergrund dafür gibt, warum sie auf Trinkgeld drängen: Einige Verbraucher, die vor Ort eingekauft haben, haben darauf bestanden, dass sie gerne eines geben würden.
„Apple-Mitarbeiter überall können Ihnen sagen, dass ihnen bereits regelmäßig Trinkgelder von Kunden angeboten werden, aber wenn ein Mitarbeiter auch nur 1 US-Dollar annimmt, wäre dies ein Grund zur sofortigen Kündigung“, so der Twitter-Account der Gewerkschaft sagt(Öffnet in einem neuen Fenster).
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Um Bestechungsgelder zu vermeiden, würden die Trinkgelder unter allen Mitarbeitern des Ladens aufgeteilt. Das vorgeschlagene Trinkgeldsystem würde es den Benutzern auch ermöglichen, zwischen einem Trinkgeld von Null, 3 %, 5 % oder einem benutzerdefinierten Betrag zu wählen.
„Wir verstehen, dass es in den USA viele Bedenken hinsichtlich der Trinkgeldkultur insgesamt gibt, aber es gibt derzeit keinen anderen Mechanismus, der es den Kunden ansonsten ermöglichen würde, dem Team, das ihnen einen außergewöhnlichen Service geboten hat, direkt zu danken oder einen Beitrag zu leisten“, so der Gewerkschaft sagt.
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