Microsoft Corp überarbeitet seine Bing-Suchmaschine und seinen Edge-Webbrowser mit künstlicher Intelligenz, sagte das Unternehmen am Dienstag, in einer seiner bisher größten Bemühungen, eine neue Technologiewelle anzuführen und die Art und Weise, wie Menschen Informationen sammeln, neu zu gestalten.
Microsoft setzt seine Zukunft auf KI durch Investitionen in Milliardenhöhe, da es Google von Alphabet Inc. direkt herausfordert. Das könnte einen neuen Wettbewerb für Geschäftskunden bedeuten, die Cloud- und Collaboration-Produkte nutzen, sowie eine energische Rückkehr in die Verbrauchermärkte, in denen Google jetzt führend ist.
Durch die Zusammenarbeit mit dem Startup OpenAI will Microsoft seinen Konkurrenten überholen und möglicherweise enorme Gewinne aus Tools erzielen, die alle Arten der Inhaltserstellung beschleunigen und Aufgaben automatisieren, wenn nicht sogar Jobs selbst.
„Diese Technologie wird so ziemlich jede Softwarekategorie neu gestalten“, sagte Microsoft-Chef Satya Nadella Reportern in einem Briefing in der Microsoft-Zentrale in Redmond im US-Bundesstaat Washington.
Einige Investoren erwarten, dass die Technologie neue Märkte schaffen wird, selbst wenn Big-Tech-Unternehmen um die Vorherrschaft konkurrieren. Die Aktien von Microsoft stiegen im Nachmittagshandel um 3,8 Prozent und Alphabet legte um 3,6 Prozent zu.
Die Macht der sogenannten generativen KI, die praktisch jeden Text oder jedes Bild erstellen kann, dämmerte der Öffentlichkeit letztes Jahr mit der Veröffentlichung von ChatGPT, der Chatbot-Sensation von OpenAI. Seine menschenähnlichen Reaktionen auf jede Aufforderung haben den Menschen neue Wege eröffnet, über die Möglichkeiten des Marketings nachzudenken, Hausarbeiten zu schreiben oder Nachrichten zu verbreiten oder sogar Informationen online abzufragen.
Die neue Bing-Suchmaschine ist in einer begrenzten Vorschau auf Desktop-Computern live und wird in den kommenden Wochen für mobile Geräte verfügbar sein.
Bing wird von KI angetrieben und auf einem neuen „Large Language Model“ laufen, das leistungsfähiger als ChatGPT ist, sagte Microsoft Consumer Chief Marketing Officer Yusuf Mehdi. Ein Chatbot hilft Benutzern, Abfragen einfacher zu verfeinern, relevantere, aktuellere Ergebnisse zu liefern und sogar das Einkaufen zu erleichtern.
Bing liegt weit hinter Google im Suchmarktanteil.
Microsoft strebt nun an, die Technologie von OpenAI, einschließlich ChatGPT, an seine Cloud-Kunden zu vermarkten und seiner Produktsuite, einschließlich der Suche, die gleiche Leistungsfähigkeit hinzuzufügen.
Kurzfristig „ist die Partnerschaft mit OpenAI für seine Geschäftskunden relevanter“, sagte Gartner-Analyst Jason Wong. Dennoch, sagte er, könnte es auch in Verbrauchergeschäften „disruptive Möglichkeiten“ bieten.
„Mit Ausnahme von Gaming war Microsoft nicht führend in wichtigen Verbrauchertechnologien wie Suche, Mobile und Social Media“, fügte er hinzu.
Google hat es zur Kenntnis genommen. Am Montag stellte es einen eigenen Chatbot namens Bard vor, während es plant, KI für seine Suchmaschine zu veröffentlichen, die Material synthetisieren kann, wenn online keine einfache Antwort vorhanden ist.
Die Entscheidung von Microsoft, seinen Edge-Browser zu aktualisieren, wird den Wettbewerb mit Googles Chrome-Browser verschärfen.
Die Rivalität bei der Suche gehört jetzt zu den größten der Branche, da OpenAI Microsoft dazu bringt, seinen 9-Prozent-Anteil auf Kosten von Google auszubauen, sagte Daniel Ives, Analyst bei Wedbush Securities.
Praktische Anwendungen
Auf der Veranstaltung demonstrierte Mehdi, wie die KI-erweiterte Suchmaschine das Einkaufen und das Erstellen von E-Mails einfacher machen wird. Eine Demonstration zeigte, wie Bing zum Beispiel abschätzen konnte, ob ein bestimmter Couchtyp auf die Rückbank eines Autos passen würde, indem Webdaten zu den eigenen Fahrzeugabmessungen zusammengetragen wurden.
Für das am 31. Dezember endende Quartal meldete Alphabet 42,6 Milliarden US-Dollar an Google-Such- und anderen Einnahmen, während Microsoft 3,2 Milliarden US-Dollar aus Such- und Nachrichtenwerbung verbuchte.
Hinter der OpenAI-Partnerschaft von Microsoft steht der Plan, in die Entwicklung von Supercomputern und den Cloud-Support zu investieren, damit das Startup anspruchsvollere Technologien veröffentlichen und das Niveau der maschinellen Intelligenz anstreben kann, das in Science-Fiction erdacht wurde.
Die Früchte dieser Arbeit sind jedoch unmittelbarer. Letzte Woche kündigte Microsoft an, dass die KI des Startups Besprechungsnotizen in Teams, seiner Kollaborationssoftware, generieren und E-Mail-Antworten an Anbieter vorschlagen wird, die sein Viva Sales-Abonnement verwenden.