Was du wissen musst
- Microsoft 365 Insider verfügen jetzt über neue Teams Phone-Erweiterungen.
- Dies gilt für Mitglieder der Teams Public Preview auf Windows und Mac.
- Der Schwerpunkt liegt darauf, Delegierten und Delegierten dabei zu helfen, Anrufe einfacher zu verwalten.
Teams Phone hat neue Verbesserungen für diejenigen erhalten, die Teil der öffentlichen Vorschau von Microsoft Teams auf PC und Mac sind, die es Benutzern ermöglicht, Anrufoptionen für Delegierte und Delegierte in Teamanrufen anzupassen. Diese Funktion mag einigen unbekannt sein, aber im Grunde ermöglicht sie denjenigen, die als Delegierte benannt sind, denjenigen, mit denen sie zusammenarbeiten, die als Delegierte bezeichnet werden, ein gewisses Maß an Kontrolle zu geben. Es wird häufig von Unternehmensleitern verwendet, um Assistenten zu ermöglichen, Anrufe für sie entgegenzunehmen. Dies wäre beispielsweise dann sinnvoll, wenn die Führungskraft im Urlaub wäre.
„Sie können einen Stellvertreter auswählen, der Ihre Anrufe in Microsoft Teams entgegennimmt. Dies ist besonders hilfreich, wenn Sie einen Verwaltungsassistenten haben, der regelmäßig Ihre Teams-Anrufe bearbeitet, oder wenn Sie im Urlaub sind und möchten, dass einer Ihrer Kollegen Anrufe in Ihrem Namen entgegennimmt ,” sagte Microsoft in einem Blogbeitrag.
Das Unternehmen hob einige der wichtigsten Merkmale der Delegation hervor:
- Wechseln Sie ganz einfach zwischen verschiedenen Telefonleitungen.
- Nehmen Sie an aktiven Anrufen (Barge) für Delegierte und Delegierte teil.
- Steuern Sie die Berechtigungen zum Fortsetzen des Anrufs und zum Beitreten zum aktiven Anruf.
- Zeigen Sie den Anrufverlauf für Delegierte und Delegierte für getätigte oder empfangene Anrufe an.
Hier erfahren Sie, was Sie tun müssen, um die Delegation einzurichten, wie von Microsoft beschrieben. Beachten Sie außerdem, dass das Kontrollkästchen „Aktivem Anruf beitreten“ für Delegierte standardmäßig deaktiviert ist.
- Gehen Sie oben rechts zum Menü … (Einstellungen und mehr) und dann zu Einstellungen > Allgemein.
- Wählen Sie im Abschnitt „Delegation“ die Schaltfläche „Delegierte verwalten“ aus.
- Wählen Sie auf der Registerkarte „Ihre Delegierten“ einen vorhandenen Delegierten aus oder fügen Sie einen hinzu.
- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen „An aktiven Anrufen teilnehmen“ und klicken Sie auf die Schaltfläche „Hinzufügen“.
Wenn Sie diese Funktionen jetzt nutzen möchten, denken Sie daran, dass Sie für die Microsoft Public Teams Preview angemeldet sein müssen. Klicken Sie einfach auf die drei Punkte links neben Ihrem Profil in Teams, um das Teams-Menü anzuzeigen, klicken Sie auf „Info“ und dann auf „Öffentliche Vorschau“. Dann müssen Sie nur noch „Öffentliche Vorschau“ auswählen und schon sind Sie angemeldet.