Ein ELTERN hat zugeschlagen, nachdem eine TikTok-Tänzerin ihre jüngste Tochter, die Lernschwierigkeiten hat, „übers Ohr gehauen“ hat, um „Münzen“ im Wert von 2.000 £ zu übergeben.
Der Elternteil, der nur durch die Initialen AH identifiziert wurde, sagte, seine älteste Tochter habe letztes Weihnachten ein neues iPhone geschenkt bekommen.
Dann fing ihre jüngste Tochter, die Autismus hat, im Alter von 10 Jahren an, am Telefon zu spielen und wurde das „Opfer“ des Tänzers, der auf TikTok als „Ohidur247“ bekannt ist, von dem sie behaupten, sie „überlistet“ zu haben, ihm „Münzen“ im Wert von insgesamt £ zu geben 2.012.
Die Eltern bemerkten erst, was passiert war, als sie anfingen, E-Mail-Rechnungen von Apple in ihrem Posteingang zu erhalten, und sie ihr das Telefon wegnahmen.
Sie sagen, dass sie Apples Verfahren gefolgt sind, um Rückerstattungen für die 23 aufeinanderfolgenden Käufe zu beantragen, aber sie wurden abgelehnt.
Der Elternteil schickte Apple dann „mehrmals“ eine E-Mail, erhielt aber keine Antwort.
Sie schrieben auch an die regionale Zentrale in Irland, erhielten aber keine Bestätigung.
Schließlich erhielten sie eine E-Mail mit einem Link zum Gerichtsverfahren, das ihrer Meinung nach „überhaupt nur sehr wenige Informationen“ enthielt.
Schreiben an die Telegraph‘s Verbraucher-Champion Katie Morley, sagten sie: „Das ist so viel Geld, das man auf diese Weise innerhalb weniger Minuten verliert.
„Ich glaube, Apple hat mich im Stich gelassen, weil es die ungewöhnlichen Aktivitäten auf meinem Konto nicht identifiziert und mich durch die Blockierung verdächtiger Zahlungen geschützt hat.
„Ich habe auch das Gefühl, dass die Kundenbetreuung nicht vorhanden war.“
Sie fügten hinzu, dass sie herausfinden wollten, wie die TikToker ihre Tochter „überzeugt“ hätten, das Geld zu übergeben, und dass sie aufgrund ihres Zustands nicht in der Lage gewesen seien, anhand ihres Berichts über die Ereignisse vollständig festzustellen, was passiert sei.
Der TikTok-Account „Ohidur247“ hatte vier Millionen Follower und wurde mit einem blauen Häkchen verifiziert.
Nach einer Anfrage des Telegraph antwortete TikTok, dass es Nachforschungen angestellt habe, aber nicht erklären könne, wofür die Zahlung bestimmt sei.
Es sei jedoch kein Regelverstoß festgestellt worden.
Eine an „Ohidur247“ gesendete Nachricht erhielt eine Rückmeldung von TikTok, dass das Konto gesperrt wurde.
Nachdem TikTok erneut kontaktiert wurde, bestätigte es, dass es in einer weiteren Untersuchung festgestellt hatte, dass der Kontoinhaber gegen seine Richtlinien in Bezug auf Betrug und Betrug verstoßen hatte.
Laut The Telegraph habe das Profil eine Reihe von Benutzern dazu verleitet, ihm „Münzen“ als Gegenleistung für Follower zu zahlen, aber „im Gegenzug ist nie etwas zustande gekommen“.
Während „Ohidur247“ dauerhaft vom Live-Streaming ausgeschlossen wurde, bleibt ihr vier Millionen starkes Konto verifiziert und aktiv.
Apple hat derweil Maßnahmen ergriffen, um die Situation zu klären und den Verlust vollständig erstattet, betonte jedoch die Notwendigkeit, den Kindermodus am Telefon zu aktivieren.
The Sun Online hat TikTok um einen Kommentar gebeten.
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