Eine MUTTER behauptet, ihr Baby sei fast „erstickt“, als eine PRIMARK BOWL aus Stacey Solomons Kiddy-Sortiment in ihr Gesicht „gesaugt“ wurde.
Cheryl Drummond aus Schottland füllte die Schüssel – aus Stacey Solomons Little Pickle-Linie – mit Schokolade und gab sie der 17 Monate alten Kaleah Drummond, um sie am 16. Mai zu beschäftigen.
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Als die 28-jährige Mutter in der Küche Einkäufe verstaute, hörte sie einen Knall und stürmte zurück ins Wohnzimmer.
Sie fand ihre Tochter auf dem Rücken, die damit kämpfte, die orangefarbene Schale von ihrem Gesicht zu ziehen – und sie nur dank ihrer falschen Nägel abbekam.
Als Kaleah immer verzweifelter und hektischer wurde, kämpfte Cheryl darum, die Schüssel vom Gesicht ihrer Tochter zu lösen – und behauptete, sie wirke wie ein „Kolben“, da sie aus Silikon sei, und werde mit jedem Atemzug enger.
Die Mutter sagt, dass es ihr nur dank ihrer künstlichen Nägel gelang, das Siegel zu brechen und den Gegenstand vom Gesicht ihrer Tochter zu bekommen.
Nachdem sie es geschafft hatte, es zu entfernen, sagt Cheryl, dass die Schüssel ihre Tochter in Tränen aufgelöst mit einem roten Fleck auf ihrem Gesicht zurückgelassen habe, und behauptet, dass ihr Knirps seitdem von der Schüssel „versteinert“ sei.
Die dreifache Mutter fordert jetzt Primark auf, eine Untersuchung des Produkts einzuleiten und seine Größe zu ändern, da sie glaubt, dass seine ovale Form zu eng um Kaleahs Gesicht war.
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Vollzeitmutter Cheryl brachte das Problem zu Primark, war aber wütend, als sie sah, dass der Einzelhändler immer noch die Schüssel in Stacey Solomons neuester Linie verkaufte.
Primark sagte, dass das Produktsortiment unabhängig getestet wurde und die „EN-Normen für Kinderernährungsartikel“ erfüllte, bestätigte jedoch, dass sie den Vorfall untersuchen.
Cheryl aus Glasgow, Lanarkshire, sagte: „Ich kam gerade von einem großen Laden zurück. Ich gab Kaleah die Schüssel mit ein paar Pralinen, während ich die Einkäufe wegräumte.
„Sie war im Wohnzimmer, ich war in der Küche. Sie sind im Wesentlichen derselbe Raum.
„Ich hörte den Knall und sah, dass sie zurückgefallen war. Sie hatte versucht, den Boden der Schüssel zu lecken, wie es alle Kinder tun.
„Sie saß auf dem Laminatboden. Das ist einer der Gründe, die ich gehört habe – sie hat sich den Kopf gestoßen, als sie nach hinten fiel, als sie versuchte, die Schüssel von ihrem Gesicht zu ziehen, und dann schlug sie mit den Füßen auf den Boden.
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„Ihr Mund und ihre Nase waren in dieser Schüssel, da war kein Platz für sie zum Atmen.
„Ich konnte ihr Gesicht nicht sehen und sie geriet in Panik. Sie versuchte zu weinen, aber ihr Atem wurde mit jeder Sekunde, die ihr ins Gesicht gesaugt wurde, enger.
„Die Schüssel ist aus Silikon, also ist sie wie ein Kolben. Mit jedem Atemzug, den sie erzeugte, wurde die Schüssel enger.
„Glücklicherweise habe ich es geschafft, meine Nägel unter die Schüssel zu bekommen und sie von ihrem Gesicht zu ziehen. Sie war so stark befestigt, dass sie einen großen roten Fleck um ihr Gesicht hinterlassen hat.
„Die Schüssel war zwischen 45 Sekunden und einer Minute auf ihrem Gesicht. Es hört sich nicht nach einer sehr langen Zeit an, aber in dem Moment fühlt es sich so an.
„Ich hatte die Schüssel davor zwei Monate lang. Es gab vorher nie Probleme damit.
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„Das Worst-Case-Szenario in meinen Augen war, dass sie hätte ersticken können.
„Normalerweise schaltete ich meine Alexa ein, um Musik zu spielen, während ich meine Einkäufe wegräumte. Aber zum Glück tat ich es an diesem Tag nicht, damit ich den Lärm hören konnte. Jemand schaute an diesem Tag auf uns herab.
„Es hat bis zum nächsten Tag gedauert, bis ich einen Post darüber auf Facebook schreiben konnte. Ich musste meine Gedanken sammeln.
“Wir alle wissen, dass das Leben kurz ist, aber mein Leben hätte ganz anders verlaufen können.”
Cheryl kehrte zu Primark in der Argyle Street in Glasgow zurück, um das Problem mit ihnen anzusprechen.
Cheryl sagte: „Ich ging am nächsten Tag zu Primark und sprach mit jemandem. Sie schienen damals sehr hilfreich zu sein und gaben mir die E-Mail-Adresse der Zentrale.
„Ich habe eine E-Mail gesendet und sie sagten, es würde eine Untersuchung geben. Aber dann sah ich, dass die neue Stacey Solomon-Reihe herausgekommen war und sie die Schüssel immer noch verkauften.
„Primark sollte die Schüssel zurückrufen und eine Untersuchung einleiten, sie müssen die Größe der Schüssel ändern.“
„Ich habe mich im Geschäft noch einmal beschwert, und die Mitarbeiterin war zunächst nicht sehr hilfreich. Sie war ziemlich bissig und bestand darauf, dass es sich um eine neue Serie handelte. Es war die gleiche Schüssel, aber in einer anderen Farbe.
„Sie nahm meine Daten und schickte sie an die Zentrale. Sie waren jedoch nicht hilfreich oder entschuldigten sich, sie haben mich nur um meine Version der Ereignisse und ein Foto meiner Schüssel gebeten.
„Ich habe erklärt, dass ich nicht weiß, wie man auf meinem neuen Telefon Bilder per E-Mail versendet. Seitdem habe ich nichts mehr gehört.“
Cheryl möchte, dass die Schüssel neu gestaltet wird, um mögliche Probleme in der Zukunft zu vermeiden.
Cheryl sagte: „Die Schüssel hat immer noch genau die gleiche Größe, was mein Problem ist. Sie hat eine ovale Form, also die perfekte Größe für ihr kleines Gesicht.
„Ich denke auch, dass die Tatsache, dass es sich um ein Silikonmaterial handelte, dazu führte, dass es schwieriger war, sich von ihrem Gesicht zu lösen.
„Zum Glück hatte ich an diesem Tag falsche Nägel und sie halfen mir, die Schüssel abzunehmen. Ich glaube nicht, dass ich sie sonst hätte abbekommen können.
„Primark sollte die Schüssel zurückrufen und eine Untersuchung einleiten, sie müssen die Größe der Schüssel ändern. Wenn sie kleiner oder größer wäre, wäre das kein Problem.
„Ich möchte nicht, dass jemand das durchmacht und ein anderes Ergebnis erlebt als wir.
„Zum Glück hatte ich an diesem Tag falsche Nägel und sie halfen mir, die Schüssel abzunehmen.“
„Ich werde bei Primark nichts mehr für Kinder kaufen, schon gar nicht, wenn es zu Erstickungsgefahr kommt.
„Natürlich hätte jemand zugehört, wenn es jemanden beunruhigt hätte. Aber die Schalen stehen immer noch im Regal.“
Ein Primark-Sprecher sagte: „Wir waren sehr besorgt, von den Erfahrungen dieses Kunden zu hören.
„Jedes Produktsortiment von Primark wird unabhängig getestet, um sicherzustellen, dass die relevanten Sicherheitsstandards erfüllt werden, einschließlich dieser, die den EN-Standards für Kinderernährungsartikel entspricht.
„Wir nehmen Sicherheitsbeschwerden jedoch sehr ernst, gehen jeder einzelnen nach und stehen mit dem Kunden in Kontakt, um eine vollständige Untersuchung durchzuführen.“
Stacey Solomon wurde für eine Stellungnahme kontaktiert.