Maggie Rogers vereitelt Ticket-Bots mit persönlichen Verkäufen


Popstar Maggie Rogers lässt sich ihre bevorstehende Tour nicht von Bots verderben. Die „Alaska“-Sängerin teilte den Fans heute in einer E-Mail mit, dass sie automatisierten Scalpern einen Sprung versetzt, indem sie Tickets auf altmodische Weise verkauft: den persönlichen Verkauf.

Rogers sagt, dass Fans am Freitag physisch zu den Kassen gehen können, um erste Vorverkaufskarten für ihre US-Sommertournee zu bekommen, die von Juli bis August läuft. „Am Freitag führen wir nur einen Tag lang einen persönlichen Vorverkauf durch, bei dem Sie direkt zu Ihrer örtlichen Abendkasse gehen können, um ein Ticket zu kaufen“, schrieb der Künstler, der nach einem Video von Pharrell berühmt wurde Williams Reaktion auf ihr „Alaska“-Demo wurde 2016 viral. „Es gibt ein Limit von zwei Tickets pro Person, aber Sie können jedes Ticket auswählen, das Sie möchten – alle Preise und Stufen werden verfügbar sein, zusammen mit exklusivem Merchandise und einer speziellen Playlist, die ich nur für die Box zusammengestellt habe Bürotag.“

Rogers sagt, dass der persönliche Prozess von Stadt zu Stadt unterschiedlich sein wird, und sie rät den Fans dazu überprüfen Sie ihre Website für Besonderheiten. Für Fans in der Gegend von NYC fügt sie hinzu, dass sie am Freitag die Abendkasse der Music Hall of Williamsburg in Brooklyn besuchen und Fans begrüßen wird, die Tickets für ihre Show in Forest Hills kaufen, die für den 27. Juli geplant ist.

Wenn Sie es am Freitag nicht an die Abendkasse schaffen, sagt Rogers, dass ihre Website am 11. April Anmeldungen für den traditionellen Vorverkauf von Künstlern öffnen wird. Darüber hinaus wird Spotify am 12. April seinen eigenen Vorverkauf haben, wobei lokale Veranstalter am 12. und 13. April teilnehmen werden. Die allgemeine Verfügbarkeit beginnt am 14. April.

Joe Berchtold, President und Chief Financial Officer von Live Nation Entertainment, Inc., sitzt als Zeuge vor einer Anhörung des Justizausschusses des Senats, um die Förderung des Wettbewerbs und den Schutz der Verbraucher bei Live-Unterhaltung auf dem Capitol Hill in Washington, Dienstag, 24. Januar 2023, zu untersuchen. (AP Photo/ Andreas Harnik)
Joe Berchtold, Präsident und CFO von Live Nation, sagte im Januar vor dem Kongress aus

ASSOZIIERTE PRESSE

Ticketmaster war in letzter Zeit in heißem Wasser, weil es nicht in der Lage war, Bots daran zu hindern, Vorverkaufskarten zu schnappen und sie zu ungeheuer überhöhten Preisen weiterzuverkaufen. Nachdem im November 1,5 Millionen Vorverkaufscodes an Taylor-Swift-Fans verschickt wurden, versuchten 14 Millionen Käufer (einschließlich einer „erschreckenden“ Menge an Bots), Tickets zu kaufen. Das Unternehmen gab an, dass es von 3,5 Milliarden Systemanfragen getroffen wurde, was dazu führte, dass die Website abstürzte und die Fans keinen Zugriff mehr hatten.

Das erregte die Aufmerksamkeit des US-Kongresses, einschließlich der Abgeordneten Alexandria Ocasio-Cortez, die gefordert die Auflösung von Ticketmaster. Joe Berchtold, Präsident und CFO von Live Nation, der Muttergesellschaft von Ticketmaster, sagte im Januar vor dem Justizausschuss des Senats aus und räumte das Problem ein, schlug aber eine Resolution für den (weitgehend dysfunktionalen) Kongress vor. Trotz einer berichteten DOJ-Untersuchung, Senatsanhörungen und der üblichen politischen Angeberei hat die Regierung noch keine Reformen hervorgebracht.

Ein ähnliches Fiasko ereignete sich im Dezember, als Tausenden von Bad Bunny-Fans, die den Reggaeton-Star im Estadio Azteca in Mexiko-Stadt sehen wollten, der Zutritt an der Tür verweigert wurde und Mitarbeiter ihnen mitteilten, dass ihre von Ticketmaster gekauften Tickets gefälscht seien. Dieser Vorfall führte zu einer kartellrechtlichen Prüfung in Mexiko, aber Ticketmaster vermied es, angekündigte Bußgelder zu zahlen, nachdem es Käufern, denen die Einreise verweigert wurde, eine Rückerstattung und eine zusätzliche Entschädigung gewährt hatte.

Obwohl Rogers Anerkennung für eine analoge Lösung eines modernen Problems verdient, sagt die Geschichte mehr über unsere High-Tech-Katastrophe beim modernen Ticketkauf aus als über die geschickte Umgehung des Künstlers.

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