Lyft berechnet Fahrern jetzt Gebühren dafür, dass sie Fahrer warten lassen

Lyft hat neue Gebühren für Kunden eingeführt, die ihren Fahrer warten lassen.

Eine Lyft-Hilfeseite Umrisse(Öffnet in einem neuen Fenster) die neuen Gebühren, die zwei Minuten nach der ursprünglich geschätzten Abholzeit pro Minute anfallen.

Die nicht bekannt gegebene Maut, die den Fahrern von Lux Black und Lux ​​Black XL eine zusätzliche Wartezeit von drei Minuten ermöglicht, kommt sieben Jahre, nachdem Uber seine eigene Abholstrafe eingeführt hat.

„Wartezeitgebühren tragen dazu bei, dass unsere Plattform reibungslos läuft“, heißt es in einem Hinweis auf der Hilfeseite des Unternehmens. “Versuchen Sie, pünktlich zu sein und bereit, Ihren Fahrer zu treffen, wenn er am Abholort ankommt.” Es ist unklar, wie viel Lyft für verspätete Ankünfte berechnen will; Zu Stoßzeiten können zusätzliche Gebühren anfallen, die je nach Standort variieren.

Die Abgabe von Lyft hat keinen Einfluss auf Frühankömmlinge; sie tritt erst zum ursprünglich geplanten Abholzeitpunkt in Kraft. Sie gilt auch nicht für bestimmte Fahrtarten, einschließlich Shared, Access, Assisted oder Car Seat.

Fahrer mit einer Behinderung können es inzwischen Verzicht beantragen(Öffnet in einem neuen Fenster) Wartezeitgebühren für sich selbst sowie für häufige Begleiter, wenn ihr Zustand mehr Zeit zum Einsteigen in ein Fahrzeug erfordert. Personen mit einer gültigen Verzichtserklärung werden auf Anfrage auch die Gebühren für frühere Wartezeiten erstattet.

Konkurrent Uber musste diese Lektion auf die harte Tour lernen. Im Jahr 2021 stimmte es zu, Millionen zu zahlen, um eine Klage des Justizministeriums beizulegen, in der die Mitfahrfirma beschuldigt wurde, gegen das Gesetz über Amerikaner mit Behinderungen verstoßen zu haben, indem Fahrern, die zusätzliche Zeit brauchten, um zum Auto zu gelangen, Wartezeitgebühren in Rechnung gestellt wurden.