Die Fähigkeit, Unternehmen mehr Möglichkeiten zur Annahme digitaler Zahlungen anzubieten, ist weltweit von entscheidender Bedeutung, aber die spezifischen Bedürfnisse der Händler sind in der Regel je nach Region unterschiedlich.
In Anerkennung dieser Nuancen Liquido arbeitet seit zwei Jahren am Aufbau einer Zahlungsinfrastruktur mit dem Ziel, den Zahlungszugang für Unternehmen in Lateinamerika zu modernisieren. Und heute tritt das Unternehmen aus der Tarnung heraus, um das anzubieten, was es als zentrale Zahlungsdienste bezeichnet, die „ein breites Spektrum an Bedürfnissen und Kundenpräferenzen bedienen … über eine einheitliche und integrierte API“.
Während viele Unternehmen in den USA zunächst Kunden in ihrem Heimatland bedienen und später nach Lateinamerika expandieren, begann Liquido mit Sitz in Mountain View, Kalifornien, speziell mit der Bedienung des lateinamerikanischen Marktes. Bisher wurden Zahlungen im Wert von mehr als 300 Millionen US-Dollar über eine geschlossene Beta mit mehreren Verbrauchermarken in der Region abgewickelt (20 Millionen US-Dollar davon wurden in den ersten beiden Quartalen des Jahres 2022 verarbeitet.), und sagt jetzt, dass es bereit ist, den Zugang für grenzüberschreitende und lokale Händler in ganz Lateinamerika zu öffnen.
Digitales Bezahlen per Kreditkarte ist in den USA weit verbreitet, aber in LatAm, wo schätzungsweise 28 % sogar eine Kreditkarte besitzen, ist dies weitaus weniger der Fall. Und selbst unter denen, die Kreditkarten verwenden, ist Betrug weit verbreitet. Noch die Der Transaktionswert des digitalen Handels in Lateinamerika wurde 2019 auf mehr als 100 Milliarden US-Dollar geschätzt und soll nun bis 2025 um etwa 73 % steigen Statistik. Kurz gesagt, Liquido möchte es den Menschen erleichtern, Dinge online zu kaufen. Mit Liquido wirbt das Startup dafür, dass Unternehmen „alle Zahlungsformen“ akzeptieren und verarbeiten können – von Kredit- und Debitkarten über Banküberweisungen bis hin zu digitalen Geldbörsen und sogar Bargeld – um die Zahlungsakzeptanzraten zu erhöhen.
„Zwischen meiner Arbeit bei Uber und DiDi habe ich mich mehrere Jahre lang dem lateinamerikanischen Markt gewidmet und war beeindruckt von der Verbreitung von Barzahlungen für Fahrten“, sagte Shanxiang Qi, Mitbegründer und CTO von Liquido. „Diese Beobachtung führte mich zu dem Schluss, dass selbst die mittleren und oberen Gesellschaftsschichten in der Region keinen bequemen Zugang zu digitalen Zahlungen hatten, was letztendlich die Geschäftsmöglichkeiten einschränkte.“
Qi tat sich mit MK Li zusammen, einem ehemaligen VC, der seine Karriere als Produktmanager bei Google und Microsoft begann.
Das Paar sagt, dass sie mit Liquido in LatAm etwas bauen, „ähnlich dem, was Stripe in den USA gebaut hat“, aber auch Ausweitung über traditionelle Zahlungen hinaus auf erweiterte Zahlungsdienste.
„Ein Unternehmen wie Stripe oder dLocal könnte jetzt für den Markt arbeiten, bietet aber nicht das gleiche Maß an nahtloser Erfahrung wie in Europa und den USA“, sagte er TechCrunch in einem Interview. „Ihre Infrastruktur ist ganz anders. Außerdem gibt es viele Silos verschiedener Zahlungskanäle. Außerdem haben die Benutzer unterschiedliche Zahlungspräferenzen sowie Risikoprofile. Das Betrugsprofil auf dem lokalen Markt unterscheidet sich drastisch.“
Um Betrug zu bekämpfen, sagt Liquido, dass es einen sogenannten „Payment Success Booster“ entwickelt hat, der Dinge wie anpassbare Betrugskennzeichnung und Transaktionsblockierung, WhatsApp-Zahlungswiederherstellung, flexibles Wechseln von Zahlungsmethoden und intelligentes Routing und Wiederholungsversuche leistet.
Das Unternehmen sagt, es habe auch einen P gebautayment Plus Platform (PPP), die auf ihren Kernzahlungsdiensten läuft und darauf ausgelegt ist, „Kundenerlebnisse zu schaffen, die auf lokale Märkte zugeschnitten sind, und innerhalb von Branchen zu wachsen“. Das hat das Unternehmen nun vorgestellt erstes Angebot für sein PPP, etwas, das es „WhatsApp Liquido-Store“ nennt. Es ermöglicht Händlern, „eine Mini-Shopify-ähnliche Storefront innerhalb von WhatsApp“ zu erstellen, ohne dass Programmierkenntnisse erforderlich sind, sagen sie, und gibt Kunden die Möglichkeit, Händler über WhatsApp, das mit Abstand am häufigsten verwendete soziale Netzwerk in Latein, zu durchsuchen, zu finden und bei ihnen einzukaufen Amerika.
Bildnachweis: Liquido
Liquido sagt, dass es auch alternative Lösungen anbietet, um Unternehmen bei Gehaltszahlungen zu unterstützen und Lieferanten und verbundene Unternehmen per Banküberweisung zu bezahlen. Jetzt nimmt das Unternehmen Zahlungen weiter vor.
Das Startup im Jahr 2021 sammelte in zwei Runden, die beide von Index Ventures geleitet wurden, 26 Millionen US-Dollar an Finanzmitteln. Weitere Unterstützer sind Base Partners, Restive Ventures, Mantis VC und UpHonest Capital.
„Shan und MK erschlossen Zahlungen in einem Teil der Welt, der reif für eine Störung war“, sagte Mark Fiorentino, Partner bei Index Ventures. „Basierend auf ihrer früheren Arbeit brachten sie alle ein tiefes Verständnis für die Probleme mit und entwickelten eines der fortschrittlichsten und dennoch praktischsten Zahlungssysteme, die es auf der ganzen Welt gibt.“
Fiorentino ist beeindruckt von der Entwicklung des Angebots des Unternehmens im Laufe der Zeit, insbesondere von der Hinzufügung des WhatsApp Liquido-Shops.
„Es gibt eine interessante Möglichkeit, die Konversionsraten und den LTV pro Benutzer zu erhöhen“, sagte er. „Plötzlich ist dies also nicht nur ein Zahlungsunternehmen, sondern eher eine zahlungsfähige Software in einer Weise, die einen größeren Anteil an der Wertschöpfungskette zur Umsatzgenerierung und Kostensenkung hat.“
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