Tech-Brüder meldeten sich zu Wort Geschichten darüber, warum sie ihre Apple Vision Pros zurückgegeben haben Anfang Februar. Allerdings stellte der Apple-Analyst Ming-Chi Kuo fest, dass fast ein Drittel der Rücksendungen darauf zurückzuführen waren, dass Benutzer nicht wussten, wie sie das Gerät einrichten sollten Neumodische Technologie im Wert von 3.500 US-Dollar.
„Es ist bemerkenswert, dass etwa 20–30 % der Benutzer, die ihre Produkte zurückgeben, dies tun, weil sie nicht wissen, wie man Vision Pro einrichtet“, sagte Kuo in einer Übersetzung Analystennotiz Am Mittwoch.
Kuos Untersuchung ergab, dass nur 1 % der Vision Pro-Besitzer ihre Headsets zurückgaben, was ziemlich normal ist und seltener vorkommt, als lange Aufsätze in den sozialen Medien vermuten lassen. Allerdings ist ein großer Teil dieser Erträge darauf zurückzuführen, dass Benutzer nicht wissen, wie sie das Spatial-Computing-Headset von Apple bedienen. Apples Produkte sind wie das iPhone und der Mac für ihre intuitiven Benutzeroberflächen bekannt, aber es scheint, dass das Vision Pro in dieser Hinsicht möglicherweise das Ziel verfehlt.
„Intuitiv durch Design“ ist eines davon Apples Slogans für Mac-Computer. „Der Mac ist so konzipiert, dass er leicht zu erlernen und zu verwenden ist – sodass Sie mehr tun können, als Sie sich jemals vorgestellt haben“, heißt es auf der Website von Apple.
Aber Apples erstes VR-Headset hat es einige weniger offensichtliche Merkmale Das könnte Benutzer verwirren. Vision Pro verwendet Eye-Tracking-Technologie, um einen Cursor im räumlichen Computerbereich von Apple zu steuern. Dies sollte zwar intuitiver sein als die Verwendung einer Maus, weist jedoch Einschränkungen auf.
Wenn Sie Ihre Apps durchsuchen möchten, müssen Sie eine physische Taste am Headset drücken, wodurch Sie das Spatial-Computing-Erlebnis verlassen. Um Ihr Kontrollzentrum zu öffnen, müssen Sie nach oben zu einem kleinen Pfeil an der Decke schauen. Und wenn Sie Ihr Passwort vergessen, Möglicherweise müssen Sie zum Zurücksetzen den Apple Store aufsuchen. Für 3.500 US-Dollar sind einige Benutzer der Meinung, dass sich die Mühe nicht lohnt.
Das sagt auch der Apple-Analyst Die Nachfrage lässt jetzt nach für den Vision Pro. Die Lieferzeiten für Apples Premiere-Headset haben sich auf nur 3–5 Tage verbessert, wohingegen die Versandschätzungen bei Vorbestellungen bei über einem Monat lagen. Laut Kuo wird Apple in diesem Jahr voraussichtlich mehr Vision Pros verkaufen als ursprünglich prognostiziert, obwohl es sich offenbar immer noch um einen Nischenmarkt handelt.
Kuo geht davon aus, dass der Vision Pro noch mehrere Jahre lang ein Nischenprodukt bleiben wird. Er sagt, dass Apple möglicherweise erst 2027 ein günstigeres Massenmodell auf den Markt bringen wird. Seitdem scheint Apple jedoch mehr Designer in das Vision Pro-Team aufzunehmen Pläne für ein lang erwartetes Apple Car zunichte gemacht.