Kauf eines Fahrzeugs bei einem Händler, der dies anbietet In-Hausfinanzierung kann schwierig sein. Normalerweise liegt es daran, dass die Konditionen, zu denen der Händler Finanzierungen anbietet, miserabel sind. Aber Was passiert, wenn dieser Händler plötzlich schließt oder pleitegeht? Ein Durcheinander, wie in Atlanta WSB-TV-Berichte.
Georgia-ansässiger US-Autovertrieb sudefinitiv geschlossen hat vor ein paar Monaten alle 39 seiner Händlerbetriebe geschlossen und so unbezahlte Mitarbeiter und fast 500 Autos im Bestand zurückgelassen. Das Unternehmen hinterließ auch Hunderte, wenn nicht Tausende, der Kunden, die Fahrzeuge bei den Händlern gekauft hatten und finanzierte sie selbst. Viele dieser Kunden hatten einen guten Ruf, mit pünktlicher Bezahlung aller Zahlungen.
Doch als ein neues Unternehmen namens Westlake Portfolio Management begann, die Kredite von US Auto Sales zu verwalten, erhielten diese Kunden Inkassoaufrufe für Konten, die nie in Verzug kamen. Ricky Osborne ist einer dieser Kunden, die hat Mahnschreiben und Telefonanrufe erhalten:
„Ich habe noch nie eine Zahlung verpasst. Bin noch nie zu spät gekommen. In dem Brief stand, dass jeder eine zweite Chance bekommen sollte und wenn ich meine verspäteten Zahlungen nachholen würde, wäre alles in Ordnung. Ich war noch nie zu spät bei ihnen. Ich habe Quittungen, aus denen alles hervorgeht.“
Osborne sagt, er habe seit Ende April fast 50 Anrufe erhalten und habe Schwierigkeiten gehabt, einen zu bekommenJemanden in Westlake festhalten.
„Seit dem 23. April habe ich 46 Anrufe erhalten“, sagte Osborne. „Eines Tages saß ich zwei Stunden in der Warteschleife am Telefon, drei Stunden in der Warteschleife, vier Stunden in der Warteschleife. Ich habe drei Wochen gebraucht, um durchzukommen und mit jemandem zu reden.“
Ein Anwalt namens Michael T. Flinn sagt Er wurde von Kunden von US Auto Sales kontaktiert, die dies behaupteten Sie haben nie Dinge wie Tags und Titel erhalten. Flinn sagt, er habe Kunden darauf hingewiesen, dass US Auto Sales „gegen die Vereinbarung verstoßen hat, sie müssen nicht zahlen.“
Osborne ist auch besorgt über den Stand seiner Garantieverlängerung, die er bei US Auto Sales erworben hat. „Es existiert nicht einmal mehr. Ich kann es nicht einmal benutzen. Ich habe 4.000 US-Dollar für eine dreijährige Garantieverlängerung und 38.000 Meilen bezahlt. „Wir haben nur etwa 18.000 Meilen auf dem Auto gefahren“, Osborne genannt.
Glücklicherweise, WSB-TV konnte Osborne mit jemandem bei Westlake in Kontakt bringen, der ihm versicherte, dass sein Konto aktuell sei, er schuldet nichts und seine erweiterte Garantie besteht weiterhin und wird von einem Dritten abgewickelt. Was den Rest der Situation betrifft, gab Westlake eine Erklärung ab, in der es hieß: „Wir sind bestrebt, diesen Übergang für alle Kunden von US Auto Sales so nahtlos wie möglich zu gestalten.“